Tăng cường kiểm tra, giám sát tàu du lịch vận chuyển khách tham quan Vịnh Hạ Long

Ngày 10/4, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long ban hành văn bản số 276/BQLVHL về việc tăng cường quản lý tàu du lịch trong việc thực hiện các quy định pháp luật về phí tham quan Vịnh Hạ Long.

Khách du lịch xuống tàu tham quan Vịnh Hạ Long.

Trong văn bản nêu rõ: Thời gian vừa qua, công tác kiểm tra, giám sát tàu du lịch vận chuyển khách tham quan Vịnh Hạ Long của lực lượng chức năng thuộc Ban Quản lý Vịnh Hạ Long được đẩy mạnh, qua đó phát hiện nhiều tàu du lịch vi phạm các quy định pháp luật về phí như tàu Hải Phong 08, BKS QN 3006; tàu Starlight Cruise, BKS QN 7777; tàu Calypso, BKS QN 3015; tàu Oriental Sail, BKS QN 5789; tàu Trang Linh, BKS QN 6419; tàu Đức Long 99, BKS QN 1590...

Các sai phạm thường gặp là thuyền trưởng đưa khách du lịch đi tham quan Vịnh Hạ Long nhưng cố tình không mua vé cho khách (trốn vé), đưa khách đi tham quan tuyến, điểm không phù hợp với vé tham quan đã mua; tự ý cho bạn bè, người thân không có vé lên tàu tham quan Vịnh Hạ Long. Các hành vi này vi phạm quy định của Chính phủ, tỉnh Quảng Ninh trong lĩnh vực quản lý giá, phí, lệ phí, hóa đơn...

Để đảm bảo quyền lợi của khách du lịch, tạo môi trường kinh doanh du lịch công bằng, lành mạnh, tránh những thiệt hại không đáng có cho chủ tàu do vi phạm của thuyền trưởng, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long đề nghị các chủ tàu du lịch có biện pháp quản lý chặt chẽ đối với các thuyền trưởng, thuyền viên chấp hành nghiêm các quy định về hoạt động vận chuyển khách du lịch tham quan Vịnh Hạ Long.

Đồng thời phối hợp tuyên truyền, hướng dẫn khách du lịch chấp hành nghiêm các quy định khi tham quan Vịnh Hạ Long. Khi phát hiện các vi phạm, kịp thời thông báo cho Ban Quản lý Vịnh Hạ Long hoặc đường dây nóng du lịch TP Hạ Long (Số điện thoại: 0911619066).

Thu Nguyên