Cảnh giác với thủ đoạn giả danh nhân viên chăm sóc khách hàng tặng quà qua mạng

- A lô! Chị ơi em là nhân viên chăm sóc khách hàng của siêu thị điện máy ạ. Bên em đang có chương trình tặng quà tri ân khách hàng. Em gửi chị 24 phần quà, chị chọn một trong số đó rồi cung cấp địa chỉ để em làm phiếu, sau 1-2 ngày các bạn làm kho bên em sẽ chuyển quà tận nhà. Khi nhận được, chị không phải trả bất kỳ khoản phí nào, kể cả tiền giao hàng chị nhé.

- Xin lỗi! Em là nhân viên siêu thị nào?

- Dạ! Em là nhân viên siêu thị MediaMart ạ.

Cuộc đối thoại giữa tôi và người phụ nữ tự xưng là nhân viên siêu thị MediaMart vừa dứt thì zalo từ điện thoại của tôi hiện tin nhắn có hình ảnh 24 phần quà, kèm theo chia sẻ của một khách hàng đánh giá sản phẩm có tên “Quynh Phong 4TG”. Người gửi có tên Kim Anh, ảnh đại diện là một phụ nữ khoảng 35 tuổi.

Trước yêu cầu xin cung cấp thông tin cá nhân để được nhận quà, cẩn trọng, tôi liền liên hệ tới tổng đài 19006741 của siêu thị MediaMart thì được Nguyễn Thanh Vân, nhân viên chăm sóc khách hàng khẳng định, hệ thống siêu thị MediaMart hiện tại không có chương trình tặng quà tri ân khách hàng. Phương thức, thủ đoạn nói trên là một dạng lừa đảo giả danh mà Công ty MediaMart vừa qua đã khuyến cáo tới người dân.

Quả nhiên, trước thông tin từ Công ty MediaMart, 2 ngày sau tôi vào lại trang zalo có tên Kim Anh nói trên, nhưng trang này đã không còn tồn tại. Vậy đằng sau chiêu trò lừa đảo tinh vi này là gì? Một lãnh đạo Phòng An ninh mạng và Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an tỉnh), cho biết: Với chiêu trò nói trên, mục đích của các đối tượng là lấy thông tin cá nhân của người khác phục vụ những thủ đoạn lừa đảo tiếp theo nhằm chiếm đoạt tiền của người dân, như giả danh công an các cấp gọi điện ám thị; lập công ty; dịch vụ ảo; truy cập facebook, zalo lập trang giả kết bạn nhiều người vay tiền... Trước sự việc trên, ngành Công an khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân cho người lạ dưới bất kể hình thức nào, đặc biệt là thông tin căn cước công dân. Nêu cao tinh thần cảnh giác không chỉ qua điện thoại, mạng xã hội, mà cả người lạ đến nhà tự xưng nhân viên bảo dưỡng, tiếp thị... Qua đó, góp phần đẩy lùi các tệ nạn xã hội, giữ bình yên trong cuộc sống.