Vực lại ngành Du lịch sau thảm hoạ YAGI

Chỉ 4 ngày trước cơn bão số 3 (YAGI), du lịch Quảng Ninh đã bước lên đỉnh tăng trưởng, trong đó riêng kỳ nghỉ lễ 2/9, lượng khách du lịch đạt trên 455.000 lượt, tăng 20% so với cùng kỳ 2023; tổng doanh thu du lịch ước đạt 1.033 tỷ đồng, tăng 31% so với cùng kỳ 2023. Đây là mức tăng trưởng ấn tượng sau dịch Covid-19. Ngỡ tưởng, đây sẽ là động lực cho du lịch cuối năm và tiền đề cho năm 2025 thì cơn bão số 3 ập đến khiến ngành Du lịch chịu tổn thất nặng nề. Quyết không lùi bước, bằng tiềm lực và thương hiệu xây dựng bấy lâu, các đơn vị, cơ sở kinh doanh du lịch trên địa bàn đang “thần tốc” tái thiết sau bão, nỗ lực tô lại những mảng màu tươi sáng cho bức tranh du lịch Quảng Ninh.

Từng là con phố sầm uất bậc nhất Hạ Long, sau bão, khu phố cổ tại trung tâm du lịch Bãi Cháy ngổn ngang những khung nhôm, biển hiệu quảng cáo bị xé nát, trên mặt đường la liệt những vụn kính vỡ, toàn bộ phần trang trí của các nhà hàng đều bị phá hủy. Có lẽ không ai có thể tưởng tượng được, sự tàn khốc của cơn bão số 3 lại có thể khiến cả khu phố sôi động, náo nhiệt lại tan hoang, đổ nát như khung cảnh tận thế trong những bộ phim viễn tưởng. Bão tan, gia sản cũng tan thành mây khói.

Khu phố thương mại trung tâm của Bãi Cháy tan hoang sau bão Yagi, ngày 8/9. Ảnh: Đào Linh
Khu phố thương mại trung tâm của Bãi Cháy tan hoang sau bão Yagi, ngày 8/9. Ảnh: Đào Linh

Trên bờ Vịnh Hạ Long, những con tàu từng tấp nập đưa đón khách nay chìm dưới làn nước (theo số liệu thống kê đã có khoảng 27 tàu du lịch, 155 tàu vận tải bị chìm, đắm). Đây là những thiệt hại do thiên tai chưa từng có đối với đội tàu du lịch trên vịnh Hạ Long. Gần 2 tuần sau khi bão số 3 quét qua, anh Vũ Nguyên Tuyên (35 tuổi) vẫn ngày ngày có mặt tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, loay hoay tìm cách trục vớt 2 con tàu du lịch bị đắm, thiệt hại ước tính khoảng 5 tỷ đồng. Mới bắt đầu chạy tàu du lịch được 4 năm nay, anh Tuyên chưa thu hồi được vốn liếng thì đã bị bão đánh tan nát. Nhìn về hướng những con tàu vẫn chìm trong biển nước, anh chỉ biết nghẹn ngào: “Hai con tàu du lịch là toàn bộ tài sản của gia đình tôi gom góp, thế chấp ngân hàng rồi vay mượn thêm để mong phát triển kinh tế. Bây giờ trắng tay rồi. Trục vớt lên cũng phải mất khoảng 100 triệu đồng mà còn chưa có nơi nào nhận, chưa kể không biết rồi trục vớt lên có sửa chữa được không".

23 tàu du lịch tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu bị đắm trong cơn bão số 3.
23 tàu du lịch tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu bị đắm trong cơn bão số 3.

