Italy chặn ChatGPT để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng

Ngày 31/3, Cơ quan Bảo vệ dữ liệu Italy thông báo họ đã chặn các hoạt động của chatbot ChatGPT tại nước này, với lý do ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) do công ty OpenAI (Mỹ) phát triển đã không tôn trọng dữ liệu người dùng và không thể xác minh tuổi của người dùng.

Theo cơ quan giám sát trên, quyết định chặn ChatGPT sẽ có hiệu lực ngay lập tức, theo đó sẽ dẫn đến việc tạm thời hạn chế OpenAI sử dụng dữ liệu cá nhân người dùng tại Italy.

Cơ quan này cũng đồng thời thông báo đã mở một cuộc điều tra đối với ChatGPT về những cáo buộc trên.

ChatGPT đã tạo nên một "cơn sốt công nghệ", sau khi được ra mắt tháng 11/2022. Ứng dụng này có thể đưa ra câu trả lời cho những câu hỏi hóc búa, viết mã code, sáng tác thơ hoặc viết bài luận, thậm chí có thể giúp học sinh, sinh viên vượt qua các kỳ thi khó.

Các báo cáo của ngân hàng đầu tư đa quốc gia UBS cho thấy tính đến tháng 1/2023, ChatGPT đã có khoảng 100 triệu người dùng thường xuyên, qua đó trở thành ứng dụng có lượng người dùng tăng nhanh nhất trong lịch sử.

Tuy nhiên, những khả năng vượt trội này của ChatGPT cũng gây tranh cãi trong dư luận khi các giáo viên lo ngại rằng học sinh, sinh viên sẽ sử dụng ứng dụng này để gian lận khi làm bài thi, còn các các nhà hoạch định chính sách lo ngại nguy cơ lan truyền thông tin sai lệch.

Ngày 20/3 vừa qua, Cơ quan Bảo vệ dữ liệu Italy thông báo ChatGPT đã gặp sự cố, dẫn tới làm rò rỉ dữ liệu liên quan tới các cuộc trò chuyện và thông tin thanh toán của người dùng.

Theo cơ quan này, không có cơ sở pháp lý nào để biện minh cho "việc thu thập và lưu trữ hàng loạt dữ liệu cá nhân với mục đích 'huấn luyện' các thuật toán nhằm xây dựng cơ sở để nền tảng này hoạt động".

Cơ quan này cũng nhấn mạnh rằng, do ChatGPT chưa có biện pháp nào để xác minh độ tuổi của người dùng, nên những người dùng là trẻ vị thành niên có thể sẽ "nhận được những câu trả lời hoàn toàn không phù hợp với mức độ phát triển thể chất và nhận thức" của các em.

Ứng dụng này trước đó được cho là dành riêng cho những người từ 13 tuổi trở lên.

Open AI sẽ có 20 ngày để đưa ra các biện pháp giải quyết những mối lo ngại của cơ quan giám sát trên, đồng thời chịu mức phạt tài chính 20 triệu euro (21,7 triệu USD) hoặc lên tới 4% doanh thu hằng năm.

Việc Italy phong tỏa hoạt động của ChatGPT tại nước này diễn ra vài ngày sau khi cơ quan cảnh sát của châu Âu - Europol cảnh báo rằng các đối tượng tội phạm có thể sử dụng ứng dụng này để thực hiện hành vi lừa đảo và các hành vi phạm tội khác, như cài các phần mềm độc hại.