Vui buồn chuyện tìm người giúp việc

Trong cuộc sống hiện nay, việc tìm người giúp việc đã trở thành chuyện phổ biến của nhiều gia đình ở các đô thị, đặc biệt với các cặp vợ chồng trẻ, có con nhỏ. Và cũng từ đó, xảy ra những tình huống bi hài, dở khóc dở cười và cả những bài học kinh nghiệm.

Vất vả tìm người

Gia đình chị Lê Thị Hiền, khu đô thị Vinhomes (Bến Đoan, TP Hạ Long) có 3 con nhỏ, 2 vợ chồng đi làm cả ngày nên gia đình cần có người giúp việc để phụ giúp công việc nhà, chăm sóc, đưa đón con cái đi học. Rất may mắn khi chị tìm được bà H. (quê Thanh Hóa), người đã đồng hành cùng gia đình suốt 7 năm qua.

“Quả thật tìm được người ưng ý, biết việc không hề đơn giản. Đối với riêng tôi, bà H. như thành viên trong gia đình. Mọi công việc nhà, chăm sóc các cháu nhỏ bà làm rất tốt và chúng tôi cũng rất yên tâm mỗi khi vắng nhà hay không đủ quỹ thời gian lo cho các con” - chị Hiền tâm sự.

Để tìm được người giúp việc gắn bó với gia đình lâu năm như trường hợp của chị Hiền không phải là dễ dàng dù trước chính gia đình cũng đã phải trải qua tới 3-4 “đời” người giúp việc và phải nhờ người quen tìm, chọn nhiều người ở quê, may mắn gặp được bà H.

Ngày nay, người giúp việc trong xã hội hiện đại trở thành một nghề mà ở đó người lao động cần có trách nhiệm, ý thức làm việc và họ cần nhận được sự tôn trọng của chủ nhà. Nhưng bên cạnh trường hợp như chị Hiền, nhiều gia đình không được may mắn như thế.

“Người giúp việc khó tìm còn hơn lao động cấp cao” là lời than thở thường gặp của nhiều gia đình trong hành trình tìm kiếm người giúp việc nhà. Cái khó, không chỉ đến từ việc khan hiếm những người làm nghề này, hay mức lương khá cao phải trả cho họ, mà còn từ tính thiếu ổn định, ít gắn bó với công việc của những người giúp việc. Cùng với đó tìm được người “hiểu chuyện”, “hiểu việc” cũng là vấn đề nan giải đối với nhiều gia đình.

Với trường hợp gia đình chị Nguyễn Thị Thu H (phường Hồng Hải, TP Hạ Long) gặp phải tình huống khá phổ biến khi phải đối phó với người giúp việc có tính tắt mắt. Gia đình chị H đều là cán bộ công chức, công việc bận rộn, nhiều khi làm tới tối mới về nhà. Khi sinh cháu thứ hai, gia đình chị quyết định tìm người giúp việc.

hời gian đầu thấy người giúp việc chăm chỉ, có vẻ hiền lành, yêu con trẻ, chị cũng an tâm. Dần dần chị giao nhiều công việc mua sắm, vài khoản chi tiêu nhỏ. Tuy nhiên, một thời gian sau, chị có cảm giác hay bị mất tiền, nhiều khi lên tới cả chục triệu đồng mà không nhớ đã chi tiêu vào việc gì. Về sau, nhân bắt được quả tang, chị mới phát hiện ra thủ phạm chính là người giúp việc. Ngay lập tức chị quyết định cho người này nghỉ việc. Giờ chị đang nhờ người thân tìm người đáng tin cậy ở quê ra giúp việc cho gia đình.

Không giống như chị H, gia đình anh Q. ở chung cư Xanh (phường Bạch Đằng, TP Hạ Long) đã gặp nhiều tình huống “dở khóc, dở cười” trong câu chuyện người giúp việc. Sau khi sinh bé gái út, để tiện công việc cũng như giảm bớt gánh nặng công việc gia đình, anh Q. và vợ quyết định tìm người giúp việc. Quá trình tìm người đã khó, nhưng khi chung sống lại nảy sinh nhiều mâu thuẫn.

Chỉ một thời gian ngắn, phần vì chăm trẻ sơ sinh khó, phần vì không phù hợp, vợ chồng anh Q. đã có tới ... 6-7 lần đổi người vì những lý do khác nhau, hoặc người giúp việc vụng, không biết chăm trẻ, hoặc không hợp tính cách, sinh hoạt luộm thuộm, giao tiếp khó nghe... Trường hợp như gia đình anh Q. là khá nhiều gia đình ở thành thị cần người giúp việc nhà hay trông trẻ gặp phải. 

Trên các diễn đàn, đề tài về "người giúp việc" đã và đang trở thành những vấn đề nhiều gia đình ở đô thị gặp phải, được chia sẻ rộng rãi. Ngoài những khó khăn có không ít câu chuyện tương đối phổ biến khiến không ít chuyện khiến các gia chủ đau đầu như: Việc cô giúp việc "hay quên", đãng trí không biết tiền bạc, đồ đạc quý giá của chủ nhà để đâu trong khi "chúng" cứ không cánh mà bay; những người làm việc nhà theo giờ kiểu qua cầu rút ván, không cần thể hiện trách nhiệm; rồi tới việc người giúp việc yêu sách tăng lương, ngược đãi trẻ em...

Tất cả những chuyện đó khiến nhiều gia đình cần tìm người giúp việc không khỏi lo lắng.