Tương tự, cơ sở hạ tầng du lịch tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long (TP Hạ Long), Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, Cảng cao cấp Ao Tiên (huyện Vân Đồn) đều ghi nhận hư hỏng do bão Yagi. Sau bão, Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long phải tạm dừng hoạt động. Từ hệ thống cây xanh đến đường điện, đường nước phục vụ hoạt động của cảng đều chịu thiệt hại nặng nề. Trong số 3 bến neo tàu của Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, cảng số 3 chịu thiệt hại nặng nhất, các pontoon cầu phao bị bật, lật úp, trôi dạt vào bờ, không thể neo đậu được tàu nữa. Tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, nhiều vị trí bị thổi bay hoàn toàn khiến hoạt động đón tiếp du khách bị gián đoạn.

Còn trên Vịnh Hạ Long, Trung tâm Văn hóa nổi Cửa Vạn bị hư hỏng nặng, 15 nhà bè bảo tồn bị chìm hoàn toàn. Nhiều thiết bị máy móc, biển, bảng nội quy, cây cảnh...bị gãy đổ, hư hỏng. Tài sản của người dân, doanh nghiệp trên vịnh tại các điểm dịch vụ (chèo đò, Kayak); của các đơn vị dịch vụ trên Vịnh Hạ Long (Ba Hang, Cống Đỏ, Cửa vạn, Hang Luồn, Vung Viêng) bị thiệt hại nặng. Không chỉ hư hại về tài sản vật chất, cảnh quan thiên nhiên làm nên giá trị thẩm mỹ của Di sản – Kỳ quan Vịnh Hạ Long cũng bị cơn bão tàn phá. Môi trường vịnh bị ảnh hưởng bởi lượng lớn rác thải từ các mảnh vỡ công trình, nhà bè nuôi thủy sản, phao xốp, cành cây, rác thải đổ ra theo dòng nước từ trên bờ xuống.

Vịnh Hạ Long đối mặt với lượng rác khổng lồ do bão tàn phá các công trình trên biển.
Vịnh Hạ Long đối mặt với lượng rác khổng lồ do bão tàn phá các công trình trên biển.

Anh Trần Văn Nhàn, một chủ tàu du lịch gắn bó với Vịnh Hạ Long gần 20 năm xót xa: “Hạ Long đẹp nhất bởi những dãy núi hùng vĩ có thảm thực vật đa dạng, độc đáo. Màu xanh ngắt tràn ngập sức sống ấy đã tồn tại hàng triệu năm qua, thế mà cơn bão quét qua mấy tiếng, giờ héo quắt, khô rụi chỉ còn trơ ra toàn là núi đá”.

Rất nhiều cơ sở lưu trú tại Quảng Ninh ghi nhận thiệt hại, từ khách sạn cao cấp 4-5 sao đến các cơ sở quy mô nhỏ, nhà nghỉ. Thiệt hại nặng nhất là ở địa bàn TP Hạ Long và một số địa phương ven biển Vân Đồn, Cẩm Phả, Cô Tô. TP Hạ Long có 39 khách sạn tiêu chuẩn 4-5 sao thì sau bão YAGI, 36 khách sạn vừa sửa chữa, vừa đón khách; 2 khách sạn dừng hoạt động để sửa chữa. Hầu hết các cơ sở lưu trú trên bờ khu vực TP Hạ Long đều bị thiệt hại liên quan đến đến vỡ kính, vỡ ngói, sập hỏng trần, hỏng đồ đạc trong phòng nghỉ, khu vực sảnh đón tiếp, nhà hàng, quầy bar, khu vực phụ trợ; đổ cây xanh, cột đèn trong khuôn viên; hệ thống điện, điều hòa, nước của nhiều cơ sở bị thiệt hại nặng.

Bảo tàng Quảng Ninh bị hư hại sau bão số 3.
Bảo tàng Quảng Ninh bị hư hại sau bão số 3.

