Gieo hy vọng nơi giường bệnh

Giữa nơi tưởng chừng chỉ có nước mắt và nỗi đau, lại lặng lẽ hiện diện những bát cháo nóng, những mái tóc được cắt gọn gàng, những suất cơm đầy yêu thương được trao tận tay người bệnh. Không phải y, bác sĩ, cũng không phải người thân ruột thịt, họ là những tình nguyện viên, những cán bộ công tác xã hội (CTXH), những người đang âm thầm góp phần thắp lên hy vọng giữa hành lang bệnh viện, nơi mà ranh giới giữa sự sống và cái chết đôi khi thật mong manh. Phía sau mỗi việc làm tử tế ấy là một trái tim biết sẻ chia, một tấm lòng không chờ đợi lời cảm ơn.

Những tấm lòng sáng giữa bệnh viện

5h30 sáng, khi nhiều bệnh nhân tại Trung tâm Ung bướu (Bệnh viện Bãi Cháy) còn đang chập chờn ngủ giữa những cơn đau, thì nhóm thiện nguyện Hoa Hướng Dương (TP Hạ Long) đã có mặt, tất bật bên những nồi cháo nghi ngút khói. Cứ đều đặn thứ 3, thứ 5 hằng tuần, hàng trăm suất cháo miễn phí được trao tận tay người bệnh. Trưa thứ 4, những hộp cơm nóng hổi lại đến với các bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn.

Người múc cháo, người xếp hộp, người nhẹ nhàng mang từng suất cháo vào tận phòng bệnh để trao tận tay người bệnh. Những hành động giản dị ấy đã tạo nên một không gian đong đầy tình người ngay giữa bệnh viện, nơi sự sống và cái chết luôn cách nhau chỉ trong gang tấc.

Chị Phạm Thị Hồng Tươi, Chủ nhiệm nhóm, là người khởi xướng và trực tiếp tham gia nấu nướng, phát đồ ăn cho bệnh nhân. Chị Tươi chia sẻ: “Tôi đã ấp ủ ý tưởng từ lâu và rất vui khi nhận được sự đồng hành của mọi người. Dù mưa hay gió lạnh, các cô bác trong nhóm vẫn không quản ngại đến nấu cháo, mang cơm tới cho bệnh nhân”.

Từ hơn chục thành viên ban đầu vào tháng 3/2024, đến nay nhóm đã có gần 200 người. Không chỉ dừng lại ở việc phát hàng trăm suất ăn miễn phí mỗi tuần, nhóm Hoa Hướng Dương còn vận động ủng hộ tiền cho những trường hợp bệnh nhân khó khăn, tặng quần áo từ thiện, thành viên của nhóm tham gia hiến máu tình nguyện định kỳ tại Bệnh viện Bãi Cháy. “Mỗi người một việc, người góp công, người góp của, người lan tỏa thông tin. Chính sự chân thành đã tạo nên niềm tin và sự gắn bó của các thành viên. Mong muốn lớn nhất của chúng tôi là san sẻ phần nào gánh nặng với những người bệnh đang ngày đêm chống chọi với ung thư”, chị Tươi xúc động nói.

Một hình ảnh đặc biệt khác tại Bệnh viện Bãi Cháy là một buổi cắt tóc miễn phí ngay trong khuôn viên bệnh viện. Hơn hai năm qua, chị Nguyễn Thu Hường, chủ salon Quyền Linh (phường Bãi Cháy, TP Hạ Long) đã duy trì đều đặn chương trình này. “Mỗi tháng một lần, khoảng 15 thợ của chúng tôi phục vụ từ 30-40 bệnh nhân. Dù chỉ là cắt tóc, nhưng chúng tôi mong mang đến tinh thần lạc quan, giúp họ thấy mình vẫn đẹp, vẫn được quan tâm”, chị Hường chia sẻ.

Ông Lương Văn Kỳ (huyện Đầm Hà), một bệnh nhân từng nhiều lần cắt tóc tại bệnh viện, xúc động nói: “Giữa những tháng ngày mệt mỏi vì điều trị, được cắt tóc miễn phí khiến tôi cảm thấy ấm áp. Tôi cảm thấy mình không đơn độc trong cuộc chiến chống bệnh tật”.

