Phát động “Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” năm 2024

Ngày 15/3, tại TP Móng Cái, Sở Công Thương Quảng Ninh phối hợp với UBND TP Móng Cái và Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Quảng Ninh tổ chức “Lễ phát động Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam” năm 2024 trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh với chủ đề “Thông tin minh bạch - Tiêu dùng an toàn”.

Phát biểu tại lễ phát động, bà Nguyễn Hoài Thương, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Quảng Ninh khẳng định: Trong những năm qua, Quảng Ninh đang có những bước phát triển nhanh về kinh tế và đang trở thành trung tâm giao lưu thương mại lớn của khu vực và cả nước. Công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên, lâu dài, là trách nhiệm của cấp ủy Đảng, chính quyền, của cán bộ, đảng viên và các tổ chức trong hệ thống chính trị và toàn xã hội…

Để người tiêu dùng nắm rõ quyền lợi của mình, thời gian qua thông qua việc triển khai Chương trình "Hành động vì quyền lợi người tiêu dùng", tỉnh Quảng Ninh đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tăng cường thanh tra, kiểm tra công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn. Công tác kiểm tra và xử lý các hành vi buôn lậu, hàng hóa không đảm bảo chất lượng, hàng nhái, hàng giả và hàng không rõ nguồn gốc, không đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm đã được các lực lượng chức năng và các địa phương triển khai tích cực.

Chương trình "Hành động vì quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam" năm 2024 năm nay có nhiều điểm mới nhằm tuyên truyền phổ biến kiến thức pháp luật đến người tiêu dùng trên địa bàn tỉnh. Đảng và Nhà nước ta đã có nhiều chính sách kịp thời để chỉ đạo phát triển kinh tế, sản xuất kinh doanh; bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để tăng tiêu dùng, thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển. Đặc biệt, năm 2023, Quốc hội khóa XV đã thông qua Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2024. Luật đã bổ sung một số quyền mới của người tiêu dùng cũng như người sản xuất, kinh doanh trong xu hướng tiêu dùng mới, đồng thời đảm bảo cân bằng giữa quyền và nghĩa vụ của người tiêu dùng.

Xuyên suốt trong năm 2024, trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh sẽ tổ chức nhiều hoạt động tuyên truyền, phổ biến pháp luật trên các phương tiện truyền thông, các lớp tập huấn, hội thảo; tổ chức tư vấn, giải đáp hỗ trợ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; thông tin về Chương trình "Hành động vì quyền người tiêu dùng" năm 2024 và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; tiếp nhận các cuộc khiếu nại của người tiêu dùng khi bị xâm phạm quyền lợi, tư vấn và hỗ trợ kết nối đến các cơ quan có thẩm quyền để giải quyết khiếu nại cho người tiêu dùng.

Để công tác bảo vệ quyền lợi được triển khai đồng bộ, thường xuyên, liên tục, Sở Công Thương đề nghị các sở, ngành, UBND huyện, thị xã, thành phố và các đơn vị có liên quan tiếp tục tăng cường công tác quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng; đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật, tư vấn hỗ trợ, giải đáp cho người tiêu dùng về Luật Bảo vệ người tiêu dùng với nhiều nội dung, hình thức đa dạng, phong phú, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, làm lành mạnh hóa thị trường, hỗ trợ hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanh nghiệp.

Tại lễ phát động, Sở Công Thương tỉnh Quảng Ninh đề nghị các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất, kinh doanh dịch vụ đưa tiêu chí bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào mục tiêu phát triển sản xuất, kinh doanh; tổ chức cho các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất kinh doanh dịch vụ ký cam kết thực hiện các quy định bảo vệ người tiêu dùng; đồng thời kêu gọi mỗi người tiêu dùng cần trau dồi kiến thức, kỹ năng tiêu dùng để hướng tới trở thành “Người tiêu dùng thông thái”.