Tạo niềm tin cho người dân và du khách

Thời gian gần đây, nhiều người dân và khách du lịch bức xúc, lo ngại trước tình trạng một vài đơn vị kinh doanh vận chuyển hành khách từ cảng Cái Rồng (Vân Đồn) ra các xã đảo và huyện Cô Tô tự ý tăng giá vé, bỏ chuyến, chở quá số người quy định... Và mặc dù UBND tỉnh đã có chỉ đạo kiểm tra, lập lại trật tự trong hoạt động này, xử lý nghiêm các đơn vị vi phạm, nhưng trên thực tế vẫn chưa có chuyển biến mạnh. Gần đây nhất, vào ngày 28-7, tàu của Công ty CP Du lịch quốc tế Phúc Thịnh đã bỏ chuyến khiến cho hơn 100 du khách bị mắc kẹt tại Cô Tô. Mặc dù ngay ngày hôm sau đơn vị đã điều tàu ra chở số khách này về đất liền và hỗ trợ chi phí nghỉ qua đêm, giá vé lượt về nhưng nhiều du khách vẫn không thoải mái vì bị lỡ thời gian của chuyến đi.

Điều đáng nói là những vi phạm quy định, sự coi thường tính mạng người dân, du khách của các doanh nghiệp vận tải không phải chỉ xảy ra cá biệt, nhất thời, đối với một vài phương tiện mà nó diễn ra khá phổ biến, nhất là vào những ngày nghỉ cuối tuần, dịp lễ tết khi số lượng khách tăng mạnh. Theo báo cáo của cơ quan chức năng, từ đầu năm đến nay, đã có trên 60 phương tiện gồm cả tàu cao tốc và tàu gỗ bình thường hoạt động vận chuyển khách tại khu vực cảng Cái Rồng và trên các tuyến đi xã đảo Minh Châu, Quan Lạn (Vân Đồn) bị xử lý vi phạm hành chính do vi phạm các quy định của Luật Giao thông đường thuỷ nội địa. Trong số đó có một số phương tiện bị xử lý nhiều lần. Lỗi phổ biến các phương tiện vi phạm là không bố trí đủ định biên thuyền viên, không có danh sách hành khách, chở quá số người theo quy định, thiếu dụng cụ cứu sinh...

Hiện nay một số xã đảo thuộc huyện Vân Đồn và huyện Cô Tô với lợi thế có nhiều điểm du lịch đẹp, không khí trong lành, cảnh vật còn hoang sơ nên có sức hút rất đông khách du lịch trong, ngoài tỉnh và khách quốc tế đến tham quan, nghỉ dưỡng, khám phá. Số lượng khách tăng mạnh trong dịp hè, nhất là vào những ngày nghỉ cuối tuần. Đây cũng là yếu tố thuận lợi, cơ hội để các doanh nghiệp, đơn vị hoạt động trong lĩnh vực vận chuyển khách mở rộng kinh doanh, tăng nguồn thu, trang bị thêm phương tiện.

Tuy nhiên, để phát triển ổn định và bền vững, các doanh nghiệp cần khắc phục ngay tư tưởng làm ăn theo kiểu chộp giật, chỉ nghĩ đến lợi ích trước mắt mà bỏ qua các quy định liên quan đến trật tự an toàn giao thông đường thuỷ, đến tính mạng của hành khách. Ai cũng biết, tai nạn giao thông đường thuỷ đối với phương tiện chở khách là hết sức nghiêm trọng, có thể cướp đi sinh mạng của hàng chục, hàng trăm người. Bởi vậy, để đảm bảo an toàn cho hành khách và tạo được ấn tượng tốt đẹp cho du khách khi đến với vùng biển đảo này, trước hết các doanh nghiệp, đơn vị tham gia hoạt động vận chuyển, đưa đón khách trên địa bàn phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về trật tự an toàn giao thông đường thuỷ; có phong cách phục vụ văn minh, chuyên nghiệp và xây dựng được chiến lược phát triển lâu dài. Về phía chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng phải quan tâm siết chặt công tác quản lý; tăng cường hơn nữa công tác kiểm tra, giám sát, sâu sát hoạt động của các doanh nghiệp để chấn chỉnh, khắc phục kịp thời những sai phạm, bất cập qua đó tạo niềm tin và ấn tượng tốt đẹp cho người dân và du khách...

Thanh Tùng