Uông Bí: Phát huy vai trò người đứng đầu cấp ủy trong tiếp công dân, giải quyết KNTC

Với nhiều giải pháp, cách làm linh hoạt, toàn diện, công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trên địa bàn TP Uông Bí đã có chuyển biến tích cực. Trên địa bàn hiện nay, số vụ việc giảm sâu, các vụ việc phức tạp kéo dài được giải quyết dứt điểm, không có đoàn đông người, an ninh trật tự được giữ vững.

9 tháng năm 2021, UBND thành phố tiếp 220 lượt người với 117 vụ việc; tiếp nhận 456 đơn, với 272 vụ việc (giảm trên 31% vụ việc so với cùng kỳ). Đối với các phường, xã, tiếp nhận 170 đơn (tương ứng 170 vụ việc). Qua phân loại, cho thấy, trong số trên chỉ có 9 đơn khiếu nại, không có đơn tố cáo; còn lại chủ yếu là các đơn phản ánh, kiến nghị. Các vụ việc đã được xử lý, giao cho cơ quan chuyên môn giải quyết theo thẩm quyền. Qua giải quyết khiếu nại cho thấy tỷ lệ các vụ việc khiếu nại đúng hầu như không có.

Đặc biệt, trong sự kiện bầu cử ĐBQH khóa XV, đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2021-2026, Uông Bí là một trong 4 địa phương, đồng thời là thành phố duy nhất của tỉnh đạt tỷ lệ 100% cử tri đi bầu. Tình hình an ninh, trật tự trên địa bàn luôn được giữ vững.

Để có được kết quả này, Uông Bí đã chủ động xây dựng và cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo của tỉnh về tăng cường công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, phát huy sức mạnh tổng hợp của cả hệ thống chính trị, trong đó gắn trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy đảng, cơ quan nhà nước, với thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Người đứng đầu cấp ủy từ thành phố đến cơ sở đã nêu cao tinh thần trách nhiệm trong lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện công tác tiếp công dân, đối thoại với dân, xử lý, giải quyết KNTC, kiến nghị của công dân theo Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/2/2019 của Bộ Chính trị. Hầu hết các ngày tiếp công dân định kỳ, đồng chí Bí thư Thành ủy và Chủ tịch UBND thành phố đều trực tiếp tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân của thành phố. Những vụ việc khiếu nại phức tạp, trực tiếp Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố đến tận nơi để đối thoại với người dân. Các ý kiến, kiến nghị được lãnh đạo thành phố lắng nghe, giải thích, kịp thời chỉ đạo giải quyết. Các vụ việc phát sinh, vấn đề nổi cộm ở cơ sở đều được Bí thư Thành ủy kịp thời nắm bắt, tổ chức họp chuyên đề để nghe báo cáo, yêu cầu UBND thành phố bám sát xử lý; nhờ vậy, không để xảy ra "điểm nóng", bức xúc kéo dài.

Bên cạnh đó, với sự tín nhiệm cao của nhân dân, đồng chí Bí thư Thành ủy được bầu Đại biểu HĐND tỉnh, HĐND thành phố đã thể hiện vai trò, trách nhiệm của người đại biểu Nhân dân, luôn lắng nghe, tiếp thu đầy đủ những tâm tư, nguyện vọng của cử tri. Đồng thời, trên cương vị Bí thư Thành ủy đã thực hiện giám sát, chỉ đạo và đôn đốc các cấp ủy, chính quyền, đoàn thể trên địa bàn nâng cao vai trò trách nhiệm, tổ chức triển khai, thực hiện, giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri.

Đối với người đứng đầu cấp ủy cấp xã trên địa bàn cũng thực hiện nghiêm túc, linh hoạt thời gian tiếp công dân khi có công dân đến kiến nghị, phản ánh, khiếu nại; tăng cường tiếp xúc, đối thoại với dân; định kỳ báo cáo tình hình, kết quả tiếp dân và xử lý, giải quyết phản ánh, kiến nghị, KNTC của công dân trên địa bàn.

Thành phố cũng tăng cường tính chủ động trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC gắn với việc thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm của thành phố. Chủ động đánh giá, dự báo sát, đúng tình hình phát sinh khiếu kiện để kịp thời xây dựng phương án, kế hoạch tiếp công dân, đối thoại, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền KNTC; giải quyết kịp thời các KNTC có liên quan. Đẩy mạnh phổ biến pháp luật trong công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC; đồng thời, phối hợp cùng các cơ quan báo chí, truyền thông trong công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật nhằm nâng cao nhận thức của nhân dân trong việc chấp hành pháp luật cũng như hiểu được các quyền lợi chính đáng của nhân dân khi thực hiện quyền KNTC.

Cùng với đó, công tác kiểm tra, giám sát, thanh tra trách nhiệm đối với thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trong thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết KNTC và phòng, chống tham nhũng, gắn với thanh tra việc thực hiện nhiệm vụ công vụ được đẩy mạnh. Chú trọng việc giám sát, đôn đốc việc tổ chức thi hành quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận xử lý tố cáo đã có hiệu lực pháp luật. Qua đó, tạo sự chuyển biến tích cực, kịp thời chấn chỉnh những tồn tại, khuyết điểm trong việc quán triệt, lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện pháp luật về thanh tra, giải quyết KNTC.

Chia sẻ với chúng tôi, ông Nghiêm Xuân Cường, Tỉnh ủy viên, Bí thư Thành ủy Uông Bí cho biết: “Công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC, đảm bảo an ninh trật tự trên địa bàn luôn được thành phố xác định là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên, liên tục. Uông Bí đang đứng trước thời kỳ phát triển mạnh mẽ theo hướng thực hiện đột phá chiến lược về xây dựng kết cấu hạ tầng đồng bộ, hiện đại; phấn đấu cơ bản đạt tiêu chí đô thị loại 1 vào năm 2025; thúc đẩy công nghiệp chế biến chế tạo; khai thác hiệu quả, tiết kiệm quỹ đất để tạo nguồn lực phát triển kinh tế xã hội…Thành phố hiện đang triển khai nhiều dự án trọng điểm, phải thu hồi đất GPMB với diện tích lớn".

Ông Cường còn cho biết thêm: "Nhận diện tình hình trên, nhằm nâng cao trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền, các phòng, ban đơn vị thành phố, đồng thời hạn chế đơn thư của công dân, ngày 16/8/2021, Thành ủy đã ban hành Chỉ thị 06-CT/TU về tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo công tác GPMB phục vụ các dự án trên địa bàn thành phố. Theo đó, xây dựng 8 nhóm giải pháp, trọng tâm tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy, chính quyền từ thành phố đến cơ sở về công tác GPMB; nâng cao trách nhiệm quản lý nhà nước; vai trò, trách nhiệm của cấp ủy, chính quyền các phường xã trong công tác GPMB, đặc biệt trong việc xác định nguồn gốc đất; đẩy mạnh tuyên truyền, vận động; bám sát, nắm chắc cơ sở..."

Với sự chủ động, trách nhiệm, công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC trên địa bàn TP Uông Bí đạt được kết quả tích cực, tạo sự đồng thuận trong nhân dân, dư luận xã hội, giữ vững ổn định an ninh trật tự xã hội, tạo điều kiện phát triển KT-XH trên địa bàn.