Khắc phục điểm nghẽn trong chuyển đổi số

Sau 3 năm đẩy mạnh chuyển đổi số, Quảng Ninh đã và đang tạo ra một sự phát triển bền vững trong việc xây dựng chính quyền số, thúc đẩy phát triển kinh tế số, xã hội số, góp phần vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Tuy nhiên chuyển đổi số vẫn còn những “điểm nghẽn” trong quá trình triển khai thực hiện, để tháo gỡ những khó khăn vướng mắc, hiện tỉnh đang có những giải pháp quyết liệt, mạnh mẽ hơn.

Thành phố Hạ Long là thủ phủ của tỉnh, đặc biệt là địa phương dẫn đầu chỉ số chuyển đổi số DTI năm 2023 và 2024. Trong quá trình triển khai, thành phố cũng đã có những khó khăn, vướng mắc. Ông Nguyễn Văn Trọng, Phó trưởng phòng Văn hóa, Khoa học và Thông tin TP Hạ Long cho biết: Trong quá trình thực hiện chuyển đổi số, khó khăn lớn nhất đối với thành phố là người dân, vì không phải ai cũng hiểu rõ và biết về lợi ích của chuyển đổi số, đặc biệt người dân các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa, người lớn tuổi, dẫn đến tâm lý ngại thay đổi thói quen từ truyền thống sang môi trường số, ngại tìm hiểu và thử cái mới, lo ngại sợ bị kẻ xấu lợi dụng công nghệ cao lừa đảo. Cùng với đó, việc triển khai hạ tầng số đến các xã miền núi, vùng sâu, vùng xa gặp khó khăn về xây dựng, đường truyền tín hiệu, về cung cấp điện năng để vận hành hoạt động…

Đối với địa phương vùng cao, công tác chuyển đổi số còn gặp khó khăn hơn trong quá trình thực hiện. Điển hình như huyện Đầm Hà là huyện có đông đồng bào DTTS, gặp rất nhiều thách thức. Ông Tô Xuân Lợi, Phó Chủ tịch UBND huyện Đầm Hà cho biết: Khó khăn gặp phải trong quá trình thực hiện chuyển đổi số của huyện vì Đầm Hà là huyện thuần nông, trong đó phần lớn đồng bào dân tộc thiểu số có mức thu nhập thấp, hạn chế trong việc đầu tư cho thiết bị hoặc dịch vụ số. Một bộ phận đồng bào DTTS còn hạn chế về trình độ, gây khó khăn trong việc tiếp cận và sử dụng các ứng dụng công nghệ số. Ở các bản làng vùng sâu, vùng xa, cơ sở hạ tầng mạng Internet đã được phủ sóng đầy đủ nhưng tốc độ kết nối đôi khi chưa đáp ứng nhu cầu sử dụng. Việc sử dụng tiếng Việt không thông thạo của một số người DTTS khiến họ khó hiểu và tiếp cận các hướng dẫn, dịch vụ công trực tuyến; thiếu nguồn nhân lực chuyên môn. Ở các xã vùng cao, số lượng cán bộ có trình độ chuyên môn về công nghệ thông tin còn ít, khó đáp ứng yêu cầu hỗ trợ người dân sử dụng công nghệ số...

Có thể nói điểm nghẽn trong chuyển đổi số của TP Hạ Long và huyện Đầm Hà là khó khăn chung của các địa phương và đơn vị toàn tỉnh Quảng Ninh. Để tháo gỡ những khó khăn vướng mắc trong chuyển đổi số tại địa phương và đơn vị, hiện nay tỉnh đã chỉ đạo giải quyết, tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc trong triển khai thực hiện các dự án, hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin bảo đảm vừa thực hiện được các mục tiêu, yêu cầu đề ra trong triển khai chuyển đổi số toàn diện và Đề án 06. Chú trọng đào tạo nguồn nhân lực về công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số toàn diện. Rà soát, triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng, chủ động ngăn ngừa, cảnh báo sớm đối với các rủi ro từ tỉnh tới cơ sở. Tổ chức triển khai thực hiện tuyên truyền, hướng dẫn, vận động người dân, doanh nghiệp tích cực tham gia thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Phát huy vai trò Tổ công nghệ số cộng đồng và doanh nghiệp trong việc hướng dẫn, hỗ trợ người dân nâng cao kỹ năng số và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến. Tiếp tục nâng cấp, đầu tư hạ tầng số, hạ tầng công nghệ thông tin để phục vụ việc giải quyết thủ tục hành chính. Đẩy mạnh xây dựng, cập nhật, kết nối, liên thông các nền tảng số, cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành đồng bộ, thực chất, hiệu quả. Kịp thời thay thế các trang thiết bị, máy móc công nghệ thông tin đã xuống cấp tại Trung tâm tích hợp dữ liệu tỉnh và các cơ quan, đơn vị, địa phương...