Ứng dụng Hạ Long Smart trong đảm bảo trật tự ATGT

Sau gần 4 tháng đi vào vận hành, ứng dụng Hạ Long Smart đã phát huy tốt chức năng của một trong những kênh tiện ích phục vụ nhu cầu tra cứu thông tin, phán ảnh kiến nghị của đông đảo người dân, trong đó có những vấn đề về đảm bảo ATGT. 

Một kiến nghị của người dân phường Hà Tu (TP Hạ Long) về nguy cơ mất ATGT đã được giải quyết nhanh chóng thông qua ứng dụng Hạ Long Smart. Cụ thể vào tháng 3/2022 vừa qua, trên tuyến đường bao biển Hạ Long - Cẩm Phả đoạn lối rẽ vào Trạm Y tế phường Hà Tu, có một hố ga đấu nối từ cống hiện trạng vào hệ thống cống thoát nước chung đang được thi công. Tuy nhiên, công trình dang dở lại không được rào chắn, có biển cảnh báo, tiềm ẩn nguy cơ gây nguy hiểm cho người và phương tiện tham gia giao thông. Tình trạng này đã được người dân địa phương phản ánh rất chi tiết bằng chữ và hình ảnh, gửi vào mục “Phản ánh hiện trường” của ứng dụng Hạ Long Smart.

Ngay sau khi nhận được kiến nghị, UBND phường Hà Tu đã có văn bản trả lời người dân, nêu rõ chính quyền đã làm việc với Ban Quản lý dự án các công trình giao thông tỉnh, yêu cầu khẩn trương bổ sung rào chắn, cảnh báo nguy hiểm xung quanh công trình nói trên. Hình ảnh tại điểm hố ga đã được lắp rào chắn an toàn và biển cảnh báo nguy hiểm... được chụp lại, gửi kèm theo văn bản trả lời. UBND phường Hà Tu cũng cho biết, tại thời điểm đó, đơn vị thi công đang vướng mắc về việc dịch chuyển cột điện và đường dây điện dân sinh, phải chờ thực hiện cắt điện theo quy định để đảm bảo an toàn. Để khắc phục, Ban Quản lý dự án các công trình giao thông tỉnh cũng đã tăng cường chỉ đạo đẩy nhanh tiến độ thi công công trình này.

Rất nhiều vụ việc, tính huống mất ATGT khác trên địa bàn thành phố cũng đã được khắc phục nhờ có ứng dụng Hạ Long Smart. Đơn cử như vào trung tuần tháng 4/2022, hộ gia đình tại địa chỉ số 747 phố Lê Thánh Tông, phường Bạch Đằng, khi xây sửa nhà đã để vật liệu không đúng quy định, lấn chiếm toàn bộ lối đi bộ trên vỉa hè. Tiếp nhận phản ánh của người dân qua ứng dụng, UBND phường đã trực tiếp đến làm việc với gia đình này, yêu cầu hoàn nguyên ngay vỉa hè để đảm bảo mỹ quan, ATGT và phải chấp hành nộp phạt hành chính theo quy định. Hay như đầu tháng 4/2022, UBND TP Hạ Long đã giao cho Ban quản lý các dịch vụ công ích tổ chức di dời toàn bộ cây xanh tiểu cảnh thuộc nút giao thông khu vực ngã 3 trạm điện Cái Lân. Qua đó, tài xế không còn bị khuất tầm nhìn khi đi qua nút giao thông này, một “điểm đen” tiềm ẩn mất an toàn đã được giải quyết dứt điểm nhờ có phản ánh kịp thời của người dân...

Ứng dụng Hạ Long Smart được thành phố Hạ Long đưa vào vận hành từ tháng 2/2022, là một trong các chức năng thành phần của Trung tâm điều hành thông minh thành phố Hạ Long. Trong đó, việc người dân có thể gửi phản ánh, kiến nghị đến chính quyền chỉ là 1 trong hàng loạt những tiện ích thông minh của ứng dụng này. Khi đã cài đặt Hạ Long Smart vào điện thoại cá nhân, người dùng còn có thêm công cụ thông minh để thực hiện các thao tác dịch vụ công trực tuyến; tra cứu đường đi đến các điểm du lịch, khách sạn, cơ sở y tế, cơ quan, đơn vị... tùy theo nhu cầu. Riêng về trật tự ATGT, ứng dụng này có thể hỗ trợ người dùng thông qua các mục tiện ích như “Bản đồ tiện ích”, “Thông tin cảnh báo”, “Cơ sở giao thông”...

Việc triển khai app Hạ Long Smart được đánh giá là một bước tiến trong chuyển đổi số, đưa chính quyền đến gần người dân. Bởi qua đây, người dùng có thêm 1 kênh thông tin chính thống để phản ánh cũng như tiếp nhận thông tin từ chính quyền thành phố và thông tin báo chí trên địa bàn tỉnh.

Từ khi cài đặt ứng dụng Hạ Long Smart trong điện thoại di động, anh Phạm Văn Quang (phường Cao Thắng, TP Hạ Long) có thể tìm kiếm, theo dõi các thông tin thời sự của Quảng Ninh và nhiều thông tin khác bất cứ khi nào thuận tiện. Anh Quang chia sẻ: “Khi sử dụng ứng dụng Hạ Long Smart, tôi được cập nhật thường xuyên những thông tin nóng, mới của tỉnh, của thành phố. Nhất là về chủ đề ATGT, ANTT mà tôi rất quan tâm. Hơn hết, ứng dụng Hạ Long Smart do cơ quan nhà nước xây dựng, có sự đảm bảo về thông tin xác thực, chính thống, lại có tính tương tác hai chiều giữa chính quyền và nhân dân. Vì vậy tôi rất yên tâm khi sử dụng”.