Quảng Ninh tích cực chuyển đổi hệ thống mạng 2G lên 4G

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông, ngày 15/9/2024, hệ thống mạng 2G sẽ chính thức ngừng hoạt động. Để đảm bảo cho việc ngắt sóng, các nhà mạng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đang nỗ lực hỗ trợ người dân chuyển đổi sim, máy 2G lên 4G.

Viettel Quảng Ninh là nhà mạng có đầu số thuê bao sử dụng máy 2G phải chuyển sang 4G lớn nhất trên địa bàn tỉnh, với khoảng 90.000 khách hàng. Với sự chỉ đạo sát sao của ban lãnh đạo đơn vị cùng sự tận tâm, nhiệt huyết, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ nhân viên toàn bộ số sim 2G đã chuyển thành công sang 4G. Việc chuyển đổi máy 2G sang 4G cũng được đơn vị thực hiện đồng bộ. Hiện toàn tỉnh còn 25.000 máy 2G đang được hỗ trợ việc chuyển đổi đảm bảo hoàn thành trước thời điểm ngắt sóng ngày 15/9. 

Sau khi được nhân viên nhà mạng Viettel hỗ trợ chuyển đổi sim và máy 2G sang 4G, bà Nguyễn Thu Hoài (tổ 36B, khu 10, phường Quang Trung, TP Uông Bí) phấn khởi cho biết: Việc sử dụng máy 4G rất tiện lợi, nhất là việc đọc tin tức, thông báo của tổ dân, khu phố cũng như có thể xem phim, đọc báo ở mọi lúc, mọi nơi. Nhất là hiện nay, việc lĩnh lương hưu cũng được chuyển qua tài khoản ngân hàng nên không phải dùng sổ lương, tránh việc bị rơi mất.

Đối với nhà mạng Vinaphone của Viễn thông Quảng Ninh (VNPT Quảng Ninh), trong những ngày này, cán bộ nhân viên của nhà mạng cũng tất bật bố trí nhân lực đến các địa bàn khu dân cư để tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện chuyển đổi sim và máy 2G lên 4G. Đối với những người không thể đến nhà văn hóa để thực hiện chuyển đổi, các nhân viên nhà mạng đã đến tận gia đình để hỗ trợ cài đặt miễn phí, hướng dẫn chu đáo đảm bảo thuận tiện cũng như mang lại sự hài lòng cho khách hàng.

Công tác phối hợp với các địa phương cũng được các nhà mạng tích cực triển khai. Hiện, các địa phương trên địa bàn tỉnh cũng đã chủ động đẩy mạnh việc tuyên truyền, chỉ đạo các phòng ban chuyên môn, các đoàn thể hướng dẫn người dân thực hiện việc chuyển đổi mạng 2G sang 4G cũng như thử nghiệm việc tắt sóng 2G tại những địa bàn đã thực hiện xong việc chuyển đổi sang mạng 4G.

Theo ông Phạm Văn Luyến, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Thống Nhất (TP Hạ Long): Tại Thống Nhất, người dân cơ bản vẫn sử dụng điện thoại sóng 2G. Cách đây khoảng hơn 3 tháng vẫn còn trên 1.000 hộ dân sử dụng điện thoại sóng 2G. Để thực hiện lộ trình của Chính phủ về việc cắt sóng 2G, xã Thống Nhất phối hợp với các nhà mạng để tuyên truyền, vận động nhân dân chuyển đổi và đến nay nhiều người dân đã phối hợp chuyển đổi sang sử dụng các thiết bị 4G.

Tính đến thời điểm này, toàn tỉnh đã chuyển đổi xong gần 85.300 thuê bao 2G lên 4G, đạt 74% thuê bao 2G trên địa bàn tỉnh. Hiện, còn lại trên 29.900 thuê bao 2G đang được các nhà mạng tích cực thực hiện hỗ trợ người dân chuyển đổi. Cùng với chuyển đổi sim và máy, các nhà mạng quan tâm đầu tư, lắp đặt các trạm phát sóng 4G, 5G và tính đến thời điểm này trên địa bàn có tổng số 3.177 trạm.

Ông Tống Đăng Dũng, Phó Giám đốc VNPT Quảng Ninh, cho biết: Đơn vị đã thực hiện trên 70% kế hoạch và hiện nay còn gần 2.000 khách hàng chưa chuyển đổi sang máy 4G. Trong thời gian tới, đơn vị quyết tâm phấn đấu hoàn thành kế hoạch chuyển đổi các thuê bao còn lại trước ngày 15/9 để đảm bảo khách hàng được sử dụng thông suốt các dịch vụ khi tắt sóng 2G. Đơn vị tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp, như nhắn tin đến khách hàng, cử nhân sự để gặp trực tiếp, vận động mời khách hàng chuyển đổi lên máy 3G, 4G, 5G; phối hợp với chính quyền địa phương, các xã, phường, thị trấn, tổ công nghệ cộng đồng, tổ dân phố vận động khách hàng chuyển đổi 2G; tuyên truyền, treo băng rôn, phối hợp với các cửa hàng, thế giới di động hỗ trợ chuyển đổi cho người dân và đảm bảo số lượng máy để chuyển đổi cho người dân. Cùng với đó, triển khai những chính sách ưu đãi cho khách hàng như đổi sim miễn phí, tặng khách hàng dung lượng data để trải nghiệm dịch vụ, ưu đãi về gói cước, đặc biệt là chương trình hỗ trợ máy cho khách hàng để giảm chi phí giúp khách hàng yên tâm khi chuyển đổi.

Mạng 2G sẽ chính thức tắt sóng để chuyển sang 4G vào ngày 15/9 tới đây, các cá nhân hiện đang sử dụng sim, máy 2G cần nhanh chóng thực hiện việc chuyển đổi để đảm bảo quyền lợi chính đáng cũng như thuận tiện trong công việc, cuộc sống, thực hiện việc chuyển đổi số toàn diện trong thời gian tới.