Tất cả chuyên mục
Thứ Tư, 08/05/2024 04:51 (GMT +7)
Đào tạo nâng cao năng lực quản lý cho lãnh đạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch
Thứ 6, 07/12/2012 | 15:39:07 [GMT +7] A A
Ngày 7-12, tại TP Hạ Long, Hiệp Hội du lịch Quảng Ninh phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Dự án EU (Chương trình phát triển năng lực du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội do Liên minh Châu Âu tài trợ) tổ chức khai giảng khóa đào tạo nâng cao năng lực quản lý cho lãnh đạo các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch Quảng Ninh (ảnh).
 |
Tham gia lớp học có 40 học viên là cán bộ quản lý các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.
Trong thời gian 5 ngày, học viên sẽ được nghiên cứu về một số chuyên đề cơ bản như: Hệ thống kỹ năng tiêu chuẩn công việc trong quản lý, chuẩn nghề du lịch Việt Nam (VTOS), quản lý lễ tân, buồng, nhân sự, kỹ năng giám sát, đào tạo lại và quản lý khách sạn nhỏ…
Ngoài ra, lớp học cũng dành thời gian để học viên đi khảo sát thực tế tại khách sạn, sau đó cùng nhau thảo luận, chia sẻ những kinh nghiệm quý báu, giải đáp những khó khăn, vướng mắc về chuyên môn, nghiệp vụ, làm thế nào để chăm sóc, cung cấp dịch vụ cho khách hàng tốt nhất.
Thu Nguyên
Liên kết website
Ý kiến ()