Đừng coi là chuyện nhỏ!

Thành phố Hạ Long đang phấn đấu trở thành đô thị loại 1. Vịnh Hạ Long lại vừa được Tổ chức New7wonders vinh danh là kỳ quan thiên nhiên thế giới. Những điều ấy mang lại cho nhân dân Quảng Ninh và cả nước niềm tự hào vô bờ bến. Người dân Hạ Long càng hồ hởi hơn vì được cả thế giới biết đến là một danh thắng biển “độc nhất vô nhị”, với vẻ đẹp sánh ngang “thiên đường trên mặt đất”. Chỉ trong 3 tháng đầu năm, khách du lịch quốc tế đến với Hạ Long đã tăng 33% so với cùng kỳ năm 2011 và chắc chắn sẽ còn tăng nhiều trong những năm tới.

Để xứng tầm với kỳ quan, có nhiều việc chúng ta phải làm như: Bảo vệ môi trường, xây dựng nét đẹp văn hoá, sản phẩm du lịch, nâng cấp hạ tầng dịch vụ, chuyên nghiệp hoá hoạt động du lịch, quy hoạch tổng thể phát triển du lịch... Trong hàng loạt công việc ấy, có những việc tưởng như rất nhỏ nhưng cần được làm ngay. Xin kể câu chuyện của một người đang làm kinh doanh và anh bạn công nhân vừa mất việc do khó khăn trong sản xuất ở công ty nọ, mà người viết bài này tình cờ nghe tại một quán nước vỉa hè.

Anh bạn mất việc ca thán:

Chán quá, chẳng biết làm thế nào để có đồng tiền tiêu!

Ông có muốn kiếm tiền không?

Có chứ.

Hơi nhếch nhác một tí đấy nhưng đảm bảo thu nhập khá.

Không sao, miễn là kiếm được ít tiền nuôi con ăn học. Việc gì vậy?

- Dịch vụ vệ sinh lưu động!

Anh bạn thất nghiệp há hốc mồm, còn nhà kinh doanh thì tủm tỉm “-Này nhé, bây giờ mỗi ngày có hàng vạn lượt khách du lịch đến Quảng Ninh, họ đi đầy đường đấy, tôi hỏi ông nếu họ muốn “giải quyết nỗi buồn”  thì vào đâu được đây? Rồi những hôm lễ hội, một biển người vừa “nhậu” xong, vài ba nhà vệ sinh lưu động bẩn thỉu, ăn thua gì. Còn khách ta nữa chứ, chỗ nào cũng bia, lắm anh bí quá hoá liều, cứ “tồ tồ” ngay chỗ đông người. Khổ nhất mấy chị, hàng ngày ý tứ là thế, vậy mà lắm lúc đành nhắm mắt liều... Cậu thử nghĩ xem, làm cái xe thô sơ, kéo đi dọc đường, lúc bí 50 ngàn đồng cũng phải móc. Ngày đông, kiếm vài triệu ngon ơ!

Còn chuyện này nữa. Tôi có anh bạn đưa con đi thi, buồn tiểu, nhìn quanh không thấy nơi nào đi được liền nghĩ ra “độc chiêu”, vào ngay quán bia cạnh đó làm một cốc để lấy cớ “đi nhờ”. Uống xong anh ta khẽ hỏi cô chủ quán xinh đẹp cái điều “tế nhị” kia, cô ta liền thẽ thọt: Bác thông cảm, nhà em thuê, không có chỗ ấy ạ! Chết đứng!

Cứ như tiếu lâm nhưng thật 100%!

Những ai đã đi du lịch ở Trung Quốc, Thái Lan chắc hẳn không thể quên sự tiện nghi của các nhà vệ sinh. Đâu cũng có, cũng tiêu chuẩn 3 sao, 4 sao, 5 sao hẳn hoi và không ở đâu thu phí cả.

Chuyện tưởng nhỏ nhưng thực ra rất quan trọng đối với một thành phố du lịch nổi tiếng như Hạ Long. Đặc biệt, chúng ta có rất nhiều lễ hội như: Yên Tử, Cửa Ông, lễ hội du lịch, lễ hội nhân sự kiện lớn và các ngày cuối tuần mùa hè… mỗi lúc tập trung hàng trăm ngàn người.

Một hệ thống dịch vụ vệ sinh công cộng đẹp, sạch, thuận tiện là yêu cầu thiết yếu không thể coi thường với hoạt động du lịch. Đây là yếu tố tạo cho khách sự thoải mái, tự tin trong hành trình và cả trong ăn uống, kéo họ tham gia nhiều hơn, vào các hoạt động du lịch, đừng để họ “vội vàng” trở về khách sạn. Nhiều du khách tâm sự rằng, họ phải “nhịn” uống vì sợ lúc đi chơi, không có chỗ “xả”.

Khi đề cập vấn đề này, một số lãnh đạo cho rằng, đây là “chuyện nhỏ”. Thực ra nó không nhỏ tí nào, và cứ theo tư duy ấy, “chuyện nhỏ” như vậy còn không làm được thì những chuyện lớn chắc là...

Việt Nguyễn