Zalo nói gì về hình ảnh không phù hợp xuất hiện trong ứng dụng nhắn tin?

Đại diện Zalo cho biết khi phát hiện sự cố đã ngay lập tức tức tắt dịch vụ của đối tác đồng thời tiếp tục theo dõi và xử lý ngăn chặn các hành vi lợi dụng khác.

Trước sự việc hình ảnh 'cờ vàng ba sọc đỏ' xuất hiện trong ứng dụng nhắn tin đang thu hút sự chú ý của dư luận, ngày 12/4, đại diện Zalo đã chính thức có phản hồi.

Theo đó, đại diện Zalo cho biết, hiện ứng dụng này đang sử dụng thư viện ảnh GIF từ bên thứ ba, cụ thể là Google Tenor.

Google Tenor là thư viện ảnh GIF độc lập, có thể được tải lên bởi cả người dùng Tenor và chính nền tảng Tenor. Tenor cũng được tìm kiếm, chia sẻ và sử dụng trong các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber,…

Vào đêm ngày 11/4, qua công tác theo dõi, Zalo đã phát hiện một số từ khóa bị lợi dụng để chèn hình ảnh không phù hợp. "Chúng tôi đã ngay lập tức tắt dịch vụ của đối tác đồng thời tiếp tục theo dõi và xử lý ngăn chặn các hành vi lợi dụng khác," đại diện Zalo cho biết.

Đến thời điểm trưa ngày 12/4, khi phóng viên thử đăng nhập Zalo gõ “@GIF” và nhập từ khóa như “vn” hoặc “Việt Nam” các kết quả đều không hiển thị và ứng dụng yêu cầu thử lại với từ khoá khác.

Trước đó vào đêm 11/4, cộng đồng mạng Việt Nam bất ngờ xôn xao trước sự xuất hiện của hình ảnh lá cờ vàng ba sọc đỏ ngay trong phần tìm kiếm ảnh động (GIF) trên nền tảng nhắn tin Zalo.

Theo Báo cáo tài chính hợp nhất năm 2024 mới được VNG công bố, nền tảng nhắn tin Zalo đang có 77,7 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng (MAU) và gần 2 tỷ tin nhắn được gửi đi mỗi ngày./.