"Tôi làm du lịch bằng tình yêu biển đảo"

Là một trong 20 nhân vật của cuốn sách “Câu chuyện du lịch Việt Nam” được công bố tại Diễn đàn du lịch ASEAN ATF 2019, Chủ tịch CLB Du lịch cộng đồng Phạm Hải Quỳnh (sinh năm 1980) đã có những đóng góp không nhỏ trong hành trình giúp bà con đảo Quan Lạn (Vân Đồn) khởi nghiệp và làm du lịch. Nhân dịp đầu xuân mới, phóng viên Trung tâm Truyền thông Quảng Ninh đã có cuộc trò chuyện với anh.

- Anh có thể bật mí một vài thông tin về mình trong cuốn sách “Câu chuyện du lịch Việt Nam” với độc giả được không?

Anh Phạm Hải Quỳnh, Chủ tịch CLB Du lịch cộng đồng (CTC).

+ Tôi sinh ra và lớn lên ở huyện đảo Vân Đồn. Vì vậy, tôi luôn mong muốn làm được điều gì đó để mang lại lợi ích cho người dân nơi nắng gió này. Trước đây, tôi học ngành kinh tế, đã từng có thời gian qua Phần Lan, trải qua nhiều nghề khác nhau để kiếm tiền học và tích lũy kinh nghiệm. Từ năm 2009, tôi đến với du lịch vì tình yêu biển đảo quê hương. Tôi bắt đầu khởi nghiệp từ mô hình du lịch cộng đồng tại đảo Quan Lạn qua việc quản lý Khách sạn Vân Hải Xanh. Tôi mong muốn có thể tạo ra sản phẩm mở rộng thu hút du khách đến với đảo Quan Lạn và lưu trú lại lâu hơn, nhưng một mình tôi thì không thể thực hiện được. Chính vì vậy, tôi đã kêu gọi và hướng dẫn bà con ngư dân ở đảo cùng tham gia làm du lịch; với hy vọng giúp bà con có thể nâng cao đời sống, tiếp tục sống và bám biển, giữ vững biển đảo quê hương. Từ phân tích nghề nghiệp, công việc của bà con hằng ngày, chúng tôi đã tạo ra những sản phẩm du lịch như thử làm nông dân, làm ngư dân… Và chính những sản phẩm đó đã mang lại nguồn lợi cho người dân trên đảo cũng như đơn vị kinh doanh dịch vụ. Trong cuốn sách "Câu chuyện làm du lịch Việt Nam" có một phần kể về hành trình làm du lịch của tôi, từ những kinh nghiệm cá nhân cho đến mô hình du lịch cộng đồng.

- Vậy trong quá trình thực hiện mô hình du lịch cộng đồng ở Quan Lạn, anh có gặp nhiều khó khăn không?

+ Lúc bắt đầu làm mô hình du lịch cộng đồng tại Quan Lạn, chúng tôi gặp nhiều khó khăn khi mà đa số du khách đều phàn nàn trên đảo buồn, vắng, không đáp ứng nhu cầu vui chơi và trải nghiệm dài ngày. Bên cạnh đó, bà con đều là ngư dân, nông dân chưa biết gì về du lịch, từ cách tiếp đón, phục vụ… còn “thô sơ”, không chuyên nghiệp.

Du khách tham gia trải nghiệm “Một ngày làm ngư dân”. (Ảnh do nhân vật cung cấp)

Từ những kinh nghiệm của mình, tôi chia sẻ lại cho bà con, bắt đầu từ lời nói và nụ cười nhẹ nhàng, gần gũi với du khách. Chúng tôi đề nghị Sở Du lịch, Tổng cục Du lịch mở các lớp đào tạo du lịch cho người dân ở đây theo hướng vừa dạy lý thuyết vừa lồng ghép với thực hành, chỉ rõ lợi ích mà bà con thu được khi làm du lịch. Chính lợi nhuận mang lại là động lực thôi thúc bà con tìm tòi, học hỏi và nghiên cứu hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ để phục vụ du khách.

- Sau hành trình 10 năm theo đuổi mô hình du lịch cộng đồng, anh mong muốn và định hướng gì cho du lịch biển đảo quê hương trong thời gian tới không?

+ Hiện nay, các sản phẩm du lịch cộng đồng trên đảo ngày một hoàn thiện hơn, đa dạng, phong phú hơn, mang lại nhiều sự lựa chọn cho du khách. Đặc biệt, sự đồng hành của JICA trong vấn đề lựa chọn sản phẩm, bổ sung sản phẩm về giá trị văn hóa, giá trị lịch sử đã tạo nên sản phẩm hoàn thiện hơn, cơ bản đáp ứng nhu cầu và mang lại niềm vui trải nghiệm cho du khách khi đến đảo. Tôi luôn mong muốn và sẽ làm hết sức mình để mô hình du lịch cộng đồng được nhân rộng, duy trì, phát triển tốt hơn, mang lại nguồn lợi chung cho tất cả mọi người, tạo nên những giá trị niềm vui không chỉ cho du khách, cho người dân mà còn cho tất cả những thành viên tham gia. Đặc biệt trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đào tạo, giúp các bạn trẻ ở Quan Lạn nâng cao khả năng ngoại ngữ để đáp ứng nhu cầu phục vụ khách du lịch nước ngoài.

- Anh đánh giá thế nào về du lịch Quảng Ninh 5 năm trở lại đây?

Du khách trải nghiệm mô hình du lịch cộng đồng tại Quan Lạn. (Ảnh do nhân vật cung cấp)

+ Được sự quan tâm của lãnh đạo tỉnh, 5 năm trở lại đây du lịch Quảng Ninh có bước nhảy vọt. Cơ sở hạ tầng của từng vùng du lịch thay đổi ngoạn mục, chất lượng dịch vụ ngày một nâng cao, đường giao thông thuận tiện, cảng hàng không và cảng tàu quốc tế là cây cầu kết nối tuyệt vời nhất cho một vùng đất du lịch phát triển đúng trọng tâm và chủ trương đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Với những lợi thế đã có, cùng định hướng phát triển du lịch bền vững, có sự nghiên cứu và quản lý sát sao của các cấp, ban, ngành, tôi tin chắc một ngày không xa, Quảng Ninh sẽ là tỉnh đầu tiên đạt mục tiêu biến du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.

- Xin trân trọng cảm ơn anh!

Hoàng Quỳnh (Thực hiện)