Một số điểm du lịch tiêu biểu tại TP Hạ Long như: Bảo tàng Quảng Ninh, Cung Quy hoạch, Hội chợ và Triển lãm tỉnh, Khu du lịch Tuần Châu… bị thiệt hại nặng nề về cơ sở vật chất, vẫn chưa thể mở cửa đón khách. Nhiều nhà hàng, cửa hàng, điểm mua sắm, cơ sở kinh doanh, cửa hàng lưu niệm tại Hạ Long đã bị hỏng hoàn toàn. Anh Nguyễn Hà Hải, chủ Nhà hàng Hòa An, phường Hùng Thắng, TP Hạ Long cho biết: “Cơn bão này có lẽ còn khủng khiếp hơn cả đại dịch Covid – 19. Chưa bao giờ tôi chứng kiến sức tàn phá khủng khiếp đến thế. Dù đã chủ động phòng chống, nhưng chỉ trong thời gian ngắn, nhà hàng sức chứa hơn 400 khách của chúng tôi bị đánh sập hoàn toàn. Việc sửa chữa phải mất nhiều tuần, kéo theo đó, nhiều đoàn khách của chúng tôi đã hủy dịch vụ. Ảnh hưởng rất lớn”.

Nhà mái lợp trên bãi tắm Hồng Vàn (huyện Cô Tô) bị sập do gió lớn từ cơn bão Yagi.
Nhà mái lợp trên bãi tắm Hồng Vàn (huyện Cô Tô) bị sập do gió lớn từ cơn bão Yagi.

Với các huyện đảo, nơi hứng chịu sức tàn phá của bão số 3 trước tiên và với cường độ rất mạnh, nhiều cơ sở dịch vụ, du lịch tại huyện đảo Vân Đồn, và các xã đảo Quan Lạn, Minh Châu gần như không còn gì, đến nay vẫn chưa thể đón khách. Tại huyện đảo tiền tiêu Cô Tô, có đến 70% cơ sở lưu trú bị hư hại. Từ các khu kinh doanh ở bãi biển Hồng Vàn đến các khu dịch vụ ẩm thực, phố đi bộ đều tan hoang. Việc khắc phục thiệt hại sẽ phải kéo dài nhiều tuần, thậm chí nhiều tháng mới có thể khôi phục và đón khách du lịch bình thường trở lại. Chị Vũ Mai Thịnh, chủ homestay Thủy Thịnh, huyện Cô Tô, vay vốn làm 20 căn bungalow tại khu vực bãi tắm Vàn Chảy. Chỉ sau 2 giờ bão quần thảo, cái còn lại chỉ là đống đổ nát, với những mảng gỗ ngổn ngang. Nhặt từng cái ốc vít, cất từng thanh ván sàn, chị Thịnh nén nước mắt, ngậm ngùi: "Trước mắt cứ dọn bão, thu dọn gọn gàng rồi tính tiếp”.

Theo Sở Du lịch Quảng Ninh, những thiệt hại do cơn bão số 3 gây ra sẽ dẫn đến suy yếu năng lực tài chính của các doanh nghiệp; nhiều doanh nghiệp du lịch, dịch vụ có nguy cơ phá sản, ảnh hưởng trực tiếp đến việc làm của hàng ngàn lao động.

Sự thiệt hại khủng khiếp, quá sức tưởng tượng đã khiến ngành du lịch Quảng Ninh gần như kiệt quệ, nhất là khi các doanh nghiệp kinh doanh du lịch còn chưa phục hồi hoàn toàn sau khi đại dịch Covid-19. Tuy nhiên với nỗ lực lớn, quyết tâm cao, ngay sau khi bão tan, các địa phương, đơn vị, các trung tâm dịch vụ - du lịch của Quảng Ninh đã bắt tay ngay vào khắc phục với mục tiêu sớm nhất là đảm bảo các điều kiện để đón khách.

Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch nhanh chóng khắc phục hậu quả do bão Yagi gây ra.
Các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch nhanh chóng khắc phục hậu quả do bão Yagi gây ra.

