Mô hình bệnh viện số của Sản Nhi Quảng Ninh

Nắm bắt xu hướng chuyển đổi số, Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh thay đổi sang mô hình bệnh viện số, ứng dụng công nghệ cao trong hoạt động khám, chữa bệnh (KCB), giúp tăng giá trị cung ứng dịch vụ sức khỏe đến người dân.

Là một trong 12 đơn vị tiên phong chuyển đổi số y tế trong nước, từ năm 2018, Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh đã xây dựng Đề án triển khai thí điểm quản lý, lưu trữ, khai thác hồ sơ bệnh án điện tử thay cho bệnh án giấy và lưu trữ, truyền tải hình ảnh y tế thay cho in phim. Đây là bệnh viện thứ 3/1.400 bệnh viện trong nước triển khai mô hình này. Đến nay, Bệnh viện đã triển khai bệnh án điện tử tại 100% các khoa lâm sàng, thực hiện số hóa toàn bộ quy trình khám bệnh ngoại trú. Bệnh viện cũng đạt tiêu chuẩn bệnh viện thông minh, với cơ sở hạ tầng tốt, hệ thống máy chủ có dung lượng lưu trữ tới 10 năm, mức độ bảo mật an ninh cao, hệ thống Labo xét nghiệm hiện đại, hoạt động theo phương thức dây chuyền tự động đạt chuẩn quốc tế, hệ thống chẩn đoán hình ảnh tiên tiến...

Giải pháp số này cũng giúp lãnh đạo Bệnh viện quản lý toàn bộ hoạt động của Bệnh viện, các số liệu trực tuyến theo thời gian thực trong hồ sơ bệnh án điện tử. Bệnh viện thuận lợi hơn trong giám sát, tuân thủ phác đồ điều trị ngoại trú qua hệ thống nhắc, cảnh báo kê đơn, chỉ định cận lâm sàng, hỗ trợ bác sĩ ra quyết định. Người bệnh khi đi khám không cần phải mang theo hồ sơ, toa thuốc nhờ lịch sử KCB có trên phần mềm ứng dụng. Bệnh viện đang tiếp tục triển khai hồ sơ bệnh án điện tử với chữ ký số và "thẻ mã vạch", đồng thời, ban hành quy định sử dụng chữ ký scan (chữ ký số hóa) nhằm đảm bảo tính pháp lý trong hồ sơ, giảm thời gian chờ đợi, đáp ứng được sự hài lòng của người bệnh.

Để mang lại tiện ích tối đa cho người bệnh khi đến khám, điều trị, Bệnh viện đẩy nhanh việc ứng dụng CNTT, thực hiện thanh toán điện tử không dùng tiền mặt thông qua liên kết ngân hàng, lắp đặt hệ thống máy POS Vietcombank và thanh toán bằng hình thức Mobile Banking QRCode; xây dựng hệ thống đăng ký khám bệnh và trả kết quả trực tuyến qua website; hệ thống lấy số thứ tự tự động, triển khai Kiosk đăng ký khám tự động thông qua "Thẻ mã vạch" và hệ thống "Hàng đợi" tại Khoa Chẩn đoán hình ảnh và thăm dò chức năng. Từ đó khắc phục tình trạng chờ đợi lâu, chen lấn, giảm bớt áp lực cho cán bộ y tế, hoàn thiện quy trình khép kín ứng dụng CNTT trong KCB.

Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh là một trong những đơn vị đầu tiên tại Quảng Ninh triển khai ứng dụng thẻ khám bệnh thông minh, người dân chỉ cần quẹt thẻ sau khi đã đặt lịch khám qua tổng đài. Trong khoảng 5 phút, người bệnh đã có thể hoàn tất các thủ tục đăng ký khám. Đây là giải pháp nhằm giảm thời gian chờ đợi, giảm thủ tục hành chính, bảo đảm kết quả nhanh chóng, dữ liệu bệnh nhân được lưu trữ vào hồ sơ bệnh án điện tử. Nhằm hỗ trợ thông tin cho người dân đến khám, bệnh viện trang bị kiosk hỗ trợ tra cứu thông tin về các dịch vụ. Chỉ với thao tác tìm kiếm đơn giản, kiosk sẽ đáp ứng các yêu cầu của người bệnh như cung cấp đầy đủ các thông tin về giá dịch vụ, đăng ký khám, lấy số thứ tự.

Với những chuyển động tích cực đó, mô hình bệnh viện số của Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh lần thứ 2 liên tiếp giành Giải thưởng hạng mục Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc tại lễ trao Giải thưởng “Chuyển đổi số Việt Nam - Vietnam Digital Awards” năm 2021 do Hội Truyền thông số Việt Nam tổ chức, dưới sự bảo trợ của Bộ Thông tin và Truyền thông.