Đẩy mạnh cải cách hành chính Huyện Tiên Yên: Nhiều cách làm hay, tạo bước đột phá

Công tác cải cách hành chính (CCHC) được huyện Tiên Yên xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, từ đó có những cách làm hay, tạo bước đột phá mới về CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ cho người dân và doanh nghiệp.

Cách làm sáng tạo 

Theo Công bố chỉ số CCHC của tỉnh, năm 2021 huyện Tiên Yên đạt 89,53 điểm, đứng thứ 8/13 địa phương; năm 2023 huyện đạt 87,45 điểm, đứng thứ 5/13 địa phương; năm 2024 huyện đạt 92,62 điểm, đứng thứ 3/13 địa phương và xếp loại xuất sắc. Đạt được kết quả đó, huyện quyết liệt trong thực hiện các nhiệm vụ CCHC, cơ bản khắc phục các tồn tại, hạn chế các năm trước đó, đưa công tác CCHC ngày càng đi vào chiều sâu, chất lượng, hiệu quả hơn. Ban Chỉ đạo CCHC huyện và các cấp chính quyền quyết liệt trong công tác chỉ đạo, điều hành, nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong chỉ đạo thực hiện CCHC. Trong 5 năm qua huyện ban hành hơn 200 văn bản để lãnh đạo, chỉ đạo đẩy mạnh CCHC đồng bộ, toàn diện trên địa bàn huyện.

Huyện phát động sâu rộng phong trào thi đua, triển khai đăng ký các mô hình, sáng kiến, giải pháp công tác; trong 5 năm qua có 19 sáng kiến, giải pháp được đưa vào thực tiễn trong CCHC. Để nâng cao tinh thần, trách nhiệm của CBCC đảm nhiệm công tác giải quyết TTHC, hằng năm huyện thành lập đoàn đi kiểm tra, giám sát lồng ghép và đột xuất. Trong 5 năm qua huyện tiến hành kiểm tra lồng ghép chuyên đề CCHC đối với 17 cơ quan, đơn vị, xã, thị trấn;  80 lượt kiểm tra đột xuất kiểm tra, giám sát đối với cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn. Qua đó kiến nghị, yêu cầu các cơ quan, đơn vị nghiêm túc khắc phục những hạn chế, thiếu sót, chú trọng công tác hậu kiểm.

Nhằm giúp người dân tiếp cận và giải quyết TTHC một cách thuận tiện, nhanh chóng nhất, các cấp chính quyền huyện thực hiện quyết liệt, đổi mới cách thức giải quyết TTHC. Các thủ tục thuộc thẩm quyền của huyện hằng năm đều được rà soát, cắt giảm 30-50%. Để việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về TTHC được kịp thời, tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công huyện và bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã duy trì mở sổ góp ý, hòm thư góp ý; công khai số điện thoại đường dây nóng, địa chỉ hòm thư điện tử của lãnh đạo UBND huyện, xã, thị trấn để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của công dân. Tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công huyện, tỷ lệ giải quyết TTHC đúng và trước hẹn đạt 100%; tỷ lệ người dân hài lòng đạt 99,5%.

Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước ngày càng tinh gọn

Tiên Yên được đánh giá là một trong những địa phương của tỉnh làm tốt trong thực hiện sắp xếp, tinh gọn bộ máy. Giai đoạn 2021-2025, UBND huyện đã thực hiện sắp xếp, tổ chức lại các cơ quan chuyên môn. Theo đó, sau khi sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy, UBND huyện có 11 cơ quan chuyên môn (giảm 2 cơ quan chuyên); giảm 4 đơn vị sự nghiệp công lập (vượt chỉ tiêu tỉnh giao), hoàn thành kế hoạch giảm đơn vị sự nghiệp công lập giai đoạn 2023-2026 trước lộ trình 1 năm. Huyện thực hiện sáp nhập đối với 86 thôn, khu phố và đổi tên 1 thôn, giảm 43 thôn, khu phố, còn 76 thôn, khu phố. Sau sáp nhập các thôn, khu phố đi vào hoạt động ổn định, phát huy tốt nguồn lực xã hội, tích cực đóng góp các hoạt động phong trào xây dựng NTM, NTM nâng cao của địa phương.

Xác định con người chính là yếu tố then chốt quyết định thành công của công tác CCHC, từ năm 2021 đến nay huyện mở 272 lớp bồi dưỡng cho 9.330 lượt CBCCVC và người hoạt động không chuyên trách cấp xã, thôn; cử hơn 900 lượt CBCC tham gia các lớp đào tạo trong và ngoài tỉnh.

Việc chấp hành các quy định của pháp luật, kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa công sở, đạo đức công vụ của CBCCVC luôn được quan tâm, chỉ đạo thực hiện. Từ năm 2021 đến nay, huyện đã xử lý kỷ luật 55 CBCC cấp huyện, cấp xã (cấp huyện có 37 trường hợp, cấp xã 18 trường hợp).

Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước, cải cách thể chế, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công được huyện thực hiện đồng bộ và thực chất.

Với những nỗ lực CCHC, huyện thu hút số lượng lớn các doanh nghiệp đến đầu tư trên địa bàn. Đến nay có hơn 300 doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn; nhiều tập đoàn, doanh nghiệp tiếp tục đến nghiên cứu, đầu tư tại huyện. 

Bà Nguyễn Thị Doan, Phó trưởng Phòng Nội vụ huyện, cho biết: Huyện tiếp tục đẩy mạnh số hóa ngay từ khâu tiếp nhận hồ sơ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ xử lý TTHC; kiện toàn tổ chức bộ máy các đơn vị hành chính cấp xã, bố trí sắp xếp CBCCVC theo lộ trình đề án bỏ cấp huyện, sáp nhập đơn vị hành chính cấp xã, đảm bảo tổ chức bộ máy, biên chế, người làm việc đúng theo quy định. Đồng thời tăng cường công tác kiểm tra, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính của đội ngũ CBCCVC; đầu tư nâng cấp hạ tầng CNTT, đảm bảo 100% CBCC được cấp tài khoản định danh điện tử và sử dụng thành thạo các phần mềm nghiệp vụ...