Đặc biệt, ngay sau bão, lãnh đạo UBND tỉnh đã trực tiếp gặp gỡ các doanh nghiệp dịch vụ - du lịch trên địa bàn tỉnh để bàn các giải pháp tìm hướng khắc phục sớm nhất có thể. Điều này thể hiện sự trăn trở, lo lắng của tỉnh đối với ngành kinh tế mũi nhọn này. Trực tiếp chủ trì cuộc họp, đồng chí Cao Tường Huy, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh khẳng định, tất cả những khó khăn của doanh nghiệp du lịch, tỉnh sẽ chỉ đạo tháo gỡ ngay. Quan điểm xuyên suốt đó là mục tiêu, chỉ tiêu về dịch vụ - du lịch sẽ kiên định, giữ nguyên theo kế hoạch để đóng góp vào tăng trưởng chung của tỉnh.

Phong trào làm sạch bờ biển được nhân rộng và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của đông đảo người dân.
Phong trào làm sạch bờ biển được nhân rộng và nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của đông đảo người dân.

Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh cũng đã yêu cầu các sở, ngành liên quan tập trung khắc phục ngay các sự cố; ưu tiên cấp điện, viễn thông, kịp thời xử lý các vấn đề về vệ sinh môi trường, an toàn vệ sinh thực phẩm để thực hiện việc đón khách. Đặc biệt, triển khai ngay chiến dịch 3 ngày làm sạch Vịnh Hạ Long để thu gom rác thải, chỉnh trang hạ tầng, thực hiện trục vớt ngay các tàu bị chìm, huy động các tổ chức, đoàn thể cùng vào cuộc. Đồng thời, thực hiện rà soát, quản lý chặt chẽ các loại giá, đảm bảo việc cung cấp thực phẩm, nhu yếu phẩm; khôi phục ngay các hoạt động tham quan, lưu trú tại các khu vực đủ điều kiện trên Vịnh Hạ Long, hoạt động vận tải chở khách du lịch ra các tuyến đảo; tăng cường quảng bá tiềm năng, thế mạnh du lịch của tỉnh. Ngay sau đó, UBND tỉnh cũng đã cử nhiều đoàn công tác xuống địa bàn để nắm tình hình thiệt hại của các cơ sở dịch vụ - du lịch; có văn bản báo cáo Trung ương và văn bản đề nghị các ngân hàng thương mại có cơ chế hỗ trợ giãn, hoãn, giảm lãi suất cho người dân, doanh nghiệp vay vốn phục hồi sau bão…

Thu dọn rác tại Công viên Lán Bè - bộ mặt của trung tâm Hạ Long.
Thu dọn rác tại Công viên Lán Bè - bộ mặt của trung tâm Hạ Long.

TP Hạ Long- trái tim du lịch của tỉnh cũng đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành liên quan triển khai ngay các đợt cao điểm "thần tốc" dọn vệ sinh môi trường trên địa bàn toàn thành phố. Bà Phan Thị Hải Hường, Trưởng Ban Tuyên giáo Thành ủy Hạ Long cho biết, bão số 3 đã khiến hầu hết hệ thống cây xanh trên 1.050 tuyến phố của địa phương bị gãy đổ. Ngay sau bão, thành phố đã phát động và triển khai nhiều chiến dịch cao điểm nhằm huy động tổng lực các lực lượng, phương tiện ngày đêm thực hiện thu dọn cây gãy đổ, dọn rác. Kết thúc các chiến dịch dọn vệ sinh môi trường, toàn thành phố đã thu gom, vận chuyển trên 12.000 tấn rác (tương đương hơn 50.000m3 rác). Nhờ vậy, đến nay môi trường đô thị, các bãi biển đã sạch trở lại, tạo tiền đề để khôi phục kinh tế, trong đó có du lịch.

