Chú trọng công tác dân nguyện, tạo sự đồng thuận xã hội

Công tác dân nguyện được coi là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của HĐND tỉnh, góp phần tạo sự đồng thuận xã hội trong thực hiện nhiệm vụ chung của tỉnh. Thời gian qua, công tác này được HĐND các cấp trên địa bàn chú trọng.

Nhiều năm nay, điểm mở quay đầu sang khu vực Trạm Đăng kiểm xe cơ giới đường bộ Quảng Ninh (phường Hà Phong, TP Hạ Long) luôn có nguy cơ mất ATGT. Trước vấn đề này, cử tri TP Hạ Long đã kiến nghị đến HĐND tỉnh có giải pháp đảm bảo ATGT tại đây. Sau khi nhận được kiến nghị từ HĐND tỉnh chuyển đến, UBND tỉnh đã chỉ đạo TP Hạ Long tiến hành các giải pháp thực hiện.

UBND TP Hạ Long đã bổ sung tăng cường gờ giảm tốc và biển báo. Công ty CP BOT Biên Cương cũng đã đóng điểm mở tại đây... Ông Đặng Minh Anh (khu 5, phường Hà Phong) cho biết: Kiến nghị của cử tri về mất ATGT ở đoạn QL18, phường Hà Phong đã được giải quyết nhanh chóng. Nhờ đó tình hình tai nạn giao thông nơi đây giảm mạnh. Bà con rất yên tâm.

Tiếp xúc cử tri, giám sát giải quyết kiến nghị cử tri là một trong các hoạt động của công tác dân nguyện được HĐND các cấp quan tâm. Thời gian qua, hoạt động này có nhiều đổi mới như tăng thời gian, mở rộng số lượng các điểm tiếp xúc và thành phần dự hội nghị tiếp xúc. 9 tháng năm 2022, đại biểu HĐND cấp tỉnh, huyện đã tổ chức 171 điểm tiếp xúc với 17.759 cử tri tham dự. Tại các điểm tiếp xúc đều mời lãnh đạo UBND tỉnh, lãnh đạo cơ quan chuyên môn và chính quyền cấp huyện cùng tham dự để giải thích, trả lời trực tiếp vấn đề có liên quan khi cử tri phản ánh. Các ý kiến, kiến nghị có tính chất phức tạp được Thường trực HĐND tiếp thu, phối hợp với Thường trực Ủy ban MTTQ tổng hợp chuyển UBND cùng cấp giải quyết.

Bà Nguyễn Thị Hải (khu 6, phường Hồng Hà, TP Hạ Long) cho biết: Việc tiếp xúc cử tri được tổ chức rất dân chủ. Khi có đại biểu HĐND tỉnh, đại biểu HĐND TP Hạ Long tiếp xúc cử tri tại phường, các tổ trưởng tổ dân phố khu 6 đều thông báo đến bà con, để ai nhu cầu thì đến dự buổi tiếp xúc...

Việc giám sát giải quyết kiến nghị cử tri cũng được HĐND các cấp thực hiện thường xuyên. Thường trực HĐND tỉnh ban hành Nghị quyết quy định tiếp nhận, phân loại, chuyển cơ quan có thẩm quyền giải quyết, đôn đốc và giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri. Đồng thời, công khai các vấn đề cần giải trình, làm rõ tại Hội nghị giám sát kết quả giải quyết kiến nghị cử tri; qua đó nâng cao hơn hiệu quả hoạt động giám sát và trách nhiệm giải quyết kiến nghị cử tri của các cơ quan, tổ chức.

9 tháng năm 2022, HĐND cấp tỉnh, cấp huyện đã tổ chức 15 hội nghị giám sát kết quả giải quyết kiến nghị cử tri trước các cuộc họp thường lệ. Đến nay, trong 68 kiến nghị cử tri gửi tới kỳ hợp thứ 6, HĐND tỉnh khóa XIV, nhiệm kỳ 2021-2026 và 47 nội dung kiến nghị cử tri gửi tới trong kỳ họp thứ 9 (kỳ họp thường lệ giữa năm 2022), đã có 35 nội dung kiến nghị được giải quyết xong; 80 nội dung còn lại đang được chỉ đạo giải quyết.

Cùng với giám sát giải quyết kiến nghị cử tri, HĐND các cấp còn chú trọng đến tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo (KNTC). Phó Chủ tịch HĐND tỉnh Lê Văn Ánh cho biết: Ngoài thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC theo quy định chung, HĐND tỉnh còn tiếp nhận KNTC, nắm bắt thông tin về tình hình KNTC của công dân với vai trò là thành viên Hội đồng tiếp công dân của tỉnh.

Được biết, Thường trực HĐND tỉnh đã ban hành Nghị quyết số 522/NQ-HDND ngày 27/9/2022 quy định quy trình tiếp nhận, xử lý đơn KNTC, kiến nghị, phản ánh của tổ chức, cá nhân gửi đến HĐND tỉnh khóa XIV, nhiệm kỳ 2021-2026. Các đơn thư KNTC gửi về Thường trực HĐND tỉnh được tiếp nhận, xử lý theo thẩm quyền, đảm bảo quy định của pháp luật.

9 tháng năm 2022, Thường trực HĐND tỉnh đã tham gia 9 buổi tiếp công dân định kỳ; thường trực HĐND cấp huyện tham gia 234 lượt buổi tiếp công dân định kỳ của địa phương. Thường trực HĐND tỉnh cũng đã tiếp nhận, theo dõi 310 vụ việc, qua đó đã chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết 176 vụ việc, lưu theo dõi 134 vụ việc. Đến nay, các cơ quan chức năng đã giải quyết được 108 vụ việc đạt 61,4%; còn 68 vụ việc đang được chỉ đạo giải quyết theo quy định. Còn HĐND cấp huyện cũng đã tiếp nhận và xử lý 199 đơn thư, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết 187 vụ việc, còn lại lưu theo dõi. Những vụ việc phức tạp hoặc khiếu nại kéo dài, nhưng chưa được xử lý dứt điểm, Thường trực HĐND tỉnh và các Ban của HĐND tổ chức giám sát để làm rõ.

Bên cạnh đó, Thường trực HĐND tỉnh còn chỉ đạo tăng cường nắm bắt thông tin trên báo chí và dư luận mạng xã hội về tình hình thời sự, chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh... Qua đó, chỉ đạo các ban HĐND tỉnh kịp thời khảo sát, giám sát các nội dung được dư luận quan tâm, có dấu hiệu vi phạm trong công tác quản lý nhà nước và chấp hành các nghị quyết của HĐND tỉnh.

Việc tăng cường công tác dân nguyện của HĐND các cấp thời gian qua đã góp phần giải quyết các vấn đề cử tri quan tâm, từ đó củng cố niềm tin của Nhân dân đối với Đảng, chính quyền, tạo sự ổn định để thúc đẩy phát triển KT-XH trên địa bàn.