Không dễ tìm người ưng ý

Trong xã hội hiện đại, mỗi cá nhân luôn bận rộn với guồng quay của công việc, chăm sóc gia đình, con cái. Nhiều gia đình cần đến tìm người giúp việc để hỗ trợ việc nhà. Nhưng cũng từ đây bắt đầu lắm câu chuyện bi, hài được người trong cuộc chia sẻ và cũng là bài học trong giáo dục con trẻ cần các bậc phụ huynh chú ý hơn.

Bên cạnh mặt tích cực của người giúp việc là giúp gia chủ chăm sóc con cái, cơm nước... thì hiện nay, cũng có những người giúp việc tự "lên giá" cho mình. Thay vì tự giác, nghe lời gia chủ và quán xuyến mọi việc nhà thì có không ít người giúp việc phàn nàn gia chủ phải “chiều như chiều vong”, “ ngậm bồ hòn làm ngọt”, đòi tăng lương... Nếu làm phật ý hay không đáp ứng yêu cầu thì họ sẽ nghỉ việc ngay lập tức, khiến gia chủ rơi vào tình huống khó xử.

Nhiều người chia sẻ, làm việc nhà hay trông trẻ, nếu không tìm được người giúp việc, có thể nhờ người thân, quen ở quê. Từng trải qua việc thuê người giúp việc chắc hẳn các gia đình đã từng va phải những câu chuyện bi hài, dở khóc dở cười. Trở lại câu chuyện nhà anh Q. Khi không thể tìm được người giúp việc để trông trẻ, ông bà ngoại lại ở xa mà sức khỏe đều đã kém không nhờ cậy được, gia đình anh Q. phải thuê người quen thân của bố mẹ vợ hoặc chính người trong họ hàng giúp đỡ dù rất lo ngại xảy ra những va chạm.

Tuy nhiên, điều anh Q. lo ngại đã xảy ra, khi người giúp việc và vợ anh đã “vênh” nhau về cách chăm trẻ nhỏ và cả việc hỗ trợ công việc gia đình. Đã không ít lần vợ anh Q. to tiếng với người giúp việc. Cực chẳng đã, anh Q. phải là người trung gian hòa giải thậm chí xin phép họ hàng đưa bà cô giúp việc về quê.

Trên báo chí truyền thông đã đưa tin có không ít trường hợp người giúp việc thiếu trung thực, có tính tắt mắt, khi tiền, đồ đạc đắt tiền trong gia đình bị mất... khiến gia chủ phải để ý, thậm chí lắp đặt camera để giám sát, ghi bằng chứng, bắt quả tang. Đây là câu chuyện có thật mà người bạn tôi đã vấp phải khi thuê người giúp việc. Không ít phụ huynh phản ánh việc thay đổi tính nết, ảnh hướng tới sự phát triển của con trẻ khi chúng ở cạnh người giúp việc. Khi trao đổi với các bà mẹ về mức độ ảnh hưởng của trẻ đối với người giúp việc, đa số câu trả lời là "có".

Chúng tôi cũng như nhiều phụ huynh khác chắc hẳn không ít lần "mắt chữ O, mồm chữ A" vì những câu nói của con trẻ vô tình học được. Thậm chí có người còn khẳng định trẻ ảnh hưởng 100% từ tính cách đến giọng nói, ngôn ngữ hay dùng thường ngày. Điều này cũng dễ hiểu vì ngoài thời gian ở trường, trẻ chủ yếu tiếp xúc với người giúp việc. Vì vậy, việc hình thành nhân cách của trẻ thông qua những cử chỉ, hành động và lời nói của người giúp việc là không hề nhỏ.

Theo các bác sĩ chuyên điều trị trẻ tự kỷ (Bệnh viện Lão khoa và Phục hồi chức năng tỉnh) thì trẻ sống cùng người giúp việc và trẻ xem tivi nhiều đều làm tăng nguy cơ phát lộ bệnh tự kỷ cao hơn rất nhiều lần bình thường. Bởi thông thường, người giúp việc có tâm lý buộc phải hoàn thành việc nhà trước khi gia chủ về nên có thói quen đặt trẻ trước màn hình tivi để... rảnh tay lo nội trợ. 

Theo nghiên cứu khoa học, trẻ được cha mẹ giao phó sự chăm sóc cho người giúp việc tăng nguy cơ tự kỷ lên gấp 5- 7 lần. Trẻ xem tivi trên 3 giờ/ngày tăng 6,5 lần, trên 6 giờ/ngày tăng trên 20 lần nguy cơ bệnh so với trẻ khác. Lý do rất đơn giản là xem tivi, trẻ chỉ được giao tiếp một chiều thụ động, không có cơ hội được bày tỏ, chuyện trò gây ức chế.

Giải pháp tốt nhất vẫn là ông bà, bố mẹ dành nhiều thời gian hơn để gần gũi với con trẻ. Trong trường hợp bất khả kháng, buộc phải cần đến sự trợ giúp hằng ngày của người giúp việc thì nên hướng dẫn họ biết cách chơi với trẻ; đồng thời nên giao ít việc nhà vừa để họ ưu tiên chơi đùa, không được từ chối nhu cầu giao tiếp của trẻ...

Xã hội càng phát triển, vẫn biết rằng, người giúp việc là cần thiết, đặc biệt là đối với các gia đình trẻ, nhưng không phải vì thế mà cha mẹ giao hẳn việc chăm sóc con cái cho người giúp việc. Ngay cả khi tìm được một người giúp việc như ý nhất thì cũng không thể thay thế cha mẹ trong việc chăm sóc và giáo dục con cái. Cha mẹ nên dành nhiều thời gian chăm sóc và dạy dỗ con hơn nữa.