Chị Lý Thị Hạnh (bệnh nhân khoa Thận - Lọc máu, Bệnh viện Bãi Cháy) đã phải duy trì lọc máu 8 năm. Những ngày khó khăn nhất, chị nhận được sự giúp đỡ của các cán bộ CTXH của bệnh viện, những nhà hảo tâm từ những phần quà, lời động viên cho đến hỗ trợ viện phí. “Tôi từng rơi vào bế tắc vì không đủ tiền điều trị. Nhưng chính nhờ sự quan tâm của các anh chị CTXH mà tôi có thêm nghị lực vượt qua bệnh tật”, chị nghẹn ngào nói.

Tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí, từ năm 2013 đến nay, mô hình “Nồi cháo nhân đạo” được bà Đặng Thị Hảo (Chi hội trưởng Chi hội Chữ thập đỏ khu 6, phường Thanh Sơn, TP Uông Bí) cùng các thành viên của chi hội duy trì thực hiện. Từ 100 suất cháo mỗi tuần, đến nay nhóm của bà đã phát 500-700 suất mỗi ngày. Đặc biệt, năm 2019, bà vận động mua nồi điện công suất lớn, giảm được công sức và rút ngắn thời gian nấu cháo. Hình thức phát cháo cũng được cải tiến, từ dùng cốc nhựa sang dùng bát cá nhân, tiết kiệm chi phí và giảm rác thải nhựa ra môi trường. “Hơn 10 năm, chúng tôi đã nấu và phát hơn 1,1 triệu suất cháo với tổng kinh phí trên 5,8 tỷ đồng. Không chỉ là bát cháo, đó là tình người được sẻ chia mỗi ngày” - bà Hảo nói trong niềm xúc động.

Trong tháng 4 và 5/2025, Tổ CTXH của Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí đã nỗ lực kết nối với các mạnh thường quân, giúp đỡ hai bệnh nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tiếp tục được điều trị và phục hồi. Trường hợp anh Trịnh Quốc Huy (47 tuổi, quê Hải Phòng) đang được điều trị tại Khoa Hồi sức tích cực nội của Bệnh viện sau tai nạn ngã từ độ cao 3 mét, chấn thương sọ não nghiêm trọng. Là lao động chính trong gia đình nghèo có 5 con nhỏ, anh Huy không còn khả năng làm việc. Chi phí điều trị ngoài bảo hiểm đã vượt 50 triệu đồng. Và cháu Trần Minh Khánh (12 tuổi, xã Việt Dân, TP Đông Triều) đang điều trị tại Bệnh viện do bị rắn độc cắn, tính mạng từng nguy kịch. Khánh bị thiểu năng trí tuệ, sống cùng ông bà nội già yếu, gia cảnh khó khăn. Để cứu sống em, gia đình phải vay mượn lo chi phí mua huyết thanh kháng nọc độc, số tiền ngoài bảo hiểm khoảng 10 triệu đồng. Nhờ sự kết nối của Tổ CTXH đã tạo nên cầu nối nhân ái, giúp các bệnh nhân giảm bớt gánh nặng tài chính, hướng đến hồi phục sức khỏe.

Những câu chuyện tử tế vẫn đang diễn ra hằng ngày trong các bệnh viện tại Quảng Ninh. Dù âm thầm, lặng lẽ nhưng sự chung tay của các nhóm thiện nguyện, cá nhân giàu lòng nhân ái và các cán bộ CTXH đã góp phần không nhỏ giúp bệnh nhân vượt qua nỗi đau bệnh tật, tiếp thêm hy vọng và niềm tin vào cuộc sống.

Kết nối yêu thương

Tại Quảng Ninh, hầu hết các bệnh viện hiện nay đều thành lập các Tổ CTXH. Đây được coi là “nhịp cầu” kết nối giữa người bệnh, bệnh viện và cộng đồng. Họ là những người âm thầm đứng sau mỗi ca bệnh, là chỗ dựa cho bệnh nhân và gia đình trong lúc khốn khó nhất.

