Doanh nghiệp trên hành trình Chuyển đổi số: Lựa chọn đúng giải pháp, giải quyết đúng nhu cầu

Trước tác động của cách mạng công nghiệp 4.0 và đại dịch COVID-19, doanh nghiệp Việt đứng trước nhiều cơ hội, thách thức. Chuyển đổi số là nhu cầu tất yếu giúp doanh nghiệp đứng vững, phát triển.

Nhu cầu và giải pháp công nghệ của doanh nghiệp theo từng giai đoạn chuyển đổi số

Với dân số hơn 98 triệu người, có nền kinh tế số tăng trưởng hàng đầu khu vực Đông Nam Á, dân số trẻ và có khả năng tiếp cận công nghệ cao, Việt Nam được đánh giá có tiềm năng lớn trong chuyển đổi số (CĐS). Theo khảo sát của Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, có đến hơn 80% lãnh đạo doanh nghiệp (DN) muốn CĐS và 65% DN sẵn sàng đầu tư vào CĐS. Thêm vào đó, đại dịch COVID-19 cũng là chất xúc tác cho các DN quyết tâm thực hiện CĐS.

Trong năm 2022, Bộ Kế hoạch & Đầu tư phối hợp với Dự án USAID LinkSME triển khai hỗ trợ các DN đẩy mạnh CĐS. Trong khuôn khổ dự án, cuộc khảo sát dựa trên 1.300 DN đã chỉ ra nhu cầu CĐS và giải pháp công nghệ của các DN, cụ thể:

Đối với các DN mới bắt đầu CĐS, 57% DN tìm kiếm các giải pháp tiếp thị trực tuyến; 53,7% DN có nhu cầu về các giải pháp làm việc nội bộ. Tiếp đến là các giải pháp giao dịch điện tử (43%) và hạ tầng mạng, dữ liệu (39,6%).

Đối với các DN đang tăng trưởng và có nhu cầu CĐS để tăng tốc, nhu cầu lớn nhất mà các mà DN quan tâm là phân tích dữ liệu, báo cáo thông minh với 63,5%; 60,7% DN có nhu cầu về quản lý hệ thống khách hàng và quản lý kênh bán hàng. Hai giải pháp còn lại gồm hệ thống hoạch định tài nguyên doanh nghiệp và an toàn dữ liệu có nhu cầu lần lượt 57,8% và 50,2%.

Viindoo đồng hành cùng doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số

Nhu cầu giải pháp công nghệ với doanh nghiệp mới bắt đầu chuyển đổi số

Với DN mới bắt đầu CĐS, mục tiêu cần xác định không chỉ là “đi nhanh”, mà còn “đi đúng”. Chọn đúng giải pháp công nghệ sẽ là công cụ hữu hiệu giúp DN tiến xa, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở hiện tại và tương lai. Sự thay đổi của thị trường cùng hành vi tiêu dùng trong thời đại này có thể ví như cuộc “di dân” lớn trong lịch sử từ offline sang online. Tiếp thị trực tuyến trở thành nhu cầu lớn với các DN mới bắt đầu CĐS bởi yếu tố cạnh tranh lúc này không chỉ là sản phẩm hoặc dịch vụ, mà còn là trải nghiệm DN cung cấp cho khách hàng.

Với triết lý "Lấy Khách hàng làm trung tâm", Công ty Cổ phần công nghệ Viindoo cung cấp Giải pháp Phần mềm Quản trị Doanh nghiệp Tổng thể Viindoo (Giải pháp Viindoo) giúp DN kết nối với khách hàng qua các ứng dụng Thương mại điện tử, Bán hàng đa kênh tích hợp, v.v. Giải pháp Viindoo còn giúp tự động phân tích và tổng hợp thông tin KH như phân khúc, vị trí địa lý, lịch sử mua hàng, lượt truy cập trang web v.v.. từ đó đưa ra phân tích và báo cáo, giúp DN hiểu rõ hơn về hành vi KH để có chiến lược tiếp thị phù hợp.

Với nhu cầu về Làm việc nội bộ, Giải pháp Viindoo cung cấp hệ thống trao đổi thông tin qua mạng xã hội quy mô DN. Mọi thông tin giữa các bộ phận được kết nối trên nền tảng duy nhất thông qua ứng dụng Thảo luận giúp cho các vấn đề phát sinh được giải quyết kịp thời, thông tin không bị tắc nghẽn. Đặc biệt, với phương thức triển khai theo mô hình SaaS (Software as a Service) trên nền tảng điện toán đám mây, Giải pháp Viindoo cho phép người dùng truy cập mọi lúc - mọi nơi - trên mọi thiết bị, giúp DN gỡ bỏ gánh nặng về Hạ tầng mạng, dữ liệu.

Nhu cầu giải pháp công nghệ với doanh nghiệp đang tăng trưởng, có nhu cầu CĐS để tăng tốc

Những DN đang tăng trưởng lại có nhu cầu lớn nhất về Phân tích dữ liệu, báo cáo thông minh. Đây là yếu tố được xem như đòn bẩy để DN tạo bước đột phá trên hành trình CĐS, bởi nó cung cấp cái nhìn tổng quan về toàn bộ cơ sở dữ liệu của DN. Với Giải pháp Viindoo, việc nắm bắt các số liệu sẽ trở nên nhanh chóng và chính xác nhờ hệ thống báo cáo tự động tổng hợp theo thời gian thực. Hệ thống dữ liệu có tính kế thừa và kết nối chặt chẽ, giúp nhà quản lý dễ dàng kiểm soát và đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn.

Đặc biệt, Giải pháp Viindoo cung cấp đầy đủ các tính năng của Hệ thống Hoạch định Tài nguyên Doanh nghiệp (ERP) như Kế toán - Tài chính, Mua, Bán, Sản xuất v.v. Giải pháp Viindoo còn hỗ trợ Quản lý Hệ thống khách hàng, kênh bán hàng thông qua ứng dụng CRM, e-Commerce, POS, cũng như đồng bộ dữ liệu về sản phẩm, thông tin khách hàng v.v.. giúp DN hoạt động trơn tru trên một nền tảng duy nhất. Bên cạnh đó, An toàn dữ liệu của DN luôn là yếu tố đặt lên hàng đầu, Viindoo đảm bảo dữ liệu được lưu trữ trên nhiều máy chủ ở các vị trí địa lý khác nhau, tránh các rủi ro do sự cố phần cứng, cũng như khả năng sao lưu và khôi phục dữ liệu nhanh chóng.

Với nền tảng quản trị DN hiện đại, tinh gọn và tích hợp, Viindoo tự tin là đơn vị đồng hành tin cậy của DN trên hành trình CĐS. Truy cập ngay: https://viindoo.com hoặc liên hệ: (+84) 225 730 9838 để được tư vấn và hỗ trợ.