Apple bị kiện vì lén lút theo dõi và thu thập dữ liệu người dùng

Apple đang phải đối mặt với 1 vụ kiện tập thể khác với cáo buộc có hành vi thu thập và gửi dữ liệu phân tích của người dùng iPhone, bất kể người dùng có đồng ý hay không. Vụ kiện này đã được đệ trình lên Tòa án Quận Đông Pennsylvania vào hồi tuần trước, và diễn ra sau vụ kiện tập thể riêng biệt được đệ trình hồi tháng 11.

Vụ kiện này tập trung những phát hiện từ nhà nghiên cứu bảo mật và nhà phát triển Tommy Mysk – người đã công bố phát hiện vào hồi tháng 11. Theo đó, Mysk tuyên bố các ứng dụng của Apple đang thu thập và gửi dữ liệu của người dùng, bất kể họ có cho phép Apple thu thập dữ liệu phân tích trong quá trình thiết lập iPhone mới hay không.

Theo báo cáo của 9to5Mac hồi tháng 11:

“Mỗi khi thiết lập một chiếc iPhone mới, bạn sẽ được hỏi liệu bạn có đồng ý cho phép Apple thu thập dữ liệu phân tích hay không. Nếu từ chối sự đồng ý, tất nhiên bạn sẽ không mong đợi có dữ liệu phân tích nào được gửi tới Apple.

Tuy nhiên, Mysk nhận thấy rằng các ứng dụng của Apple đang thu thập và gửi dữ liệu này bất kể cài đặt này. Thật vậy, anh ta không thể thấy sự khác biệt nào trong dữ liệu được gửi cho dù người dùng đã chọn cấp hay từ chối quyền.

Ban đầu, Mysk nhận thấy hành vi này trong ứng dụng App Store.

Mysk chi biết, cả khối lượng lẫn chi tiết của dữ liệu đều quá mức ngay cả khi có sự đồng ý, vì nó bao gồm mọi thứ cần thiết để lấy dấu vân tay của thiết bị – một kỹ thuật được các công ty như Meta sử dụng như một giải pháp thay thế cho App Tracking Transparency. Cần lưu ý rõ ràng rằng Apple cấm các cách giải quyết như vậy trong hướng dẫn dành cho nhà phát triển của mình."

Ứng dụng App Store đang gửi dữ liệu về các tìm kiếm ứng dụng của bạn, quảng cáo đã xem, cách tìm kiếm những ứng dụng đã xem, thậm chí cả thời gian bạn dành để xem trang ứng dụng theo thời gian thực.

Ngoài App Store, Mysk cũng nhận thấy hành vi tương tự trong Apple Music, Apple TV, Sách và Stock. Ngay cả khi có sự đồng ý, “mức độ chi tiết khá gây sốc đối với một công ty như Apple”, nhưng điều đáng lo ngại hơn là nó xảy ra bất kể có sự đồng ý hay không.

Apple đã gặp phải một vụ kiện tập thể ngay sau khi những phát hiện của Mysk được công bố, và bây giờ công ty đang phải đối mặt với một vụ kiện khác. Vụ kiện trong tháng này, được phát hiện bởi Law.com, cáo buộc Apple vi phạm “luật nghe lén, quyền riêng tư và gian lận của người tiêu dùng của nhà nước”.

Vụ kiện này tập trung gần như hoàn toàn vào những phát hiện từ Mysk, nhắc lại thông tin được nhóm nhà phát triển công bố hồi tháng 11. Vụ kiện giải thích: “Apple đã không tiết lộ cho người dùng rằng họ đang tiếp tục theo dõi dữ liệu riêng tư, trái với yêu cầu trực tiếp Apple không được làm như vậy từ phía người dùng, bằng cách sử dụng chính các bước mà Apple hướng dẫn người dùng để ngừng thu thập dữ liệu.”

Vụ kiện cũng chỉ ra rằng những phát hiện này trái ngược với các chiến dịch quảng cáo của Apple, vốn nói rằng “những gì diễn ra trên iPhone của bạn, vẫn ở trên iPhone của bạn”.

Cả 2 vụ kiện đều có khả năng được hợp nhất thành 1 vụ kiện tập thể vào một thời điểm nào đó. Hiện Apple chưa đưa ra bất kỳ câu trả lời nào cho 1 trong 2 vụ kiện.