Siết chặt kỷ luật, kỷ cương trong thực thi công vụ

Siết chặt kỷ luật, kỷ cương công vụ sẽ tạo sự chuyển biến rõ nét, tích cực trong thực hiện nhiệm vụ chính trị, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, tổ chức và doanh nghiệp, qua đó củng cố niềm tin vào sự lãnh đạo của Đảng, quản lý, điều hành của chính quyền các cấp. Xác định rõ điều đó, thời gian qua các cấp, ngành, địa phương trong tỉnh tích cực chỉ đạo nhiệm vụ này, coi đây là một trong những giải pháp cấp thiết để hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ đề ra.

Những năm gần đây kinh tế - xã hội của tỉnh ngày càng phát triển; công tác CCHC có nhiều điểm sáng, nhất là chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp của chính quyền địa phương được cải thiện rõ rệt, tỷ lệ hài lòng của người dân luôn đạt trên 99%.

Đạt được kết quả đó, cùng với tập trung đầu tư cơ sở vật chất, tỉnh quan tâm chăm lo xây dựng đội ngũ CBCC liêm chính, kỷ cương, dấn thân, sáng tạo. Hằng năm tỉnh đều ban hành kế hoạch, trong đó giao rõ nhiệm vụ cụ thể cho từng cơ quan, đơn vị, địa phương, đề cao vai trò của người đứng đầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo triển khai các nội dung CCHC, nâng cao trách nhiệm đạo đức công vụ, chấn chỉnh văn hóa công sở, duy trì kỷ cương hành chính... Định kỳ hằng tháng, hằng năm, tỉnh và các sở, ngành, địa phương tổ chức đánh giá kết quả công tác, phân tích các chỉ số. Qua đó nắm bắt được kết quả đạt được, chỉ ra các tồn tại, hạn chế, nguyên nhân để chấn chỉnh, tăng cường trách nhiệm và nâng cao hiệu quả công tác, kịp thời tháo gỡ các “điểm nghẽn”, những vướng mắc, khó khăn cho người dân, doanh nghiệp. 

Các ngành, địa phương công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh những trường hợp vi phạm quy định về đạo đức công vụ, kỷ luật, kỷ cương hành chính; kiểm tra đột xuất, thường xuyên việc chấp hành quy chế, lề lối làm việc của CBCCVC; định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với CBCCVC các phòng, ban chuyên môn, đơn vị sự nghiệp, nhất là đối với những vị trí nhạy cảm, dễ phát sinh tiêu cực...

Nhằm tiếp tục đổi mới phương thức đánh giá cán bộ theo hướng xuyên suốt, đa chiều, lấy chất lượng, sản phẩm đầu ra để làm thước đo đánh giá, gắn đánh giá cá nhân với tập thể, UBND tỉnh đã ban hành Quyết định số 30/2023/QĐ-UBND "Quy định về đánh giá xếp loại chất lượng cán bộ, công chức, viên chức trong các cơ quan, tổ chức hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND tỉnh". Theo đó, tỉnh triển khai đồng bộ quy định về tỷ lệ đánh giá, xếp loại chất lượng CBCCVC “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” không vượt quá 20% trong tổng số “Hoàn thành tốt nhiệm vụ”. Tỷ lệ CBCCVC hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giảm dần, nhưng thực chất hơn, sát với mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị và người được đánh giá.

Cùng với đó, tỉnh quan tâm đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC. Trong đó đã ban hành và triển khai Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC giai đoạn 2021-2025; Kế hoạch bồi dưỡng nâng cao nhận thức về chuyển đổi số năm 2022, 2023; Kế hoạch bồi dưỡng CBCC cấp xã giai đoạn 2022-2025; Kế hoạch bồi dưỡng đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026; đề xuất nội dung triển khai Đề án đào tạo, bồi dưỡng CBCC cấp xã tại chỗ, kết hợp tăng cường tri thức trẻ trong phát triển bền vững khu vực biên giới. Hằng năm UBND tỉnh đều ban hành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng trong toàn hệ thống chính trị để triển khai đồng bộ, hiệu quả. Kết quả đào tạo, bồi dưỡng CBCCVC trong 3 năm 2021-2023 là 16.104 lượt học viên, tổng kinh phí 31 tỷ đồng (năm 2021: 6.695 lượt học viên, kinh phí 13,8 tỷ đồng; năm 2022: 5.333 lượt học viên, kinh phí 9,46 tỷ đồng; năm 2023: 4.076 lượt học viên, kinh phí 7,7 tỷ đồng).

UBND tỉnh chỉ đạo giao các cơ quan chuyên môn thuộc tỉnh thực hiện kiểm tra thường xuyên, đột xuất, trong đó chú trọng các nội dung: Việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính; công tác CCHC; việc giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Theo đó, hằng năm UBND tỉnh, Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh ban hành kế hoạch kiểm tra công tác CCHC và thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở; chỉ đạo kiểm tra việc thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính, kiểm tra đột xuất việc giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp. Kết quả, từ năm 2021 đến nay, Sở Nội vụ - cơ quan thường trực CCHC của tỉnh, đã phối hợp với các sở, ngành, đơn vị có liên quan tổ chức 7 cuộc kiểm tra về thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính tại 150 lượt cơ quan, đơn vị, địa phương trong tỉnh (năm 2021 tổ chức 2 cuộc kiểm tra tại 39 cơ quan, đơn vị, địa phương; năm 2022 tổ chức 2 cuộc kiểm tra tại 21 cơ quan, đơn vị; năm 2023 tổ chức 2 cuộc kiểm tra tại 71 cơ quan, đơn vị; năm 2024 tổ chức 1 cuộc tại 18 cơ quan, đơn vị); 3 cuộc kiểm tra về công tác CCHC tại 13 cơ quan, đơn vị, địa phương; 3 cuộc kiểm tra đột xuất về giải quyết TTHC và việc thực hiện quy định về bãi bỏ yêu cầu nộp, xuất trình sổ hộ khẩu giấy, sổ tạm trú tại 27 lượt cơ quan, đơn vị. 

Căn cứ báo cáo kết quả của đoàn kiểm tra, UBND tỉnh đã ban hành các văn bản yêu cầu thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương chấn chỉnh, chỉ đạo rà soát khắc phục các tồn tại, hạn chế mà đoàn kiểm tra đã chỉ ra, đặc biệt trong giải quyết các hồ sơ tổ chức công dân đã nộp trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia chưa được tiếp nhận và giải quyết, tình trạng yêu cầu bổ sung thành phần hồ sơ ngoài quy định trong quá trình giải quyết TTHC, những trường hợp trễ hẹn, hoặc để xảy ra tình trạng CBCC gây khó dễ cho công dân khi đến giải quyết TTHC.

Với nhiều cách làm hiệu quả, chặt chẽ, kỷ luật, kỷ cương công vụ trong toàn tỉnh dần đi vào nền nếp; tinh thần, thái độ, trách nhiệm phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp của đội ngũ CBCCVC có những chuyển biến sâu sắc. Vai trò, trách nhiệm nêu gương, tinh thần gương mẫu của người đứng đầu trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ công vụ được đề cao và thể hiện rõ nét, được người dân và doanh nghiệp đánh giá cao.