Móng Cái: Tập trung cải cách hành chính

Với mục tiêu phát triển KT-XH xứng tầm một thành phố cửa khẩu quốc tế hiện đại, thành phố thông minh, thời gian qua, Móng Cái luôn chú trọng đẩy mạnh thực hiện cải cách hành chính (CCHC), xác định đây là một trong 3 khâu đột phá chiến lược.

Bước vào năm 2022, TP Móng Cái vững tin khi được kế thừa và phát huy những kết quả tích cực trong công tác CCHC của năm 2021 và những năm trước. Trong đó đã có những kết quả được đánh giá là mang tính đột phá, như: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính công, tiếp tục thực hiện "3 giảm" (giảm thời gian, giảm chi phí, giảm TTHC); hoạt động xây dựng chính quyền điện tử, thành phố thông minh gắn với chương trình chuyển đổi số, phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành đạt kết quả rõ nét...

Thông qua Trung tâm điều hành thông minh (Intelligent Operation Center - IOC) với hệ thống họp thông minh đã giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí hành chính, chi phí lao động; hệ thống camera cảm biến để giám sát các hoạt động tại Trung tâm HCC, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, Bộ phận tiếp công dân cấp xã, nhằm thường xuyên đôn đốc, chấn chỉnh CBCCVC trong thực thi nền nếp công vụ, phục vụ nhân dân.

Tìm hiểu tại Trung tâm HCC thành phố được biết, ngay trong tháng đầu năm 2022, đơn vị đã chủ động tổ chức thực hiện kịp thời các giải pháp, đổi mới công tác quản lý, điều hành, thích ứng linh hoạt với bối cảnh dịch Covid-19 để đảm bảo chất lượng hoạt động.

Đặc biệt là đưa tỷ lệ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hồ sơ hành chính qua hình thức trực tuyến lên gần 40%; sử dụng biên lai điện tử; mở rộng kênh tương tác, tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh của công dân; nguyên tắc “4 tại chỗ” (tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt và trả kết quả tại chỗ) gắn với con dấu thứ 2 tiếp tục được thực hiện tốt...

Theo ông Vũ Văn Hoan, Giám đốc Trung tâm HCC thành phố, một giải pháp được đơn vị duy trì nền nếp là kiểm soát chặt chẽ đội ngũ CBCCVC về chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân, chuẩn mực giao tiếp, ứng xử với công dân.

Để nâng cao hiệu quả công tác CCHC, cải thiện và nâng cao Chỉ số PAPI trong năm 2022, ngay từ đầu năm, TP Móng Cái đã xác định một số nhiệm vụ trọng tâm để chỉ đạo thực hiện đồng bộ. Bao gồm tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Trung tâm điều hành thành phố thông minh, giúp phục vụ hiệu quả cho công tác chỉ đạo, điều hành của thành phố; sử dụng và khai thác hiệu quả phần mềm quản lý CBCC, hệ thống cơ sở dữ liệu quản lý văn bản, chữ ký số, thư công vụ và các trang thiết bị của Đề án chính quyền điện tử đã được UBND tỉnh bàn giao. Đồng thời, ứng dụng tối đa công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức; tăng số lượng các dịch vụ công được cung cấp trực tuyến ở cấp độ 3, 4; nâng cấp hệ thống hạ tầng thiết bị công nghệ thông tin tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã...

Nhiệm vụ trước mắt cũng như lâu dài trong cải cách các thủ tục hành chính được thành phố xác định là giải quyết cơ bản các tồn đọng về đất đai, xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai; gắn liền với triển khai các dự án hạ tầng động lực, các dự án đã được tỉnh chấp thuận chủ trương đầu tư, hoàn thiện các quy hoạch phân khu chức năng có tiềm năng lợi thế thu hút các nhà đầu tư chiến lược triển khai các dự án...

Những giải pháp đã đề ra sẽ góp phần giúp thành phố tiếp tục triển khai hiệu quả Nghị quyết 05-NQ/TU ngày 9/4/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về đẩy mạnh CCHC, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. Đồng thời góp phần khẩn trương hiện thực hóa các mục tiêu Kế hoạch CCHC của thành phố giai đoạn 2021-2030 đã đề ra.