Không nằm ngoài xu hướng này, từ khi được thành lập, Trung tâm Truyền thông tỉnh Quảng Ninh đã chủ động phát triển báo chí trên nền tảng mạng xã hội bằng cách củng cố các kênh đã có, xây dựng thêm kênh mới trên các nền tảng truyền thông hiện đại gồm cả: Youtube, Facebook, Tiktok, Zalo… Không chỉ đơn thuần là đưa các tác phẩm báo chí lên nền tảng mạng xã hội, QMG đã có chiến lược riêng nhằm phát triển nội dung số; đồng thời coi đây là hướng đi chủ đạo khi tập trung phát triển có trọng điểm, có đầu tư cho các kênh này. Nhờ đó, đến nay QMG đang sở hữu một hệ thống kênh mạng xã hội phong phú, hoạt động hiệu quả thuộc dạng top đầu tại Quảng Ninh và khu vực, có lượng lớn độc giả quan tâm theo dõi.

Trong đó, fanpage trên mạng xã hội Facebook của trung tâm mang tên QMG-Tin tức Quảng Ninh 24/7 đã có 306.000 lượt theo dõi, trở thành trang cung cấp thông tin chính thống về các vấn đề chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội và đời sống uy tín hàng đầu trên địa bàn tỉnh, được đông đảo công chúng tin cậy. Nhiều video được đăng tải trên kênh đã thu hút hàng triệu lượt xem. Phát huy lợi thế của mạng xã hội, QMG đã tổ chức livestream trên kênh các sự kiện quan trọng của tỉnh để độc giả dễ dàng theo dõi, tương tác.

Nổi bật là livestream Lễ kỷ niệm 60 năm thành lập tỉnh với tổng cộng 628.000 lượt xem, gần 11.000 lượt xem đồng thời. Tháng 7/2023, lần đầu tiên Phiên chất vấn và trả lời chất vấn tại Kỳ họp thứ 14, HĐND tỉnh khóa XIV đã được QMG livestream trên mạng xã hội qua fanpage QMG-Tin tức Quảng Ninh 24/7, giúp nhân dân có thể đặt câu hỏi trực tuyến và được trả lời ngay tại kỳ họp. Phiên trực tiếp đã thu hút 26.000 lượt xem, 1.200 lượt thích, 559 lượt bình luận...

Đặc biệt, trong giai đoạn dịch bệnh Covid-19 bùng phát, thời điểm thực hiện giãn cách xã hội, fanpage QMG-Tin tức Quảng Ninh 24/7 đã thực sự trở thành kênh truyền thông hiệu quả, đưa thông tin về dịch bệnh, các chính sách của chính quyền tới người dân, giải đáp các thắc mắc nhanh chóng. Cùng với đó, QMG đã rất nhanh nhạy phối hợp với Sở GD&ĐT, các trường trên địa bàn tổ chức sản xuất, đăng các video dạy học trực tuyến phục vụ nhu cầu của học sinh trong thời gian học tập trực tuyến, không được tới trường...

Chị Trần Thị Huệ (phường Trần Hưng Đạo, TP Hạ Long) chia sẻ:

Công việc hằng ngày bận rộn không có thời gian, nên tôi thường chọn cách lướt các thông tin trên fanpage của QMG khi rảnh rỗi. Thông tin của trang rất hữu ích, được đăng tải thường xuyên và đặc biệt trang có độ tin cậy cao nên có thể kiểm chứng được thông tin khi đọc từ nhiều nguồn mạng xã hội khác.

Khi tiếp cận được công chúng nhiều hơn, giữ được uy tín, thông qua các trang mạng xã hội QMG liên tục được người dân cung cấp các nguồn tin đa dạng, trong đó có nhiều vấn đề về đời sống xã hội, vấn đề nóng được người dân quan tâm. Từ những thông tin này, phóng viên của QMG có thể đến tận nơi tác nghiệp, sản xuất các tác phẩm báo chí mang hơi thở của cuộc sống, được công chúng hoan nghênh, ủng hộ.

