App Store của Apple 'lên ngôi' nhờ đại dịch COVID-19

Trong một thông cáo, Giám đốc điều hành của Apple - ông Tim Cook cho biết: "Các ứng dụng mà chúng tôi đã triển khai trong thời gian đại dịch đã và đang khiến cuộc sống thay đổi theo nhiều cách - từ việc hàng hóa được giao đến tận nhà cho chúng ta, rồi các công cụ giảng dạy cho các bậc phụ huynh và các nhà giáo dục, cho đến một thế giới trò chơi và giải trí giàu trí tưởng tượng và không ngừng mở rộng. Kết quả cho thấy đây không chỉ là những ứng dụng đáng kinh ngạc đối với người dùng, mà đó còn là việc làm, cơ hội và là sự đổi mới chưa từng có, sẽ thúc đẩy các nền kinh tế toàn cầu trong nhiều năm tới".

Apple dẫn một nghiên cứu độc lập của công ty tư vấn kinh tế Analysis Group, nêu rõ các giao dịch theo hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp, cũng như các quảng cáo được truyền bá thông qua App Store trên toàn thế giới trong năm 2020 đã tăng 24% so với năm trước đó, lên mức 643 tỷ USD.

Nghiên cứu mang tên Quan điểm toàn cầu về nghiên cứu Hệ sinh thái App Store của Analysis Group tập trung vào các ứng dụng nhỏ hơn, với dưới 1 triệu lượt tải về và có doanh thu chưa đầy 1 triệu USD trong năm 2020. Theo nghiên cứu này, khoảng 90% tổng số giao dịch được điều phối thông qua hệ sinh thái App Store trong năm 2020 diễn ra bên ngoài cửa hàng ứng dụng trực tuyến này, có nghĩa là Apple không thu hoa hồng từ những giao dịch như vậy.

Những thông tin trên được Apple đưa ra trong bối cảnh Epic Games - nhà sản xuất trò chơi điện tử Fortnite đình đám - đang cố gắng tìm cách phá vỡ sự quản lý chặt chẽ của Apple đối với App Store. Theo Epic Games, Apple có “hành vi phản cạnh tranh và những quy định hạn chế cũng như ngăn cản liên quan đến việc cung cấp các ứng dụng và xử lý thanh toán”. Theo Epic Games, những hành vi của Apple đã ngăn cấm người dùng tải ứng dụng cũng như cấm những nhà phát triển phần mềm cung cấp ứng dụng thông qua những “chợ ảo” khác ngoài kho ứng dụng của Apple. Các nhà phát triển ứng dụng đôi khi phải trả phí giao dịch trên App Store lên tới 30% doanh thu.

Ngoài vụ kiện của Epic tại Mỹ, Apple đang đối mặt với chỉ trích về hành vi độc quyền tại nhiều quốc gia, trong đó có Anh và Nga.