Quên video call đi, đây sẽ là cách loài người tương tác trong tương lai

Cisco thông báo họ đang tham gia vào lĩnh vực kinh doanh ảnh ba chiều. Tại hội nghị khách hàng WebexOne thứ ba tuần này, phía công ty sẽ cho ra mắt một dịch vụ mới có tên là Webex Hologram. Người dùng giờ đây có thể trải nghiệm cuộc họp ảo trong không gian thực tế tăng cường, với hình ảnh ba chiều chân thực.

Lược dịch bài viết của tác giả Mark Sullivan, trang Fastcompany.

Theo lời phóng viên Mark Sullivan - người trực tiếp tham gia trải nghiệm dịch vụ trên, tôi đã sớm nhìn ra tiềm năng của mô hình kinh doanh này, cũng đã nói chuyện với hai trong số các giám đốc điều hành của Cisco đang trực tiếp chỉ đạo dự án trên. Dịch vụ hoạt động trên tai nghe HoloLens của Microsoft và Magic Leap của Magic Leap 1. Ban đầu cuộc thảo luận diễn ra như một cuộc gọi Webex thông thường, nhưng sau đó tôi chuyển qua dùng HoloLens mà công ty đã gửi và hình ảnh 3D của mọi người dần xuất hiện.

Tôi đang ngồi ở một chiếc bàn nhỏ trong nhà bếp thì bỗng nhiên Cullen Jennings, CTO bảo mật và cộng tác của Cisco xuất hiện ngay phía đối diện. Ảnh ba chiều của anh ấy trông sống động như thật.

Ban đầu video call được thể hiện thông qua những hình ảnh 2D chen lấn trên một chiếc màn hình nhỏ, giờ đây người dùng sẽ có cảm giác như đang trò chuyện với người thực nhờ Webex Hologram.

“Tôi muốn một công cụ cho phép mọi người ngồi xung quanh thành một vòng tròn và trò chuyện thực sự. Mong muốn trên đã thúc đẩy chúng tôi thay đổi cuộc gọi video 2D truyền thống lên một tầm cao mới”, Cisco EVP và tổng giám đốc của bảo mật và cộng tác Jeetu Patel, người đang dẫn đầu dự án Hologram nói.

Trải nghiệm mà Cisco mang lại là khả năng di chuyển xung quanh chủ thể 3D, chỉ vào nó, thảo luận với nó cũng có thể tăng giảm kích thước. Hologram cực kỳ hữu ích khi một công ty cần thảo luận về chi tiết sản phẩm với một nhà thầu sản xuất ở xa. Những cuộc họp như vậy thường yêu cầu hai bên phải gặp mặt trực tiếp, điều gần như không thể trong tình hình dịch bệnh hiện tại.

Microsoft đã tiến hành cải thiện khả năng hiển thị sản phẩm trong HoloLens nhằm tăng cường trải nghiệm của người dùng thông qua hình ảnh chân thật. “Nếu chúng tôi là một công ty kiến trúc và đang trong quá trình phê duyệt các bản vẽ. Lúc đó chúng tôi rất cần một công cụ giúp kết nối mọi người cùng một lúc, hiểu được phản ứng cũng như cách mọi người xử lý dữ liệu”, Patel nói.

Trong nhà bếp của tôi, Jennings đã gợi ý đến mô hình phần thân của một bộ xương người. Nó như đang thực sự đi qua đi lại trước mắt chúng tôi. Tôi có thể nắm lấy nó và xoay nó, sau đó giữ lấy hai bên thân để điều chỉnh kích thước cơ thể, phóng to hay thu nhỏ tùy thích. Các chuyển động tay của tôi được theo dõi bởi cụm camera ở mặt trước tai nghe HoloLens mà tôi đeo. Nhìn chúng tôi như những bác sĩ đang nghiên cứu về xương người.

Patel cho biết Cisco đang trong “giai đoạn phát triển rất sớm” với sản phẩm ảnh ba chiều. Một nửa tá khách hàng Webex của Cisco hiện đang thử các cuộc họp Hologram. Công ty sẽ sớm mở rộng chương trình beta của mình cho 50 đối tác và sau đó sẽ mở rộng cho 250 khách hàng trước khi đưa Webex Hologram ra mắt thị trường.

Trong cuộc họp ảo giữa tôi và Jennings, tôi có thể nhìn thấy hình ảnh ba chiều của anh ấy đầy chân thực, ngược lại thứ anh ấy có thể thấy ở tôi chỉ là một bộ kim đồng hồ kỹ thuật số và khái niệm mơ hồ về vị trí tôi đang ngồi.

Để thể hiện tôi dưới dạng 3D, một hệ thống chụp gồm nhiều camera phải được đặt xung quanh vị trí tôi ngồi để thu được hình ảnh từ nhiều góc độ khác nhau. Tôi có thể nhìn thấy Jennings đơn giản vì anh ấy có một mảng chụp được lắp đặt ở phía cuối tai nghe.

Patel cho biết Cisco đang thảo luận vấn đề về mảng chụp với khách hàng của mình, những người muốn chụp không chỉ hình ảnh 3D của người tham gia cuộc họp mà còn cả vật thể xung quanh. Công ty không tiết lộ giá mảng chụp là bao nhiêu.

Nếu tôi có một dàn chụp ảnh được thiết lập trong nhà bếp của mình, máy ảnh sẽ chụp tôi đeo HoloLens, khiến tôi trông giống như một người máy. Ngôn ngữ cơ thể tôi có thể được bắt lấy chính xác tuy nhiên đôi mắt, bộ phận quan trọng nhất thể hiện suy nghĩ, sẽ bị che khuất một phần bởi ánh sáng của màn hình trong thấu kính HoloLens.

Khi tôi tham gia một cuộc họp ảnh ba chiều với nhóm của mình, tất cả chúng tôi đều phải đeo tai nghe để có thể nhìn thấy nhau (và bất kỳ mô hình ảo nào cũng vậy). Nếu ý tưởng của dự án là làm cho các cuộc họp trở nên tự nhiên và nhân văn hơn, thì bản thân tai nghe chắc chắn sẽ làm giảm đi điều đó. Sự ra đời của kính thực tế nhỏ gọn, thân thiện với người dùng có thể là đáp án cho bài toán trên.

Cisco hy vọng sẽ có một lượng nhỏ khách hàng sẵn sàng tham gia thử nghiệm, điều này sẽ giúp cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như tiết kiệm tiền cho người dùng . Quảng cáo gần đây của hãng miêu tả một người không đeo HoloLens, cầm một thiết bị điện tử trên tay và thảo luận về nó với một người đeo HoloLens ở xa. Mặc dù quảng cáo trên không giống lắm với "bàn tròn" lý tưởng mà Patel đã nói, nó vẫn là một mục tiêu đủ tốt để họ nỗ lực giải quyết vấn đề thiết kế, sửa chữa cùng với giải pháp sản xuất.

Dù còn nhiều khó khăn, việc Cisco đào sâu vào kinh doanh ảnh ba chiều là hoàn toàn hợp lý, trong tương lai đây có thể là công nghệ chiếm lĩnh thị trường liên lạc trực tuyến. Tai nghe AR được tin là sẽ cải thiện tốc độ mạng và điện toán đám mây, giá mảng chụp có thể giảm xuống khi các cuộc họp bằng ảnh ba chiều phổ biến hơn. Cisco và Webex muốn hoàn toàn sẵn sàng cho thời điểm bùng nổ đó.