TX Quảng Yên: Thúc đẩy chuyển đổi số, hướng tới đô thị thông minh

Bắt nhịp chuyển đổi số, TX Quảng Yên đã và đang nỗ lực xây dựng, triển khai kế hoạch, chương trình hành động cụ thể hướng đến mục tiêu phát triển, xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, hạ tầng số, doanh nghiệp số. Từ đó, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân trên địa bàn thị xã.

Trung tâm Hành chính công TX Quảng Yên là một trong những đơn vị tiên phong trong chuyển đổi số. Đơn vị đã chủ động phối hợp với các phòng, ban chuyên môn rà soát, xây dựng, tối ưu hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), thống nhất quy trình giải quyết TTHC thực tế tại Trung tâm, cập nhật đồng bộ vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến và một cửa điện tử. Hiện tại, Trung tâm đang thực hiện 359 TTHC ở 19 lĩnh vực. Trong 9 tháng năm 2022, Trung tâm đã tiếp nhận trên 19.000 hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thị xã qua dịch vụ công trực tuyến, đạt tỷ lệ gần 88%, tăng gần 5% so với cùng kỳ năm 2021. Số hồ sơ thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực: Đất đai, xây dựng, tài chính - kế hoạch và tư pháp.

Tương tự, Chi cục Thuế khu vực Uông Bí - Quảng Yên cũng đã tiếp nhận và giải quyết một số TTHC cho người nộp thuế; thực hiện các TTHC theo cơ chế “một cửa liên thông” với các cơ quan chức năng trên địa bàn. Anh Nguyễn Văn Bền, khu Đống Vông, phường Cộng Hòa, chia sẻ: Đi nộp thuế tôi đã được cán bộ đơn vị tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng eTax Mobile. Với những tính năng trợ giúp người nộp thuế trên ứng dụng, tôi cảm thấy yên tâm và thuận tiện hơn nhiều so với cách nộp thuế trước đó. Đặc biệt, những tiện ích của ứng dụng mang lại nhiều thuận lợi cho tôi trong công việc, nhất là việc nộp thuế thu nhập cá nhân và lệ phí trước bạ ô tô, nhà đất được thực hiện khá dễ dàng. Giờ đây, tôi chỉ mất 1 đến 2 phút để thực hiện việc nộp thuế trên ứng dụng eTax Mobile. Với ứng dụng này, tôi tiết kiệm được nhiều thời gian cũng như mức độ an toàn khi thực hiện các nghĩa vụ về thuế.

Theo thống kê, đến thời điểm hiện tại, trên địa bàn thị xã đã có 430 cá nhân đăng ký thành công tài khoản giao dịch thuế điện tử và 101 hộ, cá nhân kinh doanh cài đặt thành công dịch vụ eTax Mobile trong khai và nộp thuế điện tử; có 412 doanh nghiệp, tổ chức và 93 hộ, cá nhân kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử, đạt 100% so với kế hoạch.

Không chỉ ở các đơn vị, cơ quan nhà nước, các địa phương cũng tích cực đẩy mạnh việc bắt nhịp chuyển đổi số. Như ở xã Hiệp Hòa, tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, xã đã trang bị các bảng hướng dẫn, bảng quét mã QR-code để người dân thực hiện nộp phí, lệ phí khi đến giao dịch các TTHC qua chuyển khoản. Xã Hiệp Hòa cũng đang từng bước thay đổi cách giao tiếp, tương tác với người dân thông qua các công cụ công nghệ số như: Ứng dụng nhắn tin theo nhóm trên các nền tảng số; thiết lập kênh giao tiếp chính thức trên mạng xã hội để tuyên truyền, cung cấp thông tin, tiếp nhận các ý kiến, phản ánh, kiến nghị… Qua đó, từng bước thay đổi từ nhận thức đến thói quen sử dụng công nghệ của người dân, nâng cao hiệu quả xử lý giải quyết công việc với người dân.

Quảng Yên đặt ra mục tiêu đến hết năm 2025 hoàn thành xây dựng và đưa vào hoạt động trung tâm điều hành đô thị thông minh thị xã; 100% số liệu tổng hợp, báo cáo định kỳ, báo cáo thống kê phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền các cấp được kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu số trên hệ thống dùng chung; tỷ trọng kinh tế số trong từng ngành, lĩnh vực đạt tối thiểu 10%, trong đó công nghiệp chế biến, chế tạo đóng góp 50% kinh tế số. Phấn đấu 100% doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh có hình thức thanh toán qua môi trường số, 100% hộ gia đình được sử dụng Internet băng thông rộng, 80% dân số trưởng thành có tài khoản thanh toán điện tử…

Để hiện thực hoá mục tiêu này, ngay từ đầu năm 2022, năm đầu tiên thực hiện chuyển đổi số toàn diện các lĩnh vực, TX Quảng Yên đã chú trọng nâng cao và phát triển hạ tầng số trên địa bàn. Trong đó, đã rà soát các vùng lõm sóng, nâng cấp mạng 4G và đường truyền mạng tại các khu công nghiệp, khu dân cư, cơ quan, đơn vị và các khu tập trung đông người; thực hiện lộ trình ngầm hóa đường cáp quang đảm bảo ổn định và mỹ quan đô thị; hệ thống truyền thanh cơ sở được cải tạo, nâng cấp thành hệ thống truyền thanh kỹ thuật số và đã đưa vào sử dụng phát huy hiệu quả trong công tác thông tin, tuyên truyền. Hiện thị xã cũng đang lập dự án lắp đặt hệ thống camera nhằm giám sát trật tự và an toàn giao thông trên địa bàn… Qua đó, nỗ lực bắt kịp xu hướng chuyển đổi số, xây dựng TX Quảng Yên trở thành đô thị thông minh trong thời gian tới.