PC Quảng Ninh hoàn thành tốt nhiệm vụ cung ứng điện 9 tháng đầu năm 2023

Trong 9 tháng năm 2023, Công ty Điện lực Quảng Ninh (PC Quảng Ninh) đã chủ động bám sát và thực hiện tốt nhiệm vụ theo chủ đề năm là “Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí”, đồng thời đảm bảo cung cấp điện an toàn, phục vụ đắc lực phát triển kinh tế - xã hội và đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn tỉnh. Đặc biệt, Công ty cũng đã đảm bảo cấp điện an toàn, tin cậy, phục vụ cho các sự kiện chính trị, lễ hội diễn ra trên địa bàn tỉnh, đảm bảo cung ứng điện trong thời tiết nắng nóng cực đoan, diễn biến bất thường.

Quảng Ninh bước vào thực hiện nhiệm vụ năm 2023 có những thời cơ, thuận lợi, đan xen với khó khăn, thách thức nhiều hơn, áp lực lớn hơn, phải triển khai đồng thời khối lượng công việc rất lớn. Song, vượt qua khó khăn, với sự đổi mới mạnh mẽ tư duy phát triển bền vững, tăng trưởng xanh, bao trùm; thực hiện tái cơ cấu nền kinh tế phù hợp với bối cảnh mới, đặc biệt là lĩnh vực công nghiệp, dịch vụ, du lịch, đầu tư công và thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế một cách tích cực, đúng hướng GRDP 9 tháng đầu năm 2023 ước đạt gần 10%. Do vậy, để đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục và ổn định phục vụ khách hàng, chỉ tính riêng trong 9 tháng năm 2023, Công ty đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, trong đó, nổi bật là: Tăng cường công tác quản lý kỹ thuật, thường xuyên theo dõi tình trạng vận hành đường dây, trạm biến áp; kịp thời thực hiện các biện pháp san tải, cân, đảo pha, hoán đảo máy biến áp để tăng cường khả năng cấp điện cho phụ tải. Cùng với đó, PC Quảng Ninh cũng đã tiến hành xây dựng mới 13 trạm biến áp phân phối, nghiệm thu đóng điện đưa TBA 110 kV Đầm Hà vào sử dụng; hoàn thành dự án tự động hóa lưới điện mạch vòng trung áp khu vực Hạ Long, Cẩm Phả, Uông Bí và huyện Vân Đồn; hoán đảo nâng công suất 87 máy biến áp; cân đảo pha 1852 lượt và phân tải 184 lượt, hoán đảo tối ưu hóa hệ thống tụ bù tại 93 vị trí, đảm bảo cấp điện ổn định cho các phụ tải sinh hoạt, sản xuất trên địa bàn.

Ngoài ra, Công ty còn áp dụng các giải pháp công nghệ mới trong công tác quản lý vận hành, thường xuyên sử dụng camera ảnh nhiệt, thiết bị đo phóng điện cục bộ trong công tác kiểm tra để phát hiện và xử lý nguy cơ sự cố; tăng cường thực hiện công tác hotline, cũng như thực hiện việc sửa chữa, đấu nối, vệ sinh cách điện trong tình trạng đường dây vẫn có điện với 837 phiên vệ sinh cách điện.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, PC Quảng Ninh đã đảm bảo cung cấp điện phục vụ khách hàng, cũng như hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật được giao. Theo đó, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty đạt được tổng sản lượng điện thương phẩm 9 tháng đầu năm 2023 là 4.238,96 triệu kWh tăng 4,12% so với cùng kỳ năm 2022; giá bán điện bình quân thực hiện lũy kế đến tháng 9 năm 2023 là 1.900,08 đ/kWh, tăng 44,02 đ/kWh so với cùng kỳ năm 2022; doanh thu tiền điện 8.054,31 tỷ đồng tăng 6,59% so với cùng kỳ năm 2022.

Trong công tác triển khai thu tiền điện không dùng tiền mặt, tính đến hết 9 tháng đầu năm 2023, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt toàn Công ty đạt 87,05% trên tổng số khách hàng thanh toán, tăng 1,76% so với cùng kỳ.

Về tình hình đăng ký dịch vụ qua Cổng dịch vụ công Quốc gia và Website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Bắc, trong 9 tháng đầu năm 2023, Công ty đã tiếp nhận và giải quyết 11.952 yêu cầu của khách hàng về dịch vụ điện (không tính dịch vụ thanh toán tiền điện).

Đối với công tác chăm sóc khách hàng, PC Quảng Ninh đã phối hợp chặt chẽ với Tổng đài chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc (19006769) để giải quyết nhanh chóng các phản ánh của khách hàng về mất điện, hóa đơn tiền điện, cũng như cập nhật đầy đủ và kịp thời thông tin mất điện để nhắn tin thông báo đến khách hàng.

Trong 3 tháng cuối năm 2023, PC Quảng Ninh tiếp tục bám sát chủ đề năm do Tập đoàn Điện lực Việt Nam đề ra là “Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí”, thực hiện nhiệm vụ trọng tâm đảm bảo vận hành an toàn hệ thống lưới điện, cũng như cấp điện an toàn, liên tục và ổn định, phục vụ phát triển kinh tế xã hội và đời sống sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn tỉnh. Đồng thời, Công ty cũng sẽ đẩy nhanh tiến độ thi công các công trình điện; tiếp tục triển khai các chương trình tuyên truyền đăng ký dịch vụ điện qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia; đẩy mạnh chuyển đổi số; cài đặt nhận tin nhắn dịch vụ điện qua zalo; tuyên truyền hướng dẫn sử dụng điện tiết kiệm an toàn và hiệu quả... nhằm phấn đấu hoàn thành toàn diện các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất kinh doanh được giao năm 2023.