Tương tác 2 chiều qua mạng xã hội: Kết nối nhân dân và cảnh sát khu vực

Những năm gần đây, việc thành lập các mô hình thực hiện phong trào "Toàn dân bảo vệ ANTQ" trên nền tảng mạng xã hội zalo, facebook đã trở thành một xu hướng, khi tận dụng được thế mạnh của công nghệ. Sự tương tác hai chiều, cập nhật thông tin nhanh chóng của các ứng dụng này đã phát huy hiệu quả của các mô hình một cách rõ rệt, đặc biệt là tại khu dân cư.

Phường Hải Hòa (TP Móng Cái) có 9 khu dân cư, gần 4.000 hộ dân với hơn 11.000 nhân khẩu. Địa bàn rộng, phức tạp, có nhiều đường mòn, lối mở sang Trung Quốc, có nhiều khách sạn, nhà nghỉ... vì thế luôn tiềm ẩn nguy cơ phức tạp về ANTT. 

Để giữ gìn ANTT trên địa bàn, tháng 5/2020, Công an phường Hải Hòa đã tham mưu Đảng ủy và UBND phường thành lập mô hình “Kết nối giữa cảnh sát khu vực với nhân dân trên các trang mạng xã hội phục vụ công tác quản lý hành chính, trật tự đô thị và cung cấp thông tin về ANTT để phòng, chống tội phạm”. Để triển khai mô hình này, Công an phường đã chủ động rà soát, thống kê, vận động sự tham gia của những người dân trên địa bàn có sử dụng điện thoại thông minh, có cài đặt mạng xã hội zalo, facebook... 

Mô hình được đưa vào hoạt động không chỉ góp phần nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của người dân, mà còn là kênh cung cấp thông tin 2 chiều hết sức quan trọng, kết nối nhân dân và cảnh sát khu vực. Niềm tin của người dân với lực lượng công an ngày càng được củng cố. Nhờ vậy, họ sẵn sàng, mạnh dạn cung cấp thông tin, tích cực tố giác các hành vi vi phạm pháp luật với lực lượng chức năng.

Ông Nguyễn Văn Chuẩn (khu 3, phường Hải Hòa), chia sẻ: Trước đây mỗi khi có việc liên quan, chúng tôi phải đến Công an phường hỏi trước, sau đó về nhà chuẩn bị đủ giấy tờ rồi tiếp tục quay lại hoàn thiện, nhưng bây giờ, những gì cần hỏi đều được thực hiện qua nhóm zalo và cảnh sát khu vực sẽ giải đáp toàn bộ các nội dung một cách cụ thể. Chúng tôi cũng dễ dàng cung cấp thông tin về ANTT với cảnh sát khu vực mà không phải khó khăn trong việc tìm cách liên lạc như trước kia.

Đến nay sau 2 năm hoạt động, toàn phường đã có 1.063 thành viên thuộc 1.121 hộ tại 9 khu dân cư tham gia vào các nhóm zalo do cảnh sát khu vực lập. Thông qua mô hình, cảnh sát khu vực đã nắm được 96% vụ việc mâu thuẫn trong nội bộ nhân dân; 99% số người đến cư trú được đăng ký tạm trú; 90% nhân dân trên địa bàn thường xuyên được cập nhật để nắm bắt về tình hình tội phạm và các hành vi vi phạm pháp luật khác.

Cũng từ khi mô hình này ra đời, việc tuyên truyền, phổ biến pháp luật của lực lượng công an đã có nhiều đổi mới so với trước đó. Thay vì tổ chức tuyên truyền miệng trực tiếp, giờ đây những văn bản, thông tin quan trọng được đăng tải trên các trang, nhóm zalo để người dân tiếp cận một cách thuận tiện, nhanh nhất. 

Theo trung tá Tô Đức Dũng, Phó trưởng Công an phường Hải Hòa, lực lượng công an không chỉ đăng tải thông tin về việc vận động người dân làm CCCD gắn chíp, hướng dẫn đăng ký tài khoản định danh điện tử, triển khai công tác cấp, đổi đăng ký mô tô, xe máy, mà còn tuyên truyền về phương thức, thủ đoạn hoạt động của một số loại tội phạm, nhất là tội phạm lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng đang là vấn đề nhức nhối trong giai đoạn hiện nay.

"Thông qua đó, người dân đã cung cấp nhiều tin quan trọng, giúp lực lượng chức năng kịp thời xử lý, ngăn chặn nhiều vụ việc phức tạp liên quan đến ANTT; nhất là việc phát hiện các đối tượng sử dụng ma tuý, các ổ, nhóm đối tượng đánh bạc trên địa bàn. Thời gian tới, chúng tôi tiếp tục nhân rộng mô hình, để nhiều người dân hơn nữa tiếp cận và tham gia các nhóm zalo. Đồng thời, để mô hình ngày càng phát triển, đi vào chiều sâu, chúng tôi cũng tích cực trong việc đưa các thông tin tuyên truyền và tăng tính tương tác để ngày càng củng cố niềm tin của nhân dân đối với lực lượng công an" - Trung tá Tô Đức Dũng nhấn mạnh.