Với đặc thù của tỉnh du lịch, từ năm 2022, QMG còn xây dựng một fanpage chuyên biệt giới thiệu các điểm đến, ẩm thực đặc sắc, những trải nghiệm du lịch hấp dẫn trên địa bàn mang tên Quảng Ninh Ăn chơi 24/7. Đến nay, trang này đã có 23.000 lượt theo dõi, góp phần quảng bá tích cực cho du lịch Quảng Ninh.

Phát huy những kết quả đạt được từ việc vận hành 2 fanpage tiếng Việt trên Facebook, QMG đã xây dựng và đưa vào vận hành 1 tài khoản mạng xã hội tiếng Anh mang tên QMG-Halong News nhằm tiếp cận với độc giả người nước ngoài quan tâm tới du lịch, đầu tư và thông tin khác về Quảng Ninh. Đây cũng được coi là hướng đi mới, tích cực để tiếp cận công chúng đa dạng hơn của trung tâm.

Cùng với đó, QMG cũng sớm xây dựng được 2 kênh Youtube Quảng Ninh TV, trong đó kênh Youtube phối hợp với BHMedia bắt đầu hoạt động từ 14/12/2020 và hiện có 112.000 lượt đăng ký, đạt nút bạc Youtube, đem lại doanh thu cho trung tâm và đơn vị đối tác. Kênh Youtube Quảng Ninh TV thứ hai thường xuyên đăng tải các chương trình phát sóng đặc sắc của QMG và phát trực tiếp các chương trình thời sự hằng ngày, thu hút lượng lớn người xem; hiện kênh đã đạt 49.000 lượt đăng ký.

Từ năm 2021 trở lại đây, QMG còn sở hữu kênh Tiktok QMG-Tin tức Quảng Ninh đạt 22.000 lượt theo dõi (trong đó có những video đăng tải lên tới 1,1 triệu lượt xem); kênh Zalo QMG Tin tức Quảng Ninh với gần 4.000 lượt theo dõi. Gần đây nhất, tháng 10/2023, QMG phối hợp với Công ty cổ phần Tổng công ty truyền hình Cáp Việt Nam, công ty cổ phần truyền thông ON+ xây dựng kênh video riêng trên ứng dụng Onlala nhằm cập nhật kịp thời nền tảng ứng dụng mới đang có xu thế phát triển tốt, đồng thời các chương trình đặc sắc của QMG cũng được quảng bá trên các nền tảng mạng xã hội của phía đối tác.

Trong kế hoạch đầu tư cho các nền tảng số của mình, QMG cũng xác định phải xây dựng các kênh mạng xã hội mang đặc trưng riêng, nhằm tạo giá trị cạnh tranh khác biệt. Do đó, năm 2024, QMG sẽ thử nghiệm vận hành và đưa vào hoạt động thêm kênh Youtube dành riêng cho 2 di sản nổi bật, mang tầm quốc tế của Quảng Ninh là Vịnh Hạ Long và Yên Tử. Đây hứa hẹn sẽ là một kênh truyền thông hiện đại, có độ phủ lớn, góp phần thu hút thêm người dân, du khách trong nước và nước ngoài đến với Quảng Ninh. Từ đó giúp QMG làm tốt hơn nhiệm vụ được tỉnh giao.

Việc phân phối nội dung trên đa nền tảng đang là nhiệm vụ trọng yếu trong xu hướng truyền thông số hiện nay. Với hướng đi này, QMG có thể đưa nội dung của mình tiếp cận với nhiều độc giả hơn, cả ở trong nước lẫn nước ngoài, đặc biệt là những người trẻ có thói quen xem qua thiết bị di động. Có thể thấy, việc làm chủ các nền tảng số này không chỉ giúp QMG có thêm độc giả, gia tăng sự hiện diện của thương hiệu, mà đây cũng sẽ là nơi hứa hẹn tạo ra nguồn thu mới thông qua các hoạt động quảng cáo.