Vân Đồn đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính

Năm 2021, huyện Vân Đồn đã đạt được nhiều thành quả nổi bật, trong đó có lĩnh vực cải cách hành chính (CCHC). Đó là kết quả tích cực từ việc triển khai đồng bộ các giải pháp, từ đơn giản hóa các thủ tục hành chính (TTHC), nâng cao chất lượng chỉ số CCHC và đẩy nhanh việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4. Nhờ đó, tạo sự thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Để nâng cao hiệu quả trong công tác CCHC, huyện Vân Đồn đã tăng cường kiểm tra, giám sát tình hình thực hiện các văn bản, chỉ đạo điều hành về CCHC đối với các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, thị trấn. Đồng thời, tăng cường công tác tập huấn chuyên môn cho cán bộ làm nhiệm vụ, thường xuyên tuyên truyền về CCHC tới nhân dân một cách thực chất, hiệu quả, tránh chung chung, hình thức…

Ông Trần Quốc Hiếu, Giám đốc Trung tâm Hành chính công huyện Vân Đồn cho biết: Năm 2021, Trung tâm đã tiếp nhận trên 15.000 hồ sơ, trong đó có trên 14.700 hồ sơ đã được giải quyết, 399 hồ sơ đang trong xử lý. Tỷ lệ hồ sơ đã giải quyết đúng hạn đạt 99,8%. Để có kết quả đó, chúng tôi cũng đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chương trình tổng thể CCHC, nhất là cải cách TTHC theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” để các cơ quan, doanh nghiệp và công dân trên địa bàn nắm được quy trình giải quyết các TTHC và tiến hành triển khai thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4...

Trước kia, để hoàn thành thủ tục cấp phép thành lập trường THCS tư thục hoặc công lập mất 27 ngày, nay chỉ còn 20 ngày; cấp lại hoặc điều chỉnh giấy phép hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội từ 15 ngày xuống còn 7 ngày… Với việc sử dụng thêm con dấu thứ 2 của các phòng ban chuyên môn, đơn vị tại Trung tâm Hành chính công, đến nay, Trung tâm đã thực hiện 5 "tại chỗ", từ tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đóng dấu và trả hồ sơ tại chỗ. Nhờ đó, đã tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong việc làm các thủ tục nhanh gọn, đúng trình tự.

Anh Phan Anh Lễ, cư trú tại thị trấn Cái Rồng cho biết: Trước kia, chúng tôi rất ngại đi làm TTHC vì phải đi lại, chờ đợi mất thời gian, thế nhưng bây giờ mọi thủ tục đã nhanh gọn rất nhiều. Như hiện tại tôi đang đi xin giấy phép sản xuất rượu để bán, trước kia phải làm mất 10 ngày thì nay còn có 8 ngày. Trong quá trình làm giấy tờ chúng tôi cũng nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của cán bộ, nhân viên của Trung tâm Hành chính công.

Hiện tại, huyện Vân Đồn cũng đã tiến hành triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Theo đó, Trung tâm đã yêu cầu các cán bộ tại bộ phận một cửa có trách nhiệm hướng dẫn cá nhân, tổ chức đến giao dịch tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, giúp người dân thấy được sự thuận tiện khi sử dụng dịch vụ trong quá trình giải quyết TTHC. Bên cạnh đó, Trung tâm phối hợp với Bưu điện huyện Vân Đồn triển khai cung cấp dịch vụ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết TTHC qua đường bưu chính công ích; cũng như tổ chức hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

Những nỗ lực trong công tác CCHC đã góp phần đưa huyện Vân Đồn phát triển kinh tế - xã hội, giữ vững ổn định chính trị, an ninh trật tự để hoàn thành tốt “nhiệm vụ kép” năm 2021.