Ngành ngân hàng đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt

Hiện nay, các ngân hàng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đang bám sát các chương trình, kế hoạch của Ngân hàng Nhà nước và của tỉnh để triển khai số hóa trong hoạt động ngân hàng. Qua đó từng bước hướng đến mọi thủ tục giao dịch, thanh toán không dùng tiền mặt.

Ngày 25/3/2022, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch số 97/KH-UBND về triển khai Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2022-2025. Trong đó, chỉ đạo các ngân hàng thương mại đẩy mạnh triển khai thanh toán không dùng tiền mặt phục vụ thí điểm mô hình Chợ 4.0, thanh toán lĩnh vực hành chính công, y tế, giáo dục, điện, nước...

Cụ thể hóa nhiệm vụ trên, Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh Quảng Ninh đã phối hợp với Sở Công Thương tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại gắn với phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Hội chợ OCOP Quảng Ninh - Hè 2022 và Hội chợ OCOP Khu vực phía Bắc - Quảng Ninh để giới thiệu, quảng bá dịch vụ ngân hàng, đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ phát triển thương mại điện tử và chuyển đổi số. Đồng thời, Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh cũng đã phối hợp với các địa phương Hạ Long, Móng Cái triển khai các giải pháp đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt.

Các ngân hàng thương mại tích cực đẩy mạnh chuyển đổi số, liên tục cập nhật, ứng dụng công nghệ mới để đem lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng trên ứng dụng rộng rãi như: Mã QR Code, thanh toán phi tiếp xúc Contactless, ứng dụng Mobile Banking... kết hợp với các giải pháp, dịch vụ hỗ trợ xác thực sinh trắc học bảo mật (tokenization), định danh điện tử (eKYC) an toàn, bảo mật.

Đến nay, các ngân hàng thương mại đã triển khai đầu tư, lắp đặt 423 máy ATM, 2.506 máy POS với 1.829 điểm chấp nhận thanh toán thẻ; cùng với đó hỗ trợ các khách hàng tạo được 2,46 triệu tài khoản thanh toán cá nhân, 52.313 tài khoản doanh nghiệp và 260.000 tài khoản Mobile - Money. Nhiều tài khoản thẻ ngân hàng chỉ cần “chạm” để thanh toán, hỗ trợ thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt nhanh hơn, thuận tiện hơn. Nổi bật, ứng dụng Mobile - Money đã trở thành “ngân hàng trong tầm tay” cho phép khách hàng tiếp cận, sử dụng đầy đủ các tiện ích, dịch vụ ngân hàng như vấn tin, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, vay tín chấp, mở/khóa/đóng thẻ/tài khoản.

Đặc biệt, các ngân hàng thương mại đã tăng cường tích hợp, kết nối với các ngành, lĩnh vực để cung ứng dịch vụ ngoài ngân hàng thông qua các ứng dụng trên thiết bị thông minh. Đối với lĩnh vực dịch vụ công, đến nay 100% bệnh viện, trung tâm y tế, trung tâm hành chính công; 100% các trường đại học, cao đẳng, cơ sở giáo dục nghề nghiệp đã chấp thuận thanh toán không dùng tiền mặt. Hiện đã có 65,77% số tiền phí dịch vụ hành chính công cấp tỉnh, 22,89% số tiền phí dịch vụ hành chính công cấp huyện được thanh toán bằng phương thức không dùng tiền mặt; 85,75% số doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, hộ gia đình thanh toán tiền điện bằng phương thức không dùng tiền mặt với giá trị thanh toán đạt 97,2% số tiền; 79,03% doanh nghiệp, cá nhân, hộ gia đình thanh toán tiền nước bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt với giá trị đạt 87% số tiền; 98,4% số thu NSNN (thuế, phí, lệ phí) bằng phương thức thanh toán không dùng tiền mặt.

Theo ông Nguyễn Đức Hiển, Giám đốc Chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh Quảng Ninh, số lượng giao dịch không dùng tiền mặt trong năm 2022 trên địa bàn Quảng Ninh tăng 34,2%, giá trị giao dịch tăng 29,1%. Phát huy kinh nghiệm, kết quả đạt được, trong năm 2023, ngành ngân hàng trên địa bàn tỉnh tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động ngân hàng; phát triển, cung ứng các dịch vụ ngân hàng hiện đại, an toàn, tiện lợi, đem lại lợi ích, giá trị thiết thực cho người dân, doanh nghiệp. Đi đôi với đó, tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn hệ thống công nghệ thông tin, hệ thống thanh toán, đảm bảo quyền, lợi ích người tiêu dùng, nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ thanh toán.