Ban Quản lý Vịnh Hạ Long cùng các đơn vị, doanh nghiệp đã khẩn trương dọn dẹp, sửa chữa cơ sở vật chất để đảm bảo an toàn cho du khách. Đồng thời phát động chiến dịch “3 ngày làm sạch vịnh Hạ Long” (từ ngày 15-17/9), huy động khoảng 50 phương tiện, gần 200 cán bộ, nhân viên, chiến sỹ của Ban Quản lý Vịnh Hạ Long, lực lượng vũ trang , các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ du lịch trên vịnh tham gia thu gom, vận chuyển rác. Sau đợt cao điểm, các đơn vị tiếp tục triển khai tăng cường thu gom rác từ ngày 18/9 đến ngày 25/9/2024.

Ông Vũ Kiên Cường, Trưởng ban Quản lý vịnh Hạ Long cho biết: Đến nay, đơn vị đã phối hợp thu gom hàng trăm tấn rác thải, trục vớt, thu dọn hàng chục nhà bè nuôi trồng thủy sản bị chìm, trôi trên mặt vịnh. Nhờ vậy, môi trường các điểm tham quan đã được cải thiện. Đến nay, các tuyến, điểm du lịch trên vịnh Hạ Long đã được khôi phục, có thể đáp ứng được nhu cầu tham quan của khách du lịch trong nước và quốc tế.

Chiến dịch “3 ngày làm sạch vịnh Hạ Long”.
Chiến dịch “3 ngày làm sạch vịnh Hạ Long”.

Các doanh nghiệp với niềm tin và tâm huyết dành cho ngành Du lịch cũng đã tạm thời gác lại những lo lắng; tích cực, nỗ lực chung tay cùng tỉnh để sớm đưa mọi hoạt động trở lại bình thường. Công ty CP Ngọc trai Hạ Long, đơn vị bị hứng chịu thiệt hại nặng nề sau cơn bão số 3, ước tính có thể lên đến 80% tổng giá trị tài sản là một ví dụ. Chị Nguyễn Thùy Hương, Giám đốc Công ty CP Ngọc trai Hạ Long, chia sẻ: Đứng nhìn sự hoang tàn của cửa hàng được dựng nên bằng cả tâm huyết, trái tim tôi như chết lặng. Nhưng khi vẫn còn những đoàn khách đặt lịch đến tham quan, mua sắm, chúng tôi phải vực dậy tinh thần ngay lập tức. Càng trong khó khăn, bản lĩnh của Công ty lại càng được khẳng định, khi toàn thể cán bộ, công nhân viên Công ty đoàn kết, đồng lòng sớm triển khai dọn dẹp, vệ sinh môi trường, kết nối với các đối tác để khắc phục, sửa chữa và chỉnh trang lại khuôn viên cửa hàng.

Chỉ trong 5 ngày sau bão, Công ty Ngọc trai Hạ Long đã sữa chữa xong không gian trưng bày sản phẩm, đảm bảo các tiêu chuẩn về kỹ thuật và thẩm mỹ để phục vụ du khách.
Chỉ trong 5 ngày sau bão, Công ty Ngọc trai Hạ Long đã sữa chữa xong không gian trưng bày sản phẩm, đảm bảo các tiêu chuẩn về kỹ thuật và thẩm mỹ để phục vụ du khách.

Ngày 13/9 vừa qua, Công ty CP Ngọc trai Hạ Long đã chính thức mở lại cửa hàng Mỹ Ngọc, đón những đoàn khách đầu tiên trở lại tham quan, trải nghiệm nghề nuôi trai cấy ngọc tại Hạ Long sau cơn bão số 3. Đến nay, ước tính đã có trên 10 đoàn khách, với trên 200 khách tới tham quan, mua sắm tại cửa hàng Mỹ Ngọc của Công ty CP Ngọc trai Hạ Long tại khu Đồn Điền, phường Hà Khẩu (TP Hạ Long). Đa số khách đến từ các nước châu Âu như Tây Ban Nha, Pháp; ngoài ra còn có một số khách đến từ Malaysia.

