Khách sạn tại Trung Quốc 'trông con' giúp phụ huynh trong mùa dịch

Để giảm bớt gánh nặng trông con trong mùa dịch, một số khách sạn hạng sang tại Trung Quốc đã đưa ra giải pháp cho các bậc phụ huynh: Studycation - dịch vụ học tập kết hợp với nghỉ dưỡng.

Trong khi tại nhiều nơi trên thế giới, cha mẹ đã đi làm và trẻ em quay trở lại trường học thì tại Trung Quốc, lệnh phong tỏa tiếp tục được áp dụng. Điều này đã khiến nhiều bậc phụ huynh ở quốc gia tỷ dân này đối mặt với những thách thức quá đỗi thân quen trong suốt 2 năm dịch qua – vừa phải hoàn thành công việc vừa phải lo việc học trực tuyến của các con.

Để “giải phóng” cho các gia đình, một số khách sạn hạng sang tại Trung Quốc đã đưa ra giải pháp: cung cấp dịch vụ học tập kết hợp với nghỉ dưỡng.

Dẫn đầu xu hướng là khách sạn Mandarin Oriental Pudong tại Thượng Hải, với gói nghỉ dưỡng trong một tuần có giá 5.900 nhân dân tệ (khoảng 21,2 triệu đồng).

Khách sạn có tiếng này sẽ nhận khách từ 7 tuổi đến 16 tuổi trong các ngày trong tuần. Gói nghỉ dưỡng bao gồm 3 bữa ăn một ngày và một “quản gia” giám sát việc học.

“Sau khi chính quyền thành phố Thượng Hải ban hành chính sách mới, yêu cầu toàn bộ học sinh phải học trực tuyến từ ngày 12/3 do đợt dịch bùng phát mạnh, chúng tôi chứng kiến phản ứng mạnh mẽ từ phía người dân và hiểu những khó khăn mà các cặp vợ chồng phải đối mặt khi phải cân bằng giữa công việc và con cái”, Cecilia Yang – Giám đốc truyền thông tại Mandarin Oriental Pudong – cho biết.

“Trong hai năm qua, chúng tôi đã quảng bá dịch vụ du lịch tại chỗ và dịch vụ vừa làm vừa nghỉ dưỡng. Lần này, tại sao chúng ta lại không thử một điều gì đó với con trẻ”, bà Cecilia chia sẻ.

Khách sạn cho biết học sinh có thể hưởng lợi từ môi trường yên tĩnh và được giám sát trong giờ học trực tuyến tại khách sạn.

Kể từ khi chiến dịch được quảng bá vào ngày 16/3, hơn 10 gói nghỉ dưỡng đã có khách mua. Nhóm khách đầu tiên đã đến khách sạn vào ngày 21/3 vừa qua.

“Đánh giá từ cả cha mẹ lẫn các con đều tích cực. Chúng tôi cũng nhận được những bài đánh giá trên mạng xã hội từ các gia đình”, bà Cecilia nói thêm.

Buổi tối, khách trẻ em vẫn cần có một người thân ở cùng. Tuy nhiên đến ban ngày, cha mẹ có thể đi làm từ 7h sáng đến 8h tối, và để con ở phòng học cho các quản gia. Nếu cha mẹ muốn ở cùng con, họ có thể nghỉ một ngày và đến hưởng dịch vụ tại khách sạn với giá giảm.

Một số khách sạn hạng sang ở Nam Kinh cũng cung cấp gói dịch vụ tương tự.

Tại khách sạn Purple Palace Nanjing thuộc vùng núi Zijin, nhân viên còn hỗ trợ làm bài về nhà và cung cấp các hoạt động như lớp học đánh golf hay lớp dạy nặn. Trong khi đó, khách sạn Suning Universal cũng được cho là cung cấp dịch vụ trông trẻ và gia sư.

Cha mẹ không phải lo lắng cho con cái khi họ bận làm việc. Về phía khách sạn, dịch vụ này cũng giúp họ tăng thêm doanh thu trong mùa dịch vắng khách.

"Đội ngũ CNTT luôn có mặt để đảm bảo kết nối Internet thông suốt. Nhân viên khách sạn của chúng tôi luôn ở đó mỗi khi trẻ làm bài tập về nhà. Bộ phận nhân sự của chúng tôi giúp theo dõi tiến độ bài tập ở trường. Nhóm F&B đảm bảo bữa ăn dinh dưỡng kịp thời. Một đội bảo vệ sẽ đảm bảo cách ly an toàn cho đứa trẻ. Sau khi làm xong bài về nha, cũng có một đội hỗ trợ đặc biệt sẽ đưa trẻ ra ngoài tập thể dục”, bài đăng quảng bá về dịch vụ của khách sạn Suning Universal thu hút sự quan tâm của cộng đồng mạng khi được chia sẻ vào tuần trước.

Người phát ngôn của khách sạn xác nhận dịch vụ trông trẻ hoạt động hàng ngày từ 8h sáng đến 6h tối với giá 350 nhân dân tệ/ngày (1,3 triệu đồng).

Một số bài viết bình luận trên báo địa phương chỉ ra rằng ngành khách sạn cần tồn tại trong đại dịch nên họ buộc phải sáng tạo, miễn là họ không vi phạm pháp luật. Tuy nhiên, nhiều người đặt ra câu hỏi liệu nhân viên khách sạn có đủ tiêu chuẩn để trở thành người trông trẻ đáng tin cậy hay không.