Từ năm 2019, Phòng Quản lý XNC (Công an tỉnh) thực hiện thu phí và lệ phí XNC bằng biên lai điện tử; trở thành một trong những đơn vị đầu tiên của cả nước triển khai biên lai điện tử thay thế biên lai giấy trong công tác XNC. Trước đó, với cách làm cũ mỗi năm đơn vị sử dụng khoảng 50.000 biên lai giấy. Việc thống kê, báo cáo, lưu trữ gặp nhiều khó khăn do số lượng biên lai lớn, phát sinh nhiều bất cập trong theo dõi, lưu trữ, cũng như phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra tài chính.

Từ khi áp dụng biên lai điện tử, mọi thao tác được thực hiện trên hệ thống máy tính, thời gian giải quyết thủ tục hành chính XNC được rút ngắn đáng kể, nhận được sự đồng thuận lớn từ người dân. Đến nay, mỗi tháng tại tất cả các địa điểm tiếp công dân của Phòng Quản lý XNC xử lý khoảng 1.000 biên lai thu phí, lệ phí của công dân Việt Nam và người nước ngoài. Bằng cách làm này, ngoài giảm chi phí, thời gian, công tác quản lý, khai thác, thống kê, báo cáo biên lai điện tử được thực hiện trực tuyến, mọi lúc, mọi nơi trên môi trường mạng Internet.

Tại Đội đăng ký, quản lý phương tiện, Phòng CSGT (Công an tỉnh), công dân đến làm thủ tục đăng ký phương tiện đều được cán bộ hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến và nhận kết quả (đăng ký phương tiện) tại nhà. Không chỉ nộp và nhận trực tuyến hồ sơ đăng ký phương tiện, hiện nay việc nộp phạt vi phạm giao thông trên địa bàn cũng được thực hiện qua cổng dịch vụ công quốc gia, tạo nhiều thuận lợi cho người dân, nhất là khi việc vi phạm giao thông diễn ra tại một địa bàn khác xa nơi cư trú. 8 tháng năm 2023, Phòng CSGT đã tiếp nhận, giải quyết hơn 2.200 hồ sơ đăng ký, cấp biển số xe ô tô qua dịch vụ công trực tuyến (đạt trên 60%); tiếp nhận, giải quyết hơn 8.500 hồ sơ vi phạm ATGT qua dịch vụ công trực tuyến (đạt hơn 70%).

Là lực lượng thường trực triển khai Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06), Công an Quảng Ninh luôn nỗ lực thực hiện chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực.

Theo Thượng tá Nguyễn Thuận, Phó Giám đốc Công an tỉnh, đối với nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự an toàn xã hội, chuyển đổi số là biện pháp, là nhân tố quan trọng nâng cao sức mạnh chiến đấu, hiệu quả công tác, góp phần xây dựng lực lượng CAND chính quy, tinh nhuệ, hiện đại. Trước những đòi hỏi yêu cầu phục vụ công tác công an và sự phát triển của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, phải tiếp tục tổ chức triển khai hiệu quả công tác chuyển đổi số, đôn đốc triển khai thực hiện hiệu quả các chương trình, nhiệm vụ đã đề ra; đồng thời đẩy mạnh xây dựng lực lượng, ứng dụng công nghệ thông tin trong các mặt công tác của lực lượng công an trong toàn tỉnh...

Hiện Công an tỉnh duy trì, sử dụng có hiệu quả 52 hệ phần mềm, cơ sở dữ liệu nghiệp vụ thuộc các hệ lực lượng an ninh, cảnh sát, xây dựng lực lượng, hậu cần, kỹ thuật. Nhiều phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin mới được xây dựng và đưa vào sử dụng trong công tác của toàn lực lượng công an tỉnh, như: Khai thác, sử dụng hệ thống “Cấp phát, kiểm soát hộ chiếu điện tử”; phần mềm quản lý thông tin hồ sơ nghiệp vụ cảnh sát cho các phòng nghiệp vụ cảnh sát và công an cấp huyện; phần mềm quản lý nghiệp vụ theo hệ lực lượng cảnh sát điều tra… Trung tâm mạng, máy chủ Công an tỉnh được nâng cấp hiện đại, trang bị hệ thống máy chủ ảo hóa, mở rộng khả năng lưu trữ, cải thiện tốc độ xử lý.

Để đảm bảo an toàn, nhanh chóng trong trao đổi văn bản thông tin, nghiệp vụ, lực lượng công an tỉnh đã khai thác sử dụng 4 hệ thống gửi, nhận văn bản điện tử. Đặc biệt, trong số này, hệ thống quản lý văn bản điều hành tích hợp chữ ký số thuộc chính quyền điện tử tỉnh Quảng Ninh được triển khai đến 100% công an các đơn vị, địa phương từ năm 2020 để tiếp nhận, xử lý các văn bản không thuộc danh mục bí mật nhà nước với các sở, ban, ngành trong tỉnh đã góp phần rút ngắn thời gian gửi, nhận văn bản hành chính. Hiện mỗi năm, hệ thống này của Công an tỉnh trao đổi trên 28.500 văn bản, tài liệu, quá trình gửi, nhận văn bản diễn ra nhanh chóng, chính xác, an toàn.

Quá trình triển khai, đơn vị nỗ lực khắc phục triệt để các lỗ hổng gây nguy cơ mất an ninh, an toàn hệ thống; triển khai, ứng dụng hiệu quả các hệ thống thông tin, phần mềm, cơ sở dữ liệu theo các lĩnh vực do Bộ Công an triển khai và kết nối liên thông theo hệ lực lượng. Hiện đơn vị đang tập trung phát triển, hiện đại hóa Trung tâm Hồ sơ dữ liệu nghiệp vụ, thực hiện đồng bộ các giải pháp đảm bảo các dữ liệu hồ sơ “đúng, đủ, sạch, sống” và đẩy nhanh tiến độ điện tử hóa tàng thư nghiệp vụ, kết nối dữ liệu với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ yêu cầu nghiệp vụ theo chỉ đạo của Bộ Công an...

Ngoài hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến kết nối với UBND tỉnh, Bộ Công an, Công an Quảng Ninh còn triển khai hệ thống truyền hình trực tuyến có bảo mật kết nối Trung tâm Thông tin chỉ huy Công an tỉnh đến 100% công an cấp huyện, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành. Trang thông tin điện tử Công an Quảng Ninh được duy trì hoạt động hiệu quả. Đến nay, đã ghi nhận hơn 4 triệu lượt truy cập, trở thành kênh thông tin chính thống của ngành công an được đông đảo CBCS và người dân tin dùng.

Ngoài ra, công an các đơn vị, địa phương còn xây dựng, quản lý, duy trì, phát huy hiệu quả hàng trăm tài khoản mạng xã hội và fanpage. Qua đó, đăng tải hàng ngàn lượt tin, bài, hình ảnh tuyên truyền, bài phản bác những thông tin sai lệch, trái chiều, tạo thế chủ động nâng cao hiệu quả công tác đảm bảo an ninh thông tin và phòng chống tội phạm, góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trong tình hình mới.