“Sự trở lại của khách du lịch tiếp thêm sức mạnh hồi sinh cho chúng tôi. Chúng tôi sẽ khẩn trương khắc phục, sớm đưa trở lại hoạt động các cửa hàng còn lại; đồng thời tiến hành thăm dò lại toàn bộ nguồn trai nguyên liệu và trai đã được nuôi cấy tại Hạ Long, từ đó đưa ra kế hoạch chuyển nguyên liệu từ Nha Trang và Phú Quốc ra Quảng Ninh để kịp cho vụ cấy mới. Với tâm huyết và quyết tâm cao nhất, đồng bộ với sự phục hồi của du lịch Vịnh Hạ Long sau bão số 3, chúng tôi phấn đấu trong tháng 12/2024 sẽ khắc phục cơ bản trang trại nuôi cấy ngọc trai trên Vịnh Hạ Long”, chị Hương cho biết.

Tại Khu Di tích và rừng quốc gia Yên Tử, hệ thống cây xanh, giao thông cũng bị thiệt hại rất nặng nề. Thế nhưng, chỉ trong thời gian ngắn sau bão, đơn vị đã phối hợp thu dọn vệ sinh môi trường, khắc phục những tuyến đường bị sạt lở. Vì thế, hiện khu di tích đã có thể đón khách trở lại. Ông Lưu Quang Trung, Phó Trưởng Ban Quản lý Di tích và Rừng Quốc gia Yên Tử cho biết: Công tác khắc phục được triển khai nhanh chóng. Đơn vị đã thành lập tổ phản ứng nhanh gồm các cán bộ của Ban Quản lý Di tích và Rừng Quốc gia Yên Tử, ưu tiên cho nhiệm vụ này, dù trong đó, nhiều người gia đình cũng bị hư hại nặng. Chúng tôi đã khai thông lối đi cho khách tham quan, cưa cắt cây bị gãy đổ do bão, đảm bảo phương tiện lưu thông thuận lợi dọc tuyến đường vào di tích Yên Tử...

Nhiều cây to tại di tích đền Trần Hưng Đạo - miếu Vua Bà (Khu di tích lịch sử Bạch Đằng) được dựng lại sau bão Yagi.
Nhiều cây to tại di tích đền Trần Hưng Đạo - miếu Vua Bà (Khu di tích lịch sử Bạch Đằng) được dựng lại sau bão Yagi.

Việc khắc phục những tổn thất sau bão không phải ngày một, ngày hai mà sẽ còn lâu dài, tuy nhiên với nền tảng vững vàng, tinh thần mạnh mẽ của ngành du lịch đã có bề dày phát triển, chắc chắn những mục tiêu đặt ra, Quảng Ninh sẽ đạt được. Điều này hoàn toàn có cơ sở, khi chỉ vài ngày sau cơn bão dữ, ngành du lịch Quảng Ninh đã đón những tín hiệu tích cực.

Từ ngày 10/9, một số điểm tham quan trên Vịnh Hạ Long đã đủ điều kiện đón tiếp, phục vụ khách tham quan, bao gồm tuyến 1 (điểm động Thiên Cung, hang Đầu Gỗ), tuyến 2 (đảo Ti Tốp, hang Sửng Sốt, hang Luồn, hang Trinh Nữ). Đến thời điểm hiện tại, có khoảng 359 tàu đang neo trú tại Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long và Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, trong đó có 315 tàu, chiếm 88% số tàu đã đón khách du lịch, tính đến ngày 22/9, Vịnh Hạ Long đã đón khoảng 35.000 lượt khách du lịch, trong đó gần 90% là khách quốc tế.

Du khách chụp hình lưu niệm tại Khu nghỉ dưỡng Legacy Yên Tử.
Du khách chụp hình lưu niệm tại Khu nghỉ dưỡng Legacy Yên Tử.

