Chuyển đổi số giao thông vận tải

Thời gian qua, Sở GTVT đã triển khai đồng bộ, quyết liệt, hiệu quả nhiều giải pháp chuyển đổi số; mang lại sự tiện ích, thuận lợi và an toàn cho người dân.

Bám sát chương trình chuyển đổi số quốc gia, chỉ đạo của Bộ GTVT, UBND tỉnh, ngành GTVT tỉnh đã chủ động hiện đại hóa công tác quản lý nhà nước về lĩnh vực GTVT. Nhiều ứng dụng CNTT được ngành áp dụng, mang lại hiệu quả cho người dân, doanh nghiệp.

Giải quyết TTHC là nội dung quan trọng trong chuyển đổi số. Sở GTVT đã triển khai 100% dịch vụ công trực tuyến, trong đó toàn trình là 114 TTHC, một phần là 10 TTHC. Đặc biệt, Sở thực hiện trực tuyến toàn trình với dịch vụ công thiết yếu là cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX), từ ngày 15/6/2023 đến nay được gần 15.000 hồ sơ. Sở phối hợp với ngành Bưu điện tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích, năm 2023 có trên 25.000 hồ sơ được tiếp nhận và trả kết quả. Hiện nay, các TTHC của Sở được tiếp nhận và giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính, mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức, người dân, doanh nghiệp.

Anh Nguyễn Ngọc Hoàn (nhân viên Công ty CP Vận tải quốc tế Hạ Long) chia sẻ: "Tôi thường xuyên phải làm các thủ tục cấp phép vận tải. Từ ngày Sở GTVT tiếp nhận và giải quyết TTHC qua hình thức trực tuyến, tôi ở bất cứ đâu cũng có thể nộp hồ sơ qua môi trường mạng. Hồ sơ được giải quyết xong được nhân viên bưu điện trả kết quả. Mọi việc rất thuận lợi".

Sở GTVT phối hợp ngành Bưu điện triển khai mô hình hướng dẫn, hỗ trợ người dân đổi GPLX trực tuyến tại các điểm bưu cục, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân trong việc tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến toàn trình mà không phải đến Sở nộp hồ sơ trực tiếp, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số trong lĩnh vực đổi GPLX.

Bên cạnh đó, Sở GTVT chỉ đạo các trung tâm sát hạch lái xe ứng dụng KHCN đồng bộ vào công tác đào tạo và sát hạch, như sát hạch lý thuyết, điều hành thiết bị sát hạch thực hành lái xe, chấm điểm tự động... Ứng dụng chuyển đổi số vào giảng dạy và sát hạch thi được xem là một bước tiến của các trung tâm. Tất cả các quy trình thi có hệ thống camera giám sát, cán bộ coi thi không can thiệp, bảo đảm tính chính xác, công bằng, minh bạch trong quá trình thi của thí sinh.

Để các doanh nghiệp đồng hành tham gia chuyển đổi số, Sở GTVT khuyến khích các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách lắp camera giám sát hành trình cho xe khách, tàu du lịch, bán vé trước, bán vé điện tử, bán vé qua điện thoại, nhằm tạo thuận lợi cho hành khách, nâng cao chất lượng phục vụ. Sở thực hiện quản lý các phương tiện giao thông đường thủy qua hệ thống giám sát GPS, hiện đại hóa công tác đăng kiểm.

Để phục vụ người dân, doanh nghiệp tốt hơn nữa, thời gian tới, ngành GTVT tỉnh tiếp tục tuyên truyền về tiện ích chuyển đổi số; đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động GTVT, giải quyết TTHC; nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC, đầu tư trang thiết bị hiện đại đáp ứng thực hiện chuyển đổi số; phối hợp với ngành Công an thực hiện mô hình triển khai sử dụng CCCD gắn chíp thanh toán vé tàu, xe không dùng tiền mặt.

Chuyển đổi số hoạt động GTVT đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, thể hiện sự công khai minh bạch, hoàn thành các mục tiêu chuyển đổi số toàn diện của tỉnh.