Chị Phạm Thu Hoài, Tổ trưởng Tổ CTXH, Bệnh viện Bãi Cháy, đã có gần 10 năm gắn bó với nghề, chia sẻ: “Chúng tôi là người đón bệnh nhân đầu tiên khi đến bệnh viện, từ việc hướng dẫn quy trình khám, hỗ trợ thủ tục bảo hiểm y tế, đến kết nối chuyển tuyến, tìm kiếm nguồn hỗ trợ viện phí... Mỗi người bệnh là một câu chuyện khác nhau, có người gồng mình gánh bệnh tật, có người gục ngã vì nghèo khó. Chúng tôi ở đó, không để họ phải một mình”.

Bệnh viện không chỉ là nơi chữa trị về mặt thể chất. Với nhiều người bệnh, nhất là những bệnh nhân ung thư, chạy thận, tâm thần... điều họ cần hơn cả là một bàn tay níu lại niềm tin. Chính vì vậy, Tổ CTXH không chỉ làm việc với giấy tờ hay quy trình hành chính, mà còn đi sâu vào từng hoàn cảnh, lắng nghe và kết nối từng mảnh đời. Riêng năm 2024, Bệnh viện Bãi Cháy đã hỗ trợ viện phí cho 11 bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, cung cấp hàng chục suất ăn miễn phí và vận động được hơn 200 triệu đồng từ các nhà hảo tâm.

Với những bệnh nhân đặc biệt như ở Bệnh viện Bảo vệ sức khỏe tâm thần tỉnh, hoạt động CTXH càng trở nên ý nghĩa. Chị Bùi Thanh Thủy, cán bộ CTXH tại đây, cho biết: "Bên cạnh công việc tư vấn, hỗ trợ làm thủ tục, Tổ CTXH còn phối hợp tổ chức nhiều hoạt động để bệnh nhân nội trú được tương tác, hòa nhập. Vào các dịp lễ, tết, chúng tôi tổ chức các hoạt động văn nghệ, sinh hoạt tập thể, tặng quà… Những chuỗi hoạt động này không chỉ giúp bệnh nhân có cảm giác được sống trong cộng đồng, mà còn là liệu pháp tinh thần quan trọng trong quá trình điều trị. Chúng tôi làm tất cả những gì có thể để người bệnh không thấy mình bị bỏ lại phía sau”.

Bác sĩ Bùi Tiến Dũng, Phó Giám đốc Bệnh viện nhấn mạnh: “Chúng tôi coi hoạt động CTXH là một phần không thể thiếu trong hệ thống điều trị. Việc tư vấn, kết nối, hỗ trợ tâm lý giúp người bệnh và gia đình họ chấp nhận bệnh tật, hòa nhập cộng đồng, tạo ra hiệu quả điều trị toàn diện”.

Hiện nay, CTXH đã được quy định rõ trong hệ thống pháp luật với Nghị định số 110/2024/NĐ-CP của Chính phủ và Thông tư số 51/TT-BYT của Bộ Y tế, góp phần chuẩn hóa nghề và tạo hành lang pháp lý cho người làm nghề. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều khó khăn, thiếu nhân lực chuyên trách, áp lực lớn, nguồn lực xã hội hóa chưa ổn định... Để những người làm CTXH không đơn độc trên hành trình gieo yêu thương, cần sự đồng hành của ngành y tế, các cấp chính quyền, các tổ chức đoàn thể và cộng đồng.

Giữa nơi tưởng chừng chỉ có nước mắt và đau đớn, những cán bộ CTXH, những nhóm thiện nguyện vẫn ngày ngày thắp lên những ngọn lửa ấm. Họ là người nắm tay bệnh nhân khi nhận tin dữ, là người gọi điện vận động từng đồng tiền viện phí, là người thầm lặng kết nối những tấm lòng nhân ái để tạo nên một mái nhà tình thương ngay giữa bệnh viện.