Anh Kumar Parkar, du khách Ấn Độ chia sẻ: Trước chuyến đi, tôi rất háo hức được đến thăm một trong những Kỳ quan thiên nhiên thế giới. Qua các video về Vịnh Hạ Long, tôi thực sự bị ấn tượng với cảnh sắc nơi đây. Đến khi nghe tin về cơn bão số 3, tôi nghĩ rằng nơi đây sẽ rất vắng khách. Nhưng tôi thật sự bị bất ngờ trước khung cảnh khách du lịch tấp nập tại đây. Không những thế, tôi còn được hỗ trợ và phục vụ rất tận tình. Các con tàu cũng vô cùng hiện đại, chất lượng phục vụ chuyên nghiệp. Tôi rất vui vì đã lựa chọn du lịch Quảng Ninh.

Các công ty tổ chức sự kiện cho cán bộ, nhân viên tại TP Hạ Long.
Các công ty tổ chức sự kiện cho cán bộ, nhân viên tại TP Hạ Long.

Bà Elizabeth Dickerson (du khách Mỹ) chia sẻ: Đoàn chúng tôi có 31 người đi từ TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hội An, Huế. Trên đường đi chúng tôi có nghe tin về cơn bão tàn phá thành phố của các bạn. Chúng tôi rất xót xa khi thấy cây cối nhà cửa, quê hương của các bạn bị tàn phá; mỗi người dân ở đây đều đang rất cố gắng làm cho nơi đây khôi phục trở lại. Khách sạn vẫn đảm bảo tốt các điều kiện nghỉ dưỡng cho khách. Đây là lần thứ 2 tôi trở lại Hạ Long sau nhiều năm, nếu có cơ hội tôi sẽ trở lại để thấy được thành phố của các bạn phát triển hơn, xanh tươi hơn.

Đó chính là trái ngọt được tinh kết từ nhiều năm nỗ lực phát triển và thay đổi không ngừng của ngành Du lịch Quảng Ninh. Thành quả ấy chắc chắn không thể bị sự khốc liệt của cơn bão số 3 quật ngã. Sau cơn mưa, trời sẽ lại sáng, những doanh nghiệp du lịch chắc chắn sẽ đứng lên mạnh mẽ, kiên cường và rực rỡ hơn như cách mà chúng ta đã vượt qua đại dịch Covid-19.

Khách du lịch tập trung tại Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long chuẩn bị tham quan vịnh Hạ Long. *(Ảnh chụp ngày 13/9/2024)*
Khách du lịch tập trung tại Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long chuẩn bị tham quan vịnh Hạ Long. *(Ảnh chụp ngày 13/9/2024)*

Quả thật, sau dịch Covid-19, chất lượng hạ tầng và dịch vụ của Quảng Ninh đã được nâng lên một đẳng cấp mới với hàng loạt các du thuyền, siêu du thuyền hạng sang. Những khu nghỉ dưỡng đẳng cấp đến từ các thương hiệu hàng đầu Việt Nam và quốc tế. Nguồn nhân lực chất lượng cao được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp. Lượng khách và doanh thu du lịch vượt đỉnh năm 2019, thời điểm trước dịch Covid-19. Qua đó, góp phần mang đến những sản phẩm du lịch mới, trải nghiệm độc đáo mới lạ cho du khách.

Đến thời điểm này 36/39 khách sạn tiêu chuẩn 4-5 sao với gần 5.200/8.600 buồng phòng liên tục đón khách. Khối cơ sở lưu trú du lịch nhỏ lẻ (từ 1-3 sao và đạt tiêu chuẩn) với số lượng khoảng 580 khách sạn, 8.540 phòng cũng đã hoạt động bình thường. Sự ồn ào, náo nhiệt của những đoàn khách quay trở lại đã xua tan không khí ảm đạm của những ngày bão trước đó. Và đó cũng chính là "liều thuốc tinh thần" lớn nhất dành cho các chủ tàu và đơn vị kinh doanh tại đây.

