Hướng tới dịch vụ du lịch chất lượng cao

Nhằm phát triển du lịch theo hướng bền vững, đáp ứng nhu cầu của du khách, TP Uông Bí đang tập trung các nguồn lực, đầu tư đồng bộ cơ sở hạ tầng và phát triển sản phẩm phụ trợ dịch vụ du lịch chất lượng cao...

[links()]

Kiến trúc phòng nghỉ tại Legacy Yên Tử đạt chuẩn 5 sao. Ảnh: Việt Hoa

Theo thống kê của TP Uông Bí, năm 2018 địa phương đã đón gần 2,2 triệu lượt khách (khách quốc tế đạt 211.000 người), doanh thu du lịch đạt gần 684 tỷ đồng. Đặc biệt, những ngày đầu năm mới, các điểm du lịch tâm linh của thành phố tiếp tục thu hút lượng lớn khách đến tham quan. Chỉ tính riêng từ mùng 1 đến mùng 5 Tết Nguyên đán Kỷ Hợi 2019, khu di tích Yên Tử đã đón trên 98.000 lượt khách đến tham quan, vãng cảnh (năm 2018, lượng khách đến Yên Tử đạt trên 1 triệu lượt).

Khách du lịch ngày càng đông, đòi hỏi chất lượng dịch vụ như vui chơi giải trí, lưu trú phải đáp ứng nhu cầu phục vụ du khách chu đáo và chuyên nghiệp hơn. Để đáp ứng được yêu cầu này, thời gian gần đây Uông Bí đã kêu gọi và xúc tiến đầu tư được nhiều dự án hạ tầng du lịch. Tiêu biểu như: Dự án Trung tâm Văn hóa Trúc Lâm Yên Tử (tổng giá trị đầu tư gần 2.000 tỷ đồng của Công ty CP Phát triển Tùng Lâm), trong đó, điểm nhấn là Legacy Yên Tử với 133 phòng đạt chuẩn 5 sao; dự án Trung tâm Dịch vụ thương mại và văn hoá thể thao TP Uông Bí tại phường Quang Trung, do Công ty TNHH Đức Phú đầu tư gần 300 tỷ đồng xây dựng toà nhà 18 tầng, trong đó có 108 phòng nghỉ đạt chuẩn 3 sao, trung tâm hội nghị, trung tâm thương mại và các hạng mục liên hoàn như sân thể thao, bể bơi...

Cả 2 dự án trên được đưa vào hoạt động trong năm 2018 và đầu năm 2019 đã góp phần đáp ứng nhu cầu lưu trú cho du khách theo hướng chất lượng hơn. Như vậy tính đến nay, trên địa bàn thành phố có 113 cơ sở dịch vụ lưu trú, trong đó có 1 khách sạn 5 sao, 8 khách sạn đạt 1 đến 3 sao.

Đầu năm 2019, Trung tâm Dịch vụ thương mại và văn hoá thể thao TP Uông Bí được đưa vào hoạt động, trở thành điểm vui chơi, giải trí hấp dẫn du khách.

Cùng với tiềm năng du lịch lớn, sở hữu nhiều di tích lịch sử (nhất là điểm du lịch tâm linh vốn đã nổi tiếng như Yên Tử, chùa Ba Vàng), hiện nay TP Uông Bí còn đang phát triển đa dạng các loại hình du lịch khác nhau. Tiêu biểu, năm 2018 khu du lịch sinh thái hồ Yên Trung nổi lên là điểm du lịch hấp dẫn thu hút nhiều khách đến tham quan.

Trong khi hạ tầng lưu trú ngày càng được đầu tư hoàn thiện, thì ngược lại, sản phẩm dịch vụ du lịch của TP Uông Bí vẫn chưa phát triển tương xứng với những tiềm năng sẵn có, chưa có sản phẩm mang tính đặc trưng. Hiện nay, Uông Bí có 17 sản phẩm OCOP, trong đó có 7 sản phẩm đạt 4-5 sao, tuy nhiên, đa phần là các sản phẩm rượu, dược liệu hoặc sản phẩm mang tính thời vụ, chưa đáp ứng lượng hàng hóa lớn lưu thông ổn định phục vụ khách du lịch. Để khắc phục hạn chế này, năm 2019 Uông Bí sẽ tiếp tục nâng cao sản phẩm OCOP; nhân rộng các mô hình sản xuất nông nghiệp tập trung nhằm tạo nguồn nguyên liệu chế biến sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường, đồng thời tiếp tục đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến tiêu dùng các sản phẩm...

Hồ Yên Trung ngày càng thu hút đông đảo khách du lịch. Ảnh: Hoàng Yến (CTV)

Ông Lê Minh Quang, Trưởng Phòng Văn hóa, Thông tin thành phố, cho biết: TP Uông Bí sẽ tập trung triển khai hiệu quả chủ đề công tác năm “Nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ” gắn với việc phát triển dịch vụ du lịch chất lượng cao, xứng tầm với các điểm du lịch. Năm 2019, Uông Bí phấn đấu đón 2,5-2,7 triệu lượt khách. Trong đó, lượng khách lưu trú dự kiến 2-2,5 ngày; chi tiêu bình quân đạt 350.000 đồng/khách.

Thời gian tới, Uông Bí sẽ tiếp tục đầu tư hạ tầng giao thông, đô thị, trong đó ưu tiên hạ tầng phục vụ phát triển du lịch; phát triển các cơ sở dịch vụ du lịch, khu nghỉ dưỡng cao cấp, vui chơi giải trí, phát triển chuỗi cửa hàng bán sản phẩm nông sản an toàn - đặc sản gà ri vàng rơm phục vụ mua sắm của du khách. Bên cạnh đó, địa phương còn tích cực tuyên truyền đến cộng đồng dân cư, cơ sở kinh doanh nâng cao nhận thức cách ứng xử văn hóa du lịch thân thiện với du khách...

Phạm Tăng