Chuyển đổi số trong doanh nghiệp

Trước xu thế phát triển, sự cạnh tranh của thị trường, những thay đổi nhanh chóng từ cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0; chuyển đổi số trong doanh nghiệp được xác định là chìa khóa thành công. Thời gian qua, các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đã mạnh dạn từng bước chuyển đổi số, đáp ứng yêu cầu của sự phát triển, đóng góp tích cực cho KT-XH địa phương.

Công ty Điện lực Quảng Ninh (PC Quảng Ninh) là doanh nghiệp đi đầu trong chuyển đổi số trên địa bàn. Thực hiện chỉ đạo Tổng Công ty Điện lực miền Bắc, từ năm 2021 đến nay, PC Quảng Ninh thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực: Tài chính kế toán, kinh doanh, kỹ thuật… Đến nay tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt của Công ty đạt 86,67%, tỷ lệ cung cấp dịch theo phương thức điện tử đạt 100%, tỷ lệ cung cấp dịch vụ trực tuyến cấp độ 4 đạt 100%. 

Với mục tiêu số hóa toàn bộ các quy trình nội bộ, Công ty đã tiến hành số hóa và đưa vào vận hành tại tất cả các đơn vị phần mềm số hóa quy trình ở 3 lĩnh vực: Tài chính kế toán, dịch vụ khách hàng, kỹ thuật an toàn. Đặc biệt, PC Quảng Ninh chú trọng áp dụng công nghệ mới, tự động hóa trong sản xuất kinh doanh. Công ty hiện sử dụng 390.584 công tơ điện tử trên lưới điện; trong đó 281.064 công tơ điện tử đọc chỉ số từ xa, nhằm tạo sự minh bạch, tự động hóa vận hành, tạo sự tin tưởng cho khách hàng. Tỷ lệ thu thập dữ liệu đo xa sau trạm biến áp công cộng đạt 95,9% tổng số công tơ đo xa đang vận hành; tỷ lệ thu thập dữ liệu đo xa công tơ điện tử trạm biến áp cấp điện, trạm biến áp công cộng, trạm biến áp 110kV đạt 98%; tỷ lệ thu thập dữ liệu đo xa công tơ khách hàng đạt 65,99%. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả trong quản lý điều hành sản xuất, mang lại lợi ích cho khách hàng sử dụng điện, nâng cao chất lượng dịch vụ. 

Trung tâm Đào tạo kỹ năng Awaken là một trong số cơ sở giáo dục tư thục tích cực thực hiện chuyển đổi số trong các khâu giảng dạy, quản lý, điều hành. Ngay từ năm 2019, Trung tâm đã sử dụng hệ sinh thái giáo dục của Mircosoft cho học sinh, sinh viên và giáo viên. Bên cạnh đó, đơn vị áp dụng tổ chức các lớp học theo phương pháp lớp học đảo ngược Flipped bằng hình thức trực tuyến. Theo đó, học sinh được cung cấp tài liệu, hình ảnh, video bài giảng qua môi trường mạng để tìm hiểu, nghiên cứu, ghi nhớ. Trên cơ sở các sản phẩm của học sinh sau khi nghiên cứu tài liệu, giáo viên và học viên cùng trao đổi, thực hành, làm bài tập để đạt kết quả tốt nhất.

Trung tâm đang áp dụng phần mềm quản lý công việc theo phương pháp Kanban, giúp đảm bảo tối ưu phân công lao động, kiểm soát chặt chẽ tiến độ, góp phần hình thành văn hóa doanh nghiệp hiện đại, hiệu quả và kỷ luật cao. Qua đó giúp đơn vị chuyển đổi phương thức hoạt động, thích nghi với hoàn cảnh, tìm ra lợi thế để có hướng phát triển thành công. Trung tâm là một trong số đơn vị được tôn vinh tại chương trình Edu star awards (Đơn vị tiêu biểu tư vấn du học và hợp tác quốc tế về giáo dục năm 2023) do Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức.

Nhằm số hóa thông tin, minh bạch thị trường bất động sản, thúc đẩy phát triển bền vững, Công ty CP Bất động sản Guland Quảng Ninh đã triển khai cung cấp ứng dụng App Guland miễn phí trong lĩnh vực bất động sản trên di động và máy tính cho khách hàng. Ứng dụng này cung cấp cho người sử dụng các thông tin về quy hoạch, tra cứu số thửa đất, xem vị trí sổ đỏ trên bản đồ, định vị GPS chỉ đường tìm vị trí thửa đất trên bản đồ, tham khảo giá nhà đất đang bán và đã  bán xung quanh, cung cấp thông tin bất động sản theo nhu cầu… Qua đó không chỉ cung cấp thông tin thiết thực, minh bạch, sát với thực tế, mà còn giúp khách hàng mua, bán, cho thuê bất động sản dễ dàng. Đây là ứng dụng công nghệ chăm sóc khách hàng hiện đại, sở hữu một nền tảng dữ liệu lớn, đa dạng, minh bạch, giúp khách hàng có thể xem xét nhiều sản phẩm bất động sản trong cùng một lúc mà không cần làm việc với các môi giới tự do. Đến nay toàn tỉnh có 3.000 người đang sử dụng app này.

Những nỗ lực của doanh nghiệp trong thực hiện chuyển đổi số góp phần quan trọng để Quảng Ninh hoàn thành mục tiêu 100% doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số; 100% tổ chức, cá nhân có kinh doanh sử dụng hóa đơn điện tử; quy tụ được 50 doanh nghiệp số vào năm 2030.