Du khách quốc tế thích thú khi được đi thuyền nan trên Vịnh Hạ Long.
Du khách quốc tế thích thú khi được đi thuyền nan trên Vịnh Hạ Long.

Không chỉ Hạ Long, ở những điểm du lịch như Khu Di tích và rừng quốc gia Yên Tử, du khách cũng bắt đầu nhộn nhịp trở lại. Bà Valentina, du khách Italia chia sẻ: Thật tiếc khi nhiều cây xanh, nhất là là cổ thụ ở đây bị gãy đổ. Nhưng tôi nghĩ khá là may mắn các di tích ở đây gần như không bị ảnh hưởng. Điều đó giúp chúng tôi cảm nhận được rõ nét và hiểu hơn về cuộc đời của Phật hoàng Trần Nhân Tông. Tôi rất thích không gian yên bình và nét văn hóa đặc trưng tại đây. Có thể thấy các bạn đã nỗ lực rất nhiều để khắc phục các thiệt hại và mang đến những trải nghiệm nguyên vẹn nhất cho du khách.

Tới thời điểm này, 11/12 huyện, thị xã, thành phố có khu, điểm du lịch được công nhận; 67/87 điểm du lịch sẵn sàng đón khách trở lại; 20 điểm du lịch đang khắc phục sự cố, chưa đón khách. Hiện, các doanh nghiệp du lịch tiếp tục tập trung cao độ tổ chức dọn dẹp, đảm bảo vệ sinh môi trường. Đồng thời duy trì tốt việc phục vụ các đoàn khách đã đặt trước và các đoàn khách mới; đảm bảo chất lượng dịch vụ, giá cả, vệ sinh ATTP... Đặc biệt, các doanh nghiệp phối hợp, liên kết cùng chính quyền để chuyển tải thông điệp Quảng Ninh đã và luôn sẵn sàng phục vụ du khách; khẳng định điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn; tiếp tục tổ chức, tham gia các chương trình kích cầu du lịch, các roadshow, liên hoan ẩm thực… để thu hút khách du lịch trở lại. Tính chung từ ngày 8 đến 22/9, Quảng Ninh đón khoảng 32.000 lượt khách lưu trú. Riêng từ ngày 8 đến 13/9, đã có gần 7.900 khách du lịch quốc tế đến lưu trú tại Quảng Ninh.

Các đội tàu chở khách tham quan Vịnh đã nhanh chóng ổn định phục vụ du khách. Ảnh: Đỗ Giang
Các đội tàu chở khách tham quan Vịnh đã nhanh chóng ổn định phục vụ du khách. Ảnh: Đỗ Giang

Theo đại diện Sở Du lịch, ngành Du lịch quyết tâm giữ vững đà tăng trưởng đón 19 triệu lượt khách du lịch năm 2024; trong đó có 3,5 triệu lượt khách quốc tế. Doanh thu du lịch dự kiến đạt 46.460 tỷ đồng. Tính đến hết tháng 8/2024, tỉnh đã đón 14,7 triệu lượt khách trong đó khách quốc tế đạt trên 2,4 triệu lượt (tương đương với 68,57% kế hoạch đề ra). Sở Du lịch cũng đề nghị tỉnh quan tâm xem xét, đề xuất một số chính sách hỗ trợ đặc thù để hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch nói riêng và hệ thống doanh nghiệp nói chung bị thiệt hại sau bão.

Công tác khắc phục hậu quả bão có thể vẫn còn kéo dài nhiều tuần. Song ý chí kiên cường vượt lên khó khăn là điều giúp du lịch Quảng Ninh sớm lấy lại đà tăng trưởng vốn có, khẳng định hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện, hấp dẫn, giữ vững thương hiệu, vị thế của một trung tâm du lịch hàng đầu cả nước.

Ngày xuất bản: 23/9/2024
Tổ chức thực hiện: MINH THU
Thực hiện: HOÀNG QUỲNH - NGUYỄN THƠM
Trình bày: MẠNH HÀ