Meta sắp ra mắt chatbot nhắm đến người dùng trẻ

TikTok ngày càng phổ biến trong giới trẻ đã khiến Meta lo ngại và quyết định ra mắt các chatbot AI "đặc biệt". Ngoài ra, Meta cũng muốn tăng tương tác với người dùng để tăng doanh thu quảng cáo…

Meta Platforms đang có kế hoạch phát hành chatbot trí tuệ nhân tạo ngay trong tuần này. Điều đáng nói, chatbot AI của Meta sẽ có những tính cách riêng biệt, nhằm thu hút người dùng trẻ tuổi đến với ứng dụng truyền thông xã hội của mình.

Trong số các nhân vật AI, Meta đã thử nghiệm một nhân vật gọi là "sassy robot" (robot ngổ ngáo) lấy cảm hứng từ nhân vật Bender trong phim hoạt hình Futurama và nhân vật "Alvin the Alien" hiếu kỳ thái quá. Một nhân viên của công ty lo lắng nhân vật này ngụ ý rằng bot được tạo ra để thu thập thông tin cá nhân. Alvin the Alien là nhân vật trong bộ phim truyền hình dành cho trẻ em The Wubbulous World of Dr. Seuss.

Meta có ý định tạo ra nhiều bot loại này, theo Theverge. Công ty thậm chí đã và đang phát triển một công cụ tạo chatbot, cho phép người nổi tiếng tạo chatbot của riêng họ để tương tác với người hâm mộ.

Meghana Dhar, cựu giám đốc của Snap và Instagram cho biết, những chatbot AI này có thể mang lại lợi ích cho Meta nếu chúng có thể tăng lượng thời gian người dùng dành cho Facebook, Instagram và WhatsApp.

Dhar cho biết: “Toàn bộ chiến lược của Meta luôn được xây dựng dựa trên mức độ tương tác ngày càng tăng của người dùng. Họ chỉ muốn giữ người dùng ở trên nền tảng lâu hơn, vì điều đó mang lại cho họ nhiều cơ hội phân phối quảng cáo hơn”.

Các nhân vật của chatbot Meta được báo cáo là đã được thử nghiệm trên Instagram. Thực sự, kế hoạch này đã được tiến hành một thời gian. Các kỹ sư phát hiện ra những chi tiết liên quan đến các nhân vật AI của Meta trong mã backend of Instagram vào tháng 7 qua. Backend là tất cả những phần hỗ trợ hoạt động của website, hoặc ứng dụng mà người dùng không nhìn thấy được.

Trong ảnh chụp màn hình được chia sẻ bởi nhà nghiên cứu ứng dụng Alessandro Paluzzi, các chatbot AI của Meta có đến 30 nhân vật khác nhau để lựa chọn. Người dùng có thể tương tác với một bot nói chuyện như một vận động viên lướt sóng, hoặc như ông Abraham Lincoln.