BHXH tỉnh: Đổi mới mô hình truyền thông

Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, BHXH tỉnh đã đổi mới mô hình truyền thông nhằm chuyển tải chính sách BHXH, BHYT đến người dân và doanh nghiệp, phục vụ nhu cầu an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.

Quảng Ninh là một trong những địa phương kiểm soát tốt dịch Covid-19, đặt mục tiêu an toàn sức khỏe cho người dân để phát triển kinh tế - xã hội. BHXH tỉnh đã chỉ đạo CB,VC, người lao động trong ngành tiếp tục tuân thủ các quy định về phòng, chống dịch của tỉnh. Về triển khai hoạt động nghiệp vụ, BHXH tỉnh đã điều chỉnh linh hoạt công tác truyền thông phù hợp với tình hình thực tế.

Bà Nguyễn Thị Vân Thoa, Phó trưởng Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (BHXH tỉnh), cho biết: Trước đây đơn vị duy trì phối hợp tổ chức hội nghị tuyên truyền chính sách BHXH với hàng trăm người tham gia. Từ khi dịch Covid-19 bùng phát, đơn vị triển khai tuyên truyền mô hình nhóm theo tuyên truyền, vận động các đối tượng từng địa bàn. BHXH tỉnh phối hợp với xã, phường, bưu điện xuống các tổ dân, khu phố, hộ gia đình (mỗi nhóm từ 3-5 người) tuyên truyền, vận động (tập trung vào đối tượng lao động tự do, hộ kinh doanh) tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; giải đáp khúc mắc của người dân liên quan chế độ chính sách BHXH, BHYT.

Đặc biệt, cuối tháng 9 vừa qua, BHXH tỉnh phối hợp với Bưu điện tỉnh tổ chức lễ ra quân tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tại 12 cơ quan BHXH cấp huyện trong toàn tỉnh. Lễ ra quân được đảm bảo quy định phòng, chống dịch, các đội chia thành nhóm nhỏ từ 5-10 người, đến các xã, phường, thị trấn tuyên truyền. Theo số liệu của BHXH tỉnh, 9 tháng năm 2021, BHXH tỉnh đã phát triển được 18.483 người tham gia BHXH tự nguyện, đạt 66,8% chỉ tiêu giao.

Cùng với đó, BHXH tỉnh cử cán bộ chuyên môn triển khai rà soát, phát triển đối tượng tham gia BHXH bắt buộc tại doanh nghiệp mới thành lập, doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh.

Để khai thác hiệu quả đối tượng tham gia, BHXH tỉnh phối hợp với Sở KH&ĐT và Cục Thuế tỉnh rà soát danh sách doanh nghiệp mới thành lập và phát sinh doanh thu; trên cơ sở đó lập danh sách doanh nghiệp để triển khai tuyên truyền, vận động và yêu cầu doanh nghiệp tham gia BHXH bắt buộc theo quy định của pháp luật. Mặc dù khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19, từ đầu năm đến nay, BHXH tỉnh đã phát triển mới gần 2.000 lao động tham gia BHXH bắt buộc tại 580 doanh nghiệp.

BHXH tỉnh phối hợp hiệu quả với các cơ quan báo chí của trung ương và tỉnh đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng đầy đủ nội dung liên quan và giải đáp về chính sách BHXH, BHYT đến độc giả. Đồng thời, tăng cường công tác truyền thông thông qua các ứng dụng CNTT và mạng xã hội, đảm bảo mọi hoạt động nổi bật của ngành được đăng tải kịp thời. Trong đó, BHXH tỉnh đã đăng hàng trăm tin, bài về các hoạt động của ngành, văn bản hướng dẫn trên cổng thông tin điện tử, fanpage, DDCI của BHXH tỉnh và BHXH cấp huyện.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh khuyến khích CB,VC trong ngành tích cực chia sẻ thông tin trên trang cá nhân zalo, facebook đến người thân, bạn bè các hoạt động của ngành như: Hướng dẫn cài đặt BHXH số- VssID; hướng dẫn người dân chính sách cấp sổ BHXH, thẻ BHYT; chính sách hỗ trợ quỹ BHTN…

BHXH tỉnh tích cực triển khai hỗ trợ cho doanh nghiệp và người lao động theo các nghị quyết của Chính phủ, nhất là Nghị quyết số 116/NQ-CP của Chính phủ và Quyết định số 28/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về hỗ trợ người lao động và người sử dụng lao động bị ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 từ Quỹ BHTN, có hiệu lực từ 1/10/2021.

BHXH tỉnh đã thông qua phương thức giao dịch hồ sơ điện tử, BHXH số-VssID, qua bưu chính để gửi thông báo đến 5.268 doanh nghiệp về việc hỗ trợ giảm đóng BHTN từ 1% xuống 0% trong vòng 12 tháng. Qua rà soát, toàn tỉnh hiện có 193.000 lao động được hưởng hỗ trợ BHTN. BHXH tỉnh đã lập danh sách người lao động thuộc diện được hỗ trợ từ Quỹ BHTN gửi các doanh nghiệp để rà soát, hoàn thiện thông tin tài khoản, để hưởng mức hỗ trợ từ 1,8-3,3 triệu đồng/người.

Theo ông Lê Đình Tuấn, Phó Giám đốc BHXH tỉnh, trong điều kiện dịch Covid-19, công tác truyền thông của ngành hướng đến đối tượng, bám sát kế hoạch đề ra. Đồng thời, đẩy mạnh hoạt động hệ thống đại lý thu BHXH, BHYT; tăng cường truyền thông trên nền tảng số hỗ trợ nội dung, livestream, tư vấn trực tuyến, trả lời giải đáp vướng mắc của người dân và doanh nghiệp về chính sách BHXH... Điều này vừa nhanh gọn, hiệu quả, đảm bảo quyền lợi cho người thụ hưởng, vừa đáp ứng yêu cầu công tác phòng, chống dịch.