Hạ Long: Không để phát sinh điểm nóng tại cơ sở

Thời gian qua, công tác giải quyết khiếu nại tố cáo, ý kiến, kiến nghị của cử tri trên địa bàn luôn được UBND TP Hạ Long chú trọng, tập trung chỉ đạo thực hiện với sự tích cực, chủ động, tinh thần trách nhiệm cao.

Cụ thể, thành phố đã chỉ đạo tập trung giải quyết đơn thư, kiến nghị của người dân dứt điểm ngay từ cơ sở, tránh tình trạng đơn thư vượt cấp, kéo dài; trong đó, chú trọng nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, thủ trưởng cơ quan quản lý nhà nước; gắn kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư KNTC, kiến nghị của người đứng đầu và cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, với kết quả đánh giá năng lực, kết quả công tác, phân loại đảng viên, công chức, viên chức hằng tháng, quý, năm. Chú trọng tiếp công dân tại cơ sở, lắng nghe ý kiến, nguyện vọng của người dân. Chủ động hòa giải, đối thoại, tư vấn pháp luật, vận động, thuyết phục công dân chấm dứt KNTC không đúng; giải quyết, tháo gỡ triệt để, đến cùng khiếu kiện, tránh thái độ thờ ơ, vô cảm, gây bức xúc ngay từ cơ sở.

Cùng với đó, thành phố còn thường xuyên rà soát, chỉ đạo tập trung giải quyết các vụ việc đơn thư còn tồn đọng, nhất là những nội dung liên quan đến quy hoạch, GPMB, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất... Tổ chức thực hiện nghiêm túc, kịp thời quyết định giải quyết khiếu nại, bản án của TAND có hiệc lực pháp luật. Thực hiện nghiêm, đúng quy định về bồi thường GPMB khi tiến hành thu hồi đất, triển khai thực hiện dự án, nhằm hạn chế tối đa việc phát sinh đơn thư về hỗ trợ chênh lệch liên quan đến giá đất tái định cư.

Tập trung đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án tái định cư để chủ động bố trí quỹ đất tái định cư trong quá trình GPMB, chú trọng quan tâm tới đối tượng chính sách, người có công với cách mạng. Xem xét tổng thể điều kiện, hoàn cảnh, việc làm của các hộ dân trong diện GPMB các dự án để có phương án xử lý bồi thường, hỗ trợ hợp lý, bảo đảm quyền lợi của công dân theo đúng quy định của pháp luật. Chủ động rà soát, báo cáo cấp có thẩm quyền để kịp thời phê duyệt, bố trí kinh phí chi trả tiền bồi thường, hỗ trợ cho hộ dân ngay sau khi có phương án phê duyệt.

Xác định giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri gửi tới các kỳ họp HĐND, các kỳ tiếp xúc của đại biểu HĐND các cấp là nhiệm vụ trọng tâm, thành phố đã chỉ đạo, quán triệt đến chủ tịch UBND các xã, phường, thủ trưởng các phòng, ban, đơn vị tập trung nhiệm vụ giải quyết ý kiến, kiến nghị của cử tri nghiêm túc, triệt để. Đối với những kiến nghị của cử tri kéo dài chưa được giải quyết dứt điểm ngay được, do những nguyên nhân khách quan, