Kỷ niệm 67 năm Ngày thầy thuốc Việt Nam (27/2/1955-27/2/2022) Sáng mãi niềm tin y đức

Hằng năm, cứ đến Ngày Thầy thuốc Việt Nam (27/2) mỗi người dân lại có dịp được thể hiện lòng kính trọng và sự tri ân của mình đến các y, bác sĩ, những người không quản ngại khó khăn, vất vả, luôn một lòng tận tâm cống hiến vì sức khỏe của nhân dân. Họ xứng đáng với sự quan tâm và chia sẻ của xã hội. Song đây cũng là dịp để những người đã, đang và sẽ công tác trong ngành Y cùng nhớ đến, nhắc nhở nhau, không ngừng thi đua, rèn luyện, cố gắng làm theo lời căn dặn của Bác Hồ “Lương y như từ mẫu”.

Dấu ấn từ công tác phòng, chống dịch

Suốt 2 năm cả nước gồng mình chống dịch, giữa trăm ngàn gian lao, vất vả thì có lẽ điều ai cũng cảm thấy ấm lòng chính là nghĩa tình đồng bào tỏa sáng khắp nơi, là hình ảnh của các lực lượng trên tuyến đầu, của hàng nghìn nhân viên y tế trên khắp mọi miền đất nước đang dốc hết sức “chiến đấu” với đại dịch. Và Đất mỏ Quảng Ninh tự hào vì có những y bác sĩ như thế, những người luôn sẵn sàng bước vào “tuyến lửa”, sẵn sàng cống hiến vì sức khỏe và hạnh phúc nhân dân.

2 năm qua, toàn ngành đã huy động hàng nghìn nhân viên y tế tham gia công tác phòng, chống dịch. Đặc biệt, đợt bùng phát dịch thứ 3 đầu năm 2021, tình hình dịch ở Quảng Ninh bước vào giai đoạn căng thẳng nhất. Khi ấy, Khoa xét nghiệm của các đơn vị y tế đâu đâu cũng sáng đèn 24/24 giờ, nhân viên y tế làm việc xuyên trưa, thâu đêm. Máy móc, trang thiết bị và con người đã chạy hết công suất để có kết quả sớm nhất, chính xác nhất. Mỗi cán bộ y tế phải làm việc bằng hai khi vừa đảm bảo nhiệm vụ chuyên môn, vừa sẵn sàng tham gia công tác phòng chống dịch. Không kể ngày đêm, mưa nắng hay gió rét, không phân biệt biên giới hay hải đảo, họ luôn kịp thời có mặt ở những điểm nóng nhất của dịch, kiên cường bám trụ nhanh chóng để truy vết, điều tra, khoanh vùng, dập dịch, quyết tâm cùng nhân dân chiến đấu với dịch bệnh.

Nhiệm vụ này nối tiếp nhiệm vụ kia, bước vào chiến dịch tiêm chủng vắc-xin phòng Covid-19 diện rộng lớn nhất từ trước đến nay trong toàn tỉnh, ngành Y tế tiếp tục huy động tổng lực tham gia. Đội ngũ nhân viên y tế từ tuyến tỉnh đến cơ sở được điều động, hỗ trợ tăng cường liên tục giữa các địa phương, làm việc không có ngày nghỉ để hoàn thành chiến dịch một cách nhanh nhất, sớm tạo “lá chắn” bảo vệ cộng đồng trước diễn biến phức tạp của dịch. Qua 30 đợt tiêm vắc-xin phòng Covid-19, từ tháng 4/2021 đến ngày 17/2/2022, Quảng Ninh đã có 1.129.950 người được tiêm vắc-xin phòng Covid-19. Trong đó, gần 900.000 người dân đã được tiêm liều tăng cường mũi 3, đạt 80%.

Không chỉ làm tốt nhiệm vụ chống dịch tại tỉnh, gần 600 “chiến sĩ” áo trắng của Quảng Ninh một lần nữa chẳng quản ngại gian khó, hiểm nguy, sẵn sàng lên đường “chia lửa” với các tỉnh bạn.

Bác sĩ Nguyễn Hữu Nghĩa, Khoa Hồi sức tích cực và chống độc, Bệnh viện Bãi Cháy, từng tham gia chống dịch tại tỉnh Bình Dương, chia sẻ: Khi lên đường vào Bình Dương chúng tôi đã chuẩn bị tâm thế làm hết việc chứ không hết giờ và cũng không hẹn trước ngày về. Gác lại gia đình, mọi nỗi niềm riêng, hành trang chúng tôi mang theo là niềm tin, khát khao cống hiến bởi hơn lúc nào hết, mỗi y bác sĩ đều nguyện gánh vác thêm gian khổ trên vai để sát cánh cùng cả nước kiên cường chiến đấu và chiến thắng dịch bệnh.

Suy nghĩ của bác sĩ Nguyễn Hữu Nghĩ cũng chính là lời hồi đáp đầy tâm huyết của mỗi y, bác sĩ với sứ mệnh nghề y cao quý và với quê hương, Tổ quốc. Bước sang năm 2022, trước tình hình thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19, đội ngũ cán bộ, y, bác sĩ toàn tỉnh lại bắt tay gánh vác thêm những công việc mới, nhiệm vụ mới trong công tác phòng, chống dịch và chăm sóc sức khỏe nhân dân, song tinh thần cống hiến, sẵn sàng nhận và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao trong hoàn cảnh nào, thời điểm nào cũng tràn đầy quyết tâm, cố gắng như vậy.

Nâng cao y đức, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ

Để người bệnh ngày càng hài lòng, những năm qua, ngành Y tế Quảng Ninh không chỉ chú trọng nâng cao chất lượng khám, điều trị, mà còn triển khai hiệu quả việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh. Các đề án “Nâng cao y đức”, “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” được ngành Y tế tiếp tục xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng, xuyên suốt của ngành và triển khai thực hiện hiệu quả. Bởi vậy, tất cả cán bộ y tế đều coi đây là trách nhiệm, nghĩa vụ và cũng là quyền lợi của mình.

Theo đó, các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh đều đã tổ chức ký cam kết, thực hiện các nội dung cam kết “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, coi đó là tiêu chí quan trọng đánh giá thi đua của mỗi cá nhân, tập thể hàng năm. Đồng thời, thường xuyên triển khai tập huấn, đào tạo kỹ năng giao tiếp ứng xử, phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện cho cán bộ, nhân viên y tế. Các đơn vị, cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh đều thiết lập, công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh; thành lập tổng đài chăm sóc khách hàng để gọi điện thăm hỏi, tư vấn cho người bệnh sau khi ra viện...

Đặc biệt, điều khiến người bệnh hài lòng hơn cả là các cơ sở khám, chữa bệnh đã nghiên cứu, ứng dụng nhiều tiến bộ khoa học kỹ thuật mới trong chẩn đoán, điều trị bệnh. Năm 2021, các đơn vị y tế trong toàn tỉnh đã thực hiện khám, chữa bệnh cho 2.233.507 lượt người, điều trị nội trú 303.607 lượt bệnh nhân; triển khai tổng số 506 nhiệm vụ khoa học công nghệ. Trong đó, có 47 nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật mới, giải pháp mới trong khám, chữa bệnh lần đầu tiên được thực hiện tại các bệnh viện, trung tâm y tế. Từ đó, giúp người dân trong tỉnh và khu vực lân cận có cơ hội khám, điều trị với những kỹ thuật cao, công nghệ hiện đại ngay tại Quảng Ninh, vừa tiết kiệm chi phí vừa giảm tải cho tuyến trên.

Ngoài ra, Sở Y tế Quảng Ninh cũng chú trọng chỉ đạo các đơn vị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng bệnh viện thông minh, nhằm cải cách thủ tục hành chính, cải tiến quy trình khám chữa bệnh tạo thuận lợi tối đa cho người bệnh.

Tin tưởng với lòng quyết tâm, đoàn kết, trí tuệ và bản lĩnh, mỗi y, bác sĩ Vùng mỏ sẽ không ngừng rèn luyện, phấn đấu trở thành người thầy thuốc “vừa hồng vừa chuyên”, góp sức hoàn thành sứ mệnh chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân đầy vẻ vang và góp phần xây dựng ngành Y tế Quảng Ninh ngày càng phát triển toàn diện, bền vững.