TP Hạ Long: Quản lý môi trường kinh doanh du lịch dịp Carnaval

Đồng chí Trần Trọng Trung, Phó Chủ tịch UBND TP Hạ Long cho biết: Carnaval Hạ Long năm nay diễn ra từ 20h đến 22h ngày 27-4 tại đường Hoàng Quốc Việt, phường Hùng Thắng (TP Hạ Long). Để đảm bảo cho du khách đến Hạ Long trong dịp lễ hội được hưởng những dịch vụ tốt nhất, thành phố hiện đang quyết liệt triển khai nhiều biện pháp đẩy mạnh công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn.

Các đơn vị chức năng của TP Hạ Long họp bàn triển khai các nhiệm vụ phục vụ cho Lễ hội Carnaval Hạ Long 2013.

Thành phố đang chỉ đạo các địa phương, đơn vị liên quan tăng cường các hoạt động tuyên truyền, nhắc nhở, kiểm tra xử lý nghiêm các hiện tượng, vụ việc vi phạm. Đội kiểm tra liên ngành của thành phố phối kết hợp với đội thanh tra xây dựng, đội quản lý trật tự của phường tiến hành kiểm tra thường xuyên, đột xuất các khách sạn nhà hàng, khu du lịch, địa điểm kinh doanh dịch vụ du lịch vào các giờ cao điểm trong ngày, trong tuần, kịp thời phát hiện, xử lý các trường hợp vi phạm; công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận thông tin phản ánh của nhân dân và du khách. Đặc biệt, để giải quyết triệt để tình trạng ăn xin, ăn mày đeo bám khách du lịch, UBND TP Hạ Long có công văn gửi các phường trên địa bàn về việc đưa các đối tượng tâm thần, ăn xin trên địa bàn thành phố về nơi cư trú. Đồng thời yêu cầu các phường nghiêm túc thực hiện, phường nào còn có tình trạng tâm thần, ăn xin, ăn mày lang thang trên địa bàn phường quản lý, lãnh đạo UBND phường phải chịu trách nhiệm trước UBND thành phố. Các đối tượng tâm thần hưởng chế độ trợ cấp thường xuyên đang sinh sống tại gia đình, UBND phường cần yêu cầu quản lý chặt chẽ, không được đi lang thang; đối tượng tâm thần vô thừa nhận đi lang thang, UBND phường tổ chức lực lượng, phối hợp với Phòng LĐ-TB&XH thành phố đưa về chăm sóc tại Bệnh viện Bảo vệ sức khoẻ tâm thần Quang Hanh (TP Cẩm Phả); đối tượng ăn xin, ăn mày là người các địa phương khác đến, UBND phường tổ chức lực lượng phối hợp với Phòng LĐ-TB&XH đưa về Trung tâm Bảo trợ xã hội, để xác minh đối tượng về nơi cư trú...

Cùng với đó, để hạn chế tình trạng nâng ép giá, “chặt chém” du khách, thành phố tăng cường phối hợp với các sở, ngành, đơn vị chức năng thành lập đoàn kiểm tra về thực hiện niêm yết giá, hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng tại các khu, điểm du lịch, cảng tàu du lịch vào các dịp cao điểm; triển khai các biện pháp quản lý thuế đối với tàu vận chuyển khách tham quan du lịch và tàu lưu trú khách du lịch; kiểm tra công tác an toàn vệ sinh thực phẩm tại các nhà hàng, khách sạn, các khu du lịch và khu vui chơi giải trí trên địa bàn. Đối với tình trạng bán hàng rong, UBND TP Hạ Long đã yêu cầu các doanh nghiệp có mặt bằng kinh doanh dịch vụ, du lịch, như tại khu du lịch Thanh Niên, Hoàng Gia và phường Bãi Cháy, phải có biện pháp không cho phép những người bán hàng rong hoạt động tại khu vực này; với các điểm công cộng, thành phố và phường tăng cường kiểm tra, xử lý. Các trường hợp chèn ép khách, bán hàng không theo giá niêm yết, sẽ công bố rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng và có thể bị xử lý cấm kinh doanh. Cùng với đó, thành phố đẩy mạnh tuyên truyền tới các hộ kinh doanh, buôn bán và khách du lịch để có sự chấp hành pháp luật và sự lựa chọn tiêu dùng hợp lý.

Với những biện pháp, kế hoạch cụ thể, chắc chắn môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn TP Hạ Long sẽ được đảm bảo, du khách sẽ có được các dịch vụ du lịch tốt nhất khi đến với Hạ Long trong mùa du lịch năm nay. 

Minh Thu