Google giương cơ trắng trước Samsung ở khoản cập nhật phần mềm

Một thông báo thú vị không kém Galaxy S22 diễn ra tại sự kiện Unpacked 2022 chính là việc Samsung hỗ trợ cập nhật lên đến 5 năm cho một số thiết bị cao cấp. Thông tin này thu hút sự chú ý từ giới truyền thông.

Với lời hứa về cập nhật hệ điều hành trong 4 năm và 5 năm vá bảo mật, Samsung đã đảm bảo được vị thế công ty tốt nhất trong mảng kinh doanh thiết bị Android và đang chạm đến mức hỗ trợ lâu dài đáng thèm muốn mà Apple đã gây dựng bấy lâu nay. Điều đó cũng đồng nghĩa rằng dòng Galaxy S22 sẽ được hỗ trợ thẳng đến Android 16 tròng khoảng thời gian 2025/2026. Đó là một quãng đời đủ dài với hầu hết người dùng.

Đáng kinh ngạc hơn, Samsung cũng cam kết cập nhật cho các thiết bị cũ hơn. Chính sách cập nhật hệ điều hành 4 năm không chỉ áp dụng cho dòng Samsung Galaxy S22 hoàn toàn mới mà còn bao gồm cả dòng Samsung Galaxy S21, Galaxy S21 FE cũng như bộ đôi thiết bị gập Galaxy Z Fold 3 và Galaxy Z Flip 3. Và tất nhiên là cả dòng tablet Galaxy Tab S8 vừa được ra mắt cùng Galaxy S22. Hơn nữa, cũng đừng quên rằng gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc đã hứa hẹn sẽ có 3 năm cập nhật hệ điều hành cho một số chiếc smartphone rẻ hơn của mình. Nói một cách đơn giản, Samsung hiện đã và đang thực sự dẫn đầu khi nói đến cả chiều dài lẫn chiều rộng đối với chính sách cập nhật smartphone của mình.

Bạn có thể nhận thấy chính sách mới nhất của Samsung thậm chí còn tốt hơn so với cam kết 3 phiên bản hệ điều hành và cập nhật bảo mật 5 năm cho dòng Pixel 6 từ Google. Những thông báo mới đây của Samsung đã cho thấy rằng Google, và thậm chí là những công ty khác, có thể làm được tốt hơn trong việc hỗ trợ lâu dài cho thiết bị.

Người tiêu dùng quá mệt mỏi với những lời bào chữa

Tuy nhiên, cả Google lẫn Samsung đều đang làm tốt hơn nhiều so với toàn bộ ngành nói chung. Các thương hiệu lớn khác như OnePlus, Oppo, Vivo và Xiaomi chỉ cung cấp 3 năm cập nhật hệ điều hành cho một số smartphone đắt tiền nhất của họ. Nếu đang sử dụng 1 chiếc điện thoại tầm trung, bạn sẽ may mắn nhận được 2 bản cập nhật hệ điều hành, trong khi Google và Samsung cung cấp hỗ trợ lâu hơn cho các mẫu rẻ tiền của họ. Dù Samsung đang là công ty ở vị thế dẫn đầu, thế nhưng, hàng triệu người dùng Android khác vẫn đang bỏ lỡ sự hỗ trợ lâu dài.

Điều đặc biệt khó chịu về tình hình cập nhật Android chính là tất cả bên đã hứa hẹn sẽ cải tiến việc cập nhật phần mềm Android từ lâu. Google và các đối tác đã đưa ra nhiều sáng kiến như Project Treble trong năm 2017, Project Mainline trong năm 2019 cũng như hợp tác với các nhà sản xuất chipset như Qualcomm nhằm hỗ trợ 4 phiên bản hệ điều hành Android kể từ cuối năm 2020. Tuy nhiên, phải đến năm 2022, Samsung mới chính thức hiện thực hóa việc cập nhật phần mềm trong 4 năm.

Do đó, không có lý do hợp lý nào cho việc không thể bắt kịp với mức độ hỗ trợ lâu dài của Samsung. Chắc chắn, hỗ trợ chipset hoặc cách phân phối bản cập nhật không phải là vấn đề ảnh hưởng đến chính sách cập nhật phần mềm của các hãng. Chẳng hạn, Google đã chuyển sang chipset Tensor của riêng mình nhưng thời gian cập nhật phần mềm lại không dài như mong đợi. Pixel 6 sẽ nhận được thêm 2 năm cập nhật bảo mật so với thế hệ tiền nhiệm của nó. Đó là một cải tiến đáng hoàn nghênh nhưng hầu như không thể thay đổi cuộc chơi như nhiều người đã mong đợi.

Tương tự mức độ quan trọng của các bản cập nhật bảo mật, những cập nhật hệ điều hành và tính năng sẽ đảm bảo thiết bị luôn có cảm giác tươi mới và hiện đại trong suốt vòng đời của chúng. Điều này đặc biệt quan trọng trong thời đại mà sự đổi mới công nghệ đã chậm lại, giá cả cao hơn và người tiêu dùng kỳ vọng sẽ giữ chiếc smartphone của mình trong nhiều năm sử dụng.

Điều gì đã ngăn cản Google?

Với suy nghĩ đó, không có gì ngăn cản các thương hiệu tích cực hơn trong việc thực hiện các lời hứa cập nhật lâu dài hơn cho những chiếc smartphone 2021 của mình. Nếu Samsung có thể mang đến các bản cập nhật dài hơn cho smartphone và tablet ra mắt hồi năm ngoái của họ, vốn đều dựa vào chipset từ bên thứ ba, vậy điều gì đã ngăn Google và cả ngành thực hiện điều tương tự?

Google đã từng làm điều này trong quá khứ, đưa Android 10 lên chiếc Pixel thế hệ đầu tiên khi họ có thể bỏ mặc người dùng giậm chân tại Android 9 Pie. Cũng cần lưu ý rằng trang hỗ trợ Pixel 6 liệt kê các nâng cấp hệ điều hành “ít nhất cho đến” tháng 10/2024, vì vậy, chiếc điện thoại này có thể được hỗ trợ nhiều hơn thế nữa. Tuy nhiên, một cam kết được thông báo trước vẫn tốt hơn nhiều so với việc có thể được cập nhật bất ngờ trong tương lai.

Rõ ràng, Google đang chơi trên sân nhà. Nhưng liệu công ty có thể bắt kịp cam kết cập nhật Galaxy của Samsung và mang đến 4 bản cập nhật hệ điều hành cho Pixel 6 hay không? Liệu Google có vui khi để Samsung chỉ cho họ biết cách hỗ trợ sản phẩm tốt nhất cho hệ sinh thái Android hay không?