Cải thiện hình ảnh từ xây dựng nếp sống văn minh đô thị

Trong quá trình phát triển, TP Hạ Long đặc biệt coi trọng xây dựng nếp sống văn minh đô thị, tạo chuyển biến rõ nét trong đời sống văn hoá, tinh thần của nhân dân. Trao đổi với chúng tôi, đồng chí Vũ Mạc Hà, Phó Trưởng Phòng Văn hoá - Thông tin thành phố, cho biết: "Thời gian qua, cấp uỷ, chính quyền thành phố đặc biệt quan tâm chỉ đạo thực hiện những chuẩn mực văn hoá, sống và làm việc theo hiến pháp và pháp luật; xây dựng nếp sống văn minh trong giao tiếp, ứng xử. Đồng thời, tích cực giữ gìn vệ sinh môi trường xanh, sạch, đẹp, thực hiện tốt các quy định về trật tự đô thị; nâng cao chất lượng hoạt động của tổ dân, khu phố… Qua đó, đã tạo được sự hưởng ứng tích cực của cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân trên địa bàn".

Thực hiện chỉ đạo của cấp uỷ, chính quyền thành phố, các ban, ngành, đoàn thể, các phường trên địa bàn đã cụ thể hoá các phong trào, cuộc vận động "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hoá ở khu dân cư" gắn với "Xây dựng nếp sống văn minh đô thị" và thực hiện Bộ quy tắc ứng xử "Nụ cười Hạ Long"… Đặc biệt, sự hưởng ứng, tham gia của các hội, đoàn thể đã thúc đẩy phong trào, mang lại hiệu quả rõ nét. Cụ thể hoá chương trình "Nụ cười Hạ Long", Hội LHPN thành phố đã vận động phụ nữ, nhất là chị em tham gia trực tiếp ở lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ, đổi mới tư duy trong ứng xử, giao tiếp, thể hiện thái độ thân thiện, mến khách, văn minh đối với du khách đến với Quảng Ninh; đồng thời có ý thức trách nhiệm trong mọi hoạt động và phát huy cao tinh thần vì cộng đồng. Tuổi trẻ thành phố duy trì hiệu quả phong trào "Xây dựng TP Hạ Long sáng, xanh, sạch, đẹp, vệ sinh môi trường và an toàn giao thông", thường xuyên tổ chức các chiến dịch sơn trắng cột điện, bóc xoá quảng cáo sai quy định; huy động nguồn lực đầu tư thùng rác đặt ở các khu du lịch, khu dân cư đông người để giữ gìn vệ sinh môi trường…

Từ đầu năm 2016 đến nay, thành phố đã tổ chức nhiều hội nghị, phát động CB,CC,VC ký cam kết thi đua thực hiện Bộ quy tắc ứng xử "Nụ cười Hạ Long"; tổ chức nhiều lớp bồi dưỡng kỹ năng ứng xử và văn hoá công sở cho trên 300 CB,CC,VC. Thành phố tăng cường tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, hình ảnh hoá Bộ quy tắc ứng xử "Nụ cười Hạ Long"; gắn nội dung Bộ quy tắc vào các chương trình tập huấn, học tập của của CB,CC,VC và học sinh, sinh viên trên địa bàn... Nêu cao quyết tâm xây dựng đô thị văn minh, thân thiện, CB,CC của thành phố chủ động thực hiện tốt kỷ luật, kỷ cương công chức, xây dựng văn hoá ứng xử, giao tiếp với công dân, nhất là trong giải quyết thủ tục hành chính. Đặc biệt, đối với những cán bộ làm công tác du lịch, luôn nêu cao tinh thần phục vụ, thể hiện nụ cười thân thiện từ chính trái tim nồng hậu, nỗ lực góp phần xây dựng "Nụ cười Hạ Long" trở thành thương hiệu và nét đẹp văn hoá của người Hạ Long.

Với những nỗ lực của cả hệ thống chính trị và nhân dân trên địa bàn, năm 2015, thành phố có 57.932 hộ gia đình được công nhận danh hiệu "Gia đình văn hoá"; 122 khu phố đạt tiêu chuẩn và giữ vững danh hiệu "Khu phố văn hoá"; 4 phường (Bạch Đằng, Trần Hưng Đạo, Hồng Hải, Giếng Đáy) đạt "Phường chuẩn văn minh đô thị"…

Chia sẻ về kinh nghiệm của phường trong thực hiện xây dựng nếp sống văn minh đô thị, đồng chí Lê Thị Thu Huyền, Phó Chủ tịch UBND phường Bạch Đằng, cho biết: Cùng với việc ban hành các nghị quyết chuyên đề, phường đặc biệt quan tâm công tác tuyên truyền, vận động; phân công cán bộ phụ trách các lĩnh vực, địa bàn để nắm bắt, đôn đốc việc thực hiện các tiêu chí phường đạt chuẩn văn minh đô thị. Qua đó, những vấn đề mới phát sinh, những khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai ở cơ sở đều được cấp uỷ, chính quyền nắm bắt, từ đó chỉ đạo giải quyết sớm và dứt điểm. Nhờ đó, nhiều năm liền, 6/7 khu phố trên địa bàn duy trì danh hiệu "Khu phố văn hoá".

Bằng nhiều giải pháp tích cực, đồng bộ, nếp sống văn minh đô thị ở TP Hạ Long đang dần được cải thiện. Bộ mặt đô thị ngày càng khang trang, hiện đại và được đông đảo du khách đánh giá là điểm đến thân thiện, văn minh

Nguyễn Huế