Nỗ lực tìm kiếm sự đổi mới, sáng tạo trong cải cách hành chính

Tại hội nghị phân tích chuyên sâu Chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2021 do tỉnh tổ chức, phóng viên Trung tâm Truyền thông tỉnh đã ghi lại những ý kiến của đại biểu về giải pháp, kiến nghị để nâng cao chất lượng, hiệu quả của chỉ số PAR Index, SIPAS năm 2022 và những năm tiếp theo.

Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính (Bộ Nội vụ) Phạm Minh Hùng:

Quảng Ninh là nơi truyền cảm hứng về cải cách hành chính

Tôi rất bất ngờ với cách làm của Quảng Ninh. Đúng như tên gọi của hội nghị, lãnh đạo tỉnh đã phân tích chi tiết, kỹ lưỡng từng chỉ số với kết quả chứng minh đi cùng. Đồng thời tỉnh cũng đã thẳng thắn dám nói, dám đối mặt với những tồn tại, hạn chế. Chính khát vọng không ngừng vươn lên của Quảng Ninh truyền cảm hứng cho nhiều địa phương trong cả nước và nhờ thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính, niềm tin của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền được củng cố. Liên tục trong những năm qua, Quảng Ninh đạt được nhiều kết quả toàn diện trong phát triển KT-XH, thu hút đầu tư.

Tuy nhiên, chỉ số PAR Index và SIPAS đều mang tính đánh giá đa chiều, kết hợp cả đánh giá bên trong và bên ngoài, là "tấm gương” phản chiếu một cách rõ nhất về công tác tham mưu, quản lý điều hành, phản ánh những góc nhìn chính xác về mức độ hài lòng của người dân đối với công tác cải cách hành chính của địa phương. Do đó, để cải thiện những điểm số còn thấp, tôi cho rằng công tác chỉ đạo, lãnh đạo, điều hành của chính quyền các cấp vẫn đóng vai trò quan trọng và xuyên suốt nhất. Tỉnh cần xử lý ngay các tồn tại, hạn chế đã được chỉ ra trong các điểm số và cần triển khai quyết liệt hơn nữa Kế hoạch cải cách hành chính năm 2022, tinh thần cải cách hành chính cũng cần lan tỏa mạnh mẽ hơn nữa ở cấp huyện và cấp xã

Bí thư Thành ủy Uông Bí Nghiêm Xuân Cường:

Thêm những cách nhìn mới, góc tiếp cận mới để phù hợp hơn với thực tiễn

Phải khẳng định rằng PAR Index và SIPAS là 2 chỉ số trọng tâm để các địa phương thực hiện Nghị quyết 05-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh ban hành ngày 9/4/2021 về đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030. TP Uông Bí luôn coi trọng và không ngừng đưa ra các giải pháp mới để thực hiện thật tốt 2 chỉ số nói trên.

Hằng năm, thành phố tổ chức hội nghị phân tích các chỉ số để biết địa phương đang đứng ở đâu trong bảng xếp hạng của tỉnh. Từ đó, kịp thời triển khai nhiều giải pháp mạnh mẽ, như: Ban hành các văn bản, kế hoạch chỉ đạo, điều hành công tác cải cách hành chính; chuẩn hóa bộ thủ tục, kịp thời cập nhật, sửa đổi, bãi bỏ các TTHC không còn phù hợp, rà soát TTHC thường xuyên, liên tục… Tuy nhiên, thông qua hội nghị của tỉnh, với sự tham vấn của các chuyên gia hàng đầu trong nước, đã giúp cho TP Uông Bí nói riêng, các đơn vị nói chung có thêm những cách nhìn mới, góc tiếp cận mới để đưa ra những giải pháp mới, phù hợp hơn với thực tiễn.

Bí thư Thị ủy Đông Triều Nguyễn Văn Công:

Hội nghị giúp nhìn nhận rõ hơn điểm nghẽn, khâu yếu trong cải cách hành chính

Hằng năm, việc tỉnh tổ chức các hội nghị chuyên sâu để nêu rõ kết quả đạt được, chỉ ra những tồn tại, hạn chế, tìm giải pháp là một hoạt động rất thiết thực. Đặc biệt, với sự phân tích của các chuyên gia, hội nghị giống như việc cung cấp cho các sở, ngành, địa phương một "biểu đồ sức khỏe", từ đó, các đơn vị nhìn nhận rõ hơn những mặt mạnh, mặt yếu để gia tăng sức khỏe cho các chỉ số.

TX Đông Triều sẽ tiếp tục quan tâm đến 3 vấn đề then chốt trong công tác cải cách hành chính theo hướng: TTHC làm sao cho ngắn gọn, dễ hiểu, dễ làm; CBCCVC có trình độ, có năng lực thực tiễn và có tinh thần trách nhiệm cao; đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trong cải cách hành chính đảm bảo đồng bộ, thông suốt trong các khâu, các bước trong thực thi công vụ mà trọng tâm là giải quyết các TTHC. Khi 3 vấn đề này được đầu tư đồng bộ, hiệu quả sẽ thúc đẩy các lĩnh vực khác trong công tác cải cách hành chính.

Chủ tịch UBND huyện Bình Liêu Nguyễn Tuyết Hạnh:

Nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã

Qua hội nghị, một lần nữa địa phương nhìn nhận và xác định để nâng cao các chỉ số cải cách hành chính; việc xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ CBCC cấp xã là một nội dung cơ bản quan trọng. Bởi để cải thiện các chỉ số thì yếu tố con người đóng vai trò quyết định, nhất là đội ngũ CBCC làm việc tại bộ phận một cửa. Đây là những người làm việc trực tiếp với dân, là những tuyên truyền viên tích cực giúp người dân biết và hiểu hơn về những điểm mới trong công tác cải cách hành chính, góp phần đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến.

Vì vậy, huyện Bình Liêu tiếp tục rà soát lại toàn bộ đội ngũ CBCC cấp xã trên địa bàn để cử tham gia các lớp đào tạo, đảm bảo đạt 100% cán bộ cấp xã đạt chuẩn theo quy định; thường xuyên kiểm tra, giám sát quá trình thực thi công vụ của đội ngũ CBCC, để kịp thời chấn chỉnh, ngăn ngừa vi phạm nhỏ tích tụ lại thành sai phạm lớn, dẫn đến kỷ luật…