Đảm bảo nguồn nước sinh hoạt mùa nắng nóng

Bước vào thời điểm mùa nắng nóng, nhu cầu sử dụng nước sinh hoạt tăng cao. Trước thực trạng đó, Công ty Cổ phần Nước sạch Quảng Ninh (Quawaco) đã đẩy mạnh việc triển khai các giải pháp, như trang sắm thiết bị máy móc, công nghệ để đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng nước sạch của nhân dân. Đồng thời chú trọng chất lượng nguồn nước nhằm đảm bảo sức khỏe và nâng cao đời sống cho người dân.

Theo ghi nhận tại Xí nghiệp nước Hòn Gai (Quawaco), để đảm bảo chất lượng nguồn nước nhân dân sử dụng trong sinh hoạt, hàng tuần đơn vị đều bố trí công nhân, kỹ thuật tại các trạm tiến hành kiểm tra các tuyến ống, chất lượng nước tại các hộ gia đình. Đồng thời, tuyên truyền, tư vấn người dân chuyển đổi, thay thế ống nước kẽm bằng ống nhựa HDPE, thường xuyên rửa bể, téc chứa nước để đảm bảo an toàn.

Ông Hoàng Tiến Hiệp, Phó Giám đốc Xí nghiệp nước Hòn Gai, cho biết: Hiện nay, trên địa bàn vẫn còn tồn tại tình trạng một số hộ gia đình đang phải sử dụng ống mạ kẽm từ điểm khởi thủy đến đồng hồ. Việc này đã làm ảnh hưởng đến chất lượng nước khi sử dụng, khiến cho nước bị vàng trong những lần xả đầu tiên. Để khắc phục tình trạng này, chúng tôi đã tiến hành vận động, hỗ trợ công giúp người dân thay thế, cải tạo các đường ống nước kẽm, ống nhựa đã cũ, hỏng bằng đường ống nhựa HDPE để đảm bảo chất lượng nguồn nước sinh hoạt. Đồng thời, đơn vị cũng thường xuyên tuyên truyền, tư vấn và chăm sóc khách hàng về các dịch vụ gia tăng sẵn có như rửa bể, rửa téc, sục rửa các đường ống trong nhà định kỳ để đảm bảo chất lượng nguồn nước sinh hoạt tốt nhất.

Hiện tại, để đảm bảo chất lượng nước sau xử lý, nước thương phẩm, Quawaco đã thực hiện kiểm soát chặt chẽ theo tiêu chuẩn QCVN 01-1:2018/BYT, đảm bảo nước sạch đến tận đầu vòi sau đồng hồ, giúp khách hàng yên tâm sử dụng nước trong sinh hoạt hằng ngày. Công ty cũng đã kịp thời rà soát và có các phương án xử lý kịp thời khi có sự cố, như: Áp dụng vận hành chất trợ lắng mùa mưa lũ, sử dụng thuốc tím để xử lý mùi, cải tiến phương án châm Clo, xử lý mangan đảm bảo chất lượng nước, tối ưu hóa đưa nước từ bể phản ứng sang bể lắng, điều chỉnh vận hành, bảo dưỡng bơm định kỳ, lắp đặt các cảm biến áp lực có độ chính xác cao tại các điểm đầu nguồn quan trọng... Cùng với đó, Công ty cũng thường xuyên thực hiện kiểm soát an ninh nguồn nước, kịp thời phát hiện các điểm xả thải có nguy cơ gây ô nhiễm môi trường, nguồn nước để có kiến nghị tới chính quyền địa phương can thiệp kịp thời, đảm bảo chất lượng nước phục vụ sản xuất.

Ông Phạm Đức Nhân, tổ 10, khu 4, phường Hà Tu, TP Hạ Long, cho biết: Trong quá trình sử dụng, gia đình tôi thường xuyên được nhân viên của Công ty nước quan tâm, hỏi thăm về hiện trạng sử dụng nước. Đồng thời được đo mẫu nước khi thấy có hiện tượng nghi vấn, để kịp thời xử lý. Việc đo, thử mẫu nước đều được giám sát dưới sự chứng kiến của người dân khiến chúng tôi rất yên tâm. Tới thời điểm hiện tại, gia đình tôi thấy chất lượng nước được đảm bảo, việc sử dụng nước trong sinh hoạt hằng ngày luôn được cấp đầy đủ, rất ít khi xảy ra tình trạng mất nước.

Thời điểm này, đang là mùa nắng nóng, nên nhu cầu sử dụng nước sạch tăng lên khoảng 20-30%. Cùng với đó là nguy cơ cạn kiệt nguồn nước tại các hồ, đập do nắng nóng nên ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng nguồn nước. Trước thực trạng này, Quawaco Quảng Ninh đã tiến hành rà soát lại toàn bộ hệ thống máy móc, thiết bị công nghệ tại các khu vực trạm bơm khai thác nước thô, đầu tư một số tuyến ống, đồng thời tăng cường chỉ đạo các nhà máy, đơn vị sản xuất thực hiện thường xuyên quan trắc chất lượng nguồn nước để đưa ra các định lượng hóa chất phù hợp, đảm bảo tuyệt đối chất lượng đầu ra. Triển khai việc kiểm soát toàn bộ nước sạch trên mạng lưới cấp nước kịp thời, tiếp nhận các thông tin xử lý đảm bảo cung cấp nước sạch ổn định cho người dân.

Ông Trần Mạnh, Phó Tổng Giám đốc Quawaco Quảng Ninh, cho biết: Trong thời gian tới, để tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nước phục vụ nhu cầu sinh hoạt của nhân dân, đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh việc hoàn thiện các công tác tự động hóa trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Trong đó, sẽ tập trung vào việc đẩy nhanh tiến độ hoàn thiện hệ thống quan sát chất lượng nước Online, thực hiện quan trắc 24/24h bằng các hệ thống tự động, đưa vào vận hành phòng Lamp theo tiêu chuẩn để kiểm soát tuyệt đối chất lượng nguồn nước từ nhà máy, nước sau xử lý đến từng hộ tiêu dùng... Đồng thời, sẽ tiếp tục rà soát để nhanh chóng thay thế toàn bộ các tuyến ống tráng kẽm, ống nhựa cũ bằng ống HDPE. Quawaco Quảng Ninh mong muốn, cùng với những giải pháp, quan tâm, chăm sóc, đảm bảo đáp ứng nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân đã được Công ty triển khai, thì người dân cũng chủ động phản hồi, thông tin tới dịch vụ chăm sóc khách hàng của đơn vị về những sự cố, hiện trạng nước trong quá trình sử dụng, để đảm bảo quyền lợi, sự an toàn cho sức khỏe bản thân, gia đình và giúp Công ty khắc phục những sự cố sớm nhất.