Ngành đường sắt Việt Nam nâng tầm trải nghiệm cho hành khách với dịch vụ đẳng cấp

Ngành đường sắt Việt Nam nỗ lực nâng cao chất lượng phục vụ hành khách bằng các dòng tour cao cấp, hạng sang bằng tàu hỏa được khởi hành đều đặn trong năm 2025.

Ông Đặng Sỹ Mạnh, Chủ tịch Hội đồng thành viên Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam (VNR) cho biết, mới đây công ty đã đưa đoàn tàu hỏa 5 sao vào phục vụ du khách từ Hà Nội đến Thành phố Hồ Chí Minh.

Với không gian nội thất cao cấp 5 sao, mỗi toa đều có quản gia riêng, đã mang đến những trải nghiệm chưa từng có cho hành khách trên hành trình xuyên Việt. Tỷ lệ lấp đầy khá cao, lượng khách trong nước và quốc tế đặt trước tour cao và được khởi hành đều đặn trong năm.

Hiện nay, các công ty du lịch lớn như Vietravel, Vietluxtour, Golden Smile Travel, BenThanh Tourist… cũng đang triển khai các tour du lịch cao cấp bằng tàu hỏa hướng đến nhóm khách giàu, chi tiêu cao, trong đó có nhóm giám đốc điều hành các tổng công ty, tập đoàn …

Song song với việc mở rộng dịch vụ du lịch, kết nối các điểm đến trong suốt chuyến du lịch, ngành đường sắt Việt Nam cũng nỗ lực nâng cao chất lượng các bữa ăn, đưa các suất ăn trung và cao cấp vào phục vụ khách hàng.

Theo đó, ngày 8/4, tại Ga Sài Gòn (quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh), VNR và Công ty TNHH TNI King Coffee ký kết hợp tác chiến lược, đưa “hệ sinh thái” về thực phẩm, đồ uống và bán lẻ… phục vụ người dân, du khách.

Bà Lê Hoàng Diệp Thảo, Tổng Giám đốc TNI King Coffee nhìn nhận, nước ta có rất nhiều món ăn, đồ uống đặc trưng, được khách trong nước và quốc tế yêu thích. Do vậy, việc đưa các món ăn quen thuộc, gần gũi và mang đậm dấu ấn ẩm thực Việt, từ bánh mì chả lụa, xôi mặn đến các loại bún, phở đóng gói tiện lợi… vào phục vụ góp phần làm phong phú thêm các dịch vụ trên tàu, quảng bá văn hóa ẩm thực Việt Nam đến với du khách trong và ngoài nước.