Mạng xã hội góp phần kết nối công an với người dân

Phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc (ANTQ) tại Quảng Ninh phát triển, lan tỏa sâu rộng, với nhiều mô hình, cách làm đổi mới. Trong đó nhiều địa phương đã tích cực sử dụng mạng xã hội để đa dạng hóa hình thức kết nối công an với người dân; nâng cao hiệu quả thông tin, tuyên truyền pháp luật, tiếp nhận tin báo tố giác...

Từ đầu năm 2024 đến nay, mô hình nhóm zalo do Công an phường Cẩm Sơn (TP Cẩm Phả) thành lập đã thu hút hàng trăm thành viên là người dân, đại diện các tổ dân, khu phố, chi hội, đoàn thể của phường tham gia. Mô hình đã góp phần đáng kể nâng cao chất lượng tiếp nhận tin báo ANTT, cải cách TTHC, công tác tuyên truyền phòng ngừa tội phạm trên địa bàn. 

Trung tá Đỗ Văn Bình, Trưởng Công an phường Cẩm Sơn, cho biết: Để mô hình hoạt động hiệu quả, đơn vị phân công một bộ phận chuyên trách về quản lý, cập nhật thông tin, duy trì hoạt động thường xuyên trên nhóm zalo, kịp thời tiếp nhận và xử lý các nguồn trình báo của người dân. Thông tin tiếp nhận từ nhân dân đã hỗ trợ rất lớn cho lực lượng công an khám phá các vụ việc, giải quyết dứt điểm các vấn đề ANTT, không để phát sinh điểm nóng.

Tại phường Mạo Khê (TX Đông Triều), đông đảo người dân được phổ biến và tham gia nhóm “An ninh Mạo Khê” trên mạng xã hội zalo do trực tiếp Trưởng Công an phường quản lý. Mô hình được thành lập nhằm nâng cao hiệu quả công tác thông tin tuyên truyền về ANTT tới nhân dân trên địa bàn. Sau gần 1 năm, các hình ảnh, video clip về phòng chống tội phạm, tệ nạn xã hội, PCCC mùa nắng nóng... đã được lan tỏa và chia sẻ rất nhanh chóng trên nhóm. 

Ông Nguyễn Văn Chấn, Trưởng Ban Công tác Mặt trận khu phố Vĩnh Trung (phường Mạo Khê), cho biết: Trước đây khi có nội dung cần tuyên truyền, phổ biến tới người dân phải đợi đến buổi họp dân, hoặc thông qua các bản tin truyền thanh cơ sở. Trong bối cảnh chuyển đổi số toàn diện hiện nay, yêu cầu thông tin cần phải nhanh. Chỉ có các mô hình thông tin, tuyên truyền trên mạng xã hội, internet mới đáp ứng được. Khu vực nhà văn hóa cũng có mạng wifi miễn phí 24/24h... Những điều kiện này giúp cho việc triển khai mô hình được đông đảo nhân dân ủng hộ.

Ngày 11/7/2024, trang Zalo “Phòng Cảnh sát giao thông Quảng Ninh” được đưa vào hoạt động chính thức. Kênh thông tin này do Phòng CSGT (Công an tỉnh) quản lý, vận hành, thực hiện tiếp nhận, xử lý phản hồi kiến nghị, phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm trật tự ATGT. Thông qua đó, Công an tỉnh phát động toàn dân tham gia phát hiện, cung cấp các thông tin, hình ảnh phản ánh vi phạm về trật tự ATGT trên địa bàn toàn tỉnh. Giải pháp này nhằm tăng cường huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị và nhân dân trong việc phát hiện vi phạm; đồng thời nâng cao ý thức tự giác chấp hành pháp luật của người dân khi tham gia giao thông.

Thông qua tương tác mạng xã hội, lực lượng công an có thể tư vấn, cung cấp thông tin nhanh chóng và hiệu quả đến người dân các nội dung: Cảnh báo phương thức, thủ đoạn của các loại tội phạm; hướng dẫn biện pháp chủ động phòng ngừa an toàn trong một số tình huống cụ thể về ANTT; thông tin phòng chống những luận điệu xuyên tạc, hoạt động chống phá của các thế lực thù địch... Người dân có thể tìm hiểu quy trình thực hiện chính xác các TTHC về khai báo tạm trú, tạm vắng, cấp CCCD...