Điểm sáng Trung tâm Y tế huyện Hải Hà

Thực hiện lời dạy của Bác Hồ “Lương y như từ mẫu”, mỗi cán bộ, nhân viên y tế của Trung tâm Y tế huyện không ngừng nỗ lực, phấn đấu tu dưỡng, rèn luyện đạo đức, tác phong, lối sống, giao tiếp, ứng xử với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân, xứng đáng với vai trò những “chiến sĩ áo trắng” trên mặt trận phòng, chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe của nhân dân.

Xác định học tập và làm theo Bác là việc làm vô cùng cần thiết, nhất là đối với cán bộ, y, bác sĩ, nhân viên ngành Y tế, Đảng bộ Trung tâm Y tế huyện đã tập trung lãnh đạo triển khai Chỉ thị số 05-CT/TW đảm bảo sát thực, hiệu quả. Trung tâm thường xuyên quán triệt, triển khai đến toàn thể cán bộ, đảng viên, y, bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên, nhân viên gắn với các cuộc vận động, phong trào thi đua của ngành, như: Thực hiện tốt 12 điều y đức; đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh...

Đặc biệt, Trung tâm triển khai hiệu quả mô hình “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” theo Quyết định số 2151/QĐ-BYT (ngày 4/6/2015) của Bộ Y tế, từ đó đã thay đổi toàn diện chất lượng phục vụ khám, chữa bệnh. Đơn vị luôn lấy chất lượng chăm sóc người bệnh làm thước đo, đánh giá công việc. Cán bộ, nhân viên luôn thực hiện tốt phương châm “Người bệnh đến đón tiếp niềm nở, người bệnh ở chăm sóc tận tình, người bệnh về dặn dò chu đáo”. Các khoa, phòng của Trung tâm chủ động xây dựng môi trường y tế sáng - xanh - sạch - đẹp; sắp xếp, bố trí nơi tiếp đón bệnh nhân sạch sẽ, trật tự, văn minh; trang sắm đầy đủ cơ sở vật chất, nước uống, tạo sự thân thiện và thoải mái cho người dân khi đến khám, chữa bệnh.

Đơn vị đề xuất và được Sở Y tế phê duyệt bổ sung 31 kỹ thuật mới thuộc chuyên ngành Xét nghiệm, Mắt và Tai Mũi Họng; xây dựng, cập nhật Bộ tài liệu hướng dẫn chẩn đoán và điều trị 239 bệnh thường gặp tại Trung tâm Y tế huyện.

Để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, bên cạnh chú trọng thu hút đội ngũ y, bác sĩ chất lượng cao về làm việc, Trung tâm còn tập trung đào tạo chuyên sâu cho cán bộ y tế ở những chuyên ngành theo định hướng phát triển; đào tạo cầm tay chỉ việc, chuyển giao gói kỹ thuật, đào tạo nâng cao kỹ năng thực hành chuyên môn cho nhân viên. Trung tâm hiện có 14 khoa phòng với đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên 150 người. 

Trung tâm hiện triển khai được một số kỹ thuật mới, kỹ thuật khó, kỹ thuật chuyên sâu, như: Chụp cộng hưởng từ, chụp cắt lớp vi tính; phẫu thuật nội soi ổ bụng; nội soi dạ dày, đại tràng chẩn đoán, can thiệp; thận nhân tạo chu kỳ, cấp cứu; lọc máu liên tục, thay huyết tương, lọc máu hấp phụ; siêu âm doppler tim, mạch máu; phẫu thuật cắt mộng, quặm; phẫu thuật cắt Amidan, nạo VA; tán sỏi laser; xét nghiệm miễn dịch, chỉ dấu khối u; nuôi cấy định danh vi khuẩn, kháng sinh đồ; chọc hút tế bào bằng kim nhỏ...

Đơn vị đẩy mạnh cải cách TTHC, ứng dụng CNTT và chuyển đổi số toàn diện trong hồ sơ bệnh án; rà soát, thay đổi quy cách, quy trình giải quyết công việc, tạo thuận lợi, giảm phiền hà cho nhân dân trong khám, chữa bệnh. Trung tâm nâng cấp phần mềm quản lý thông tin khám, chữa bệnh nhằm hoàn thiện việc triển khai bệnh án điện tử; đảm bảo kết nối liên thông, trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống phần mềm; kết nối liên thông dữ liệu thanh toán khám, chữa bệnh với cổng giám định BHYT; Hệ thống quản lý thông tin xã, phường, thị trấn trong quản lý thông tin y tế và khám, chữa bệnh theo quy định. Các phần mềm đã đáp ứng việc kết nối liên thông dữ liệu khám, chữa bệnh và thanh toán BHYT với Cổng giám định BHXH Việt Nam, đơn thuốc quốc gia và Hồ sơ sức khỏe điện tử của tỉnh. Năm 2022, đơn vị triển khai hiệu quả việc sử dụng Căn cước công dân gắn chíp điện tử để làm thủ tục khám, chữa bệnh đối với tất cả người bệnh; thanh toán không dùng tiền mặt đối với tất cả các dịch vụ mà đơn vị cung cấp cho người bệnh. Tháng 2/2023 Trung tâm hoàn thiện hệ thống bệnh án điện tử, là đơn vị y tế tuyến huyện đầu tiên của tỉnh hoàn thiện sử dụng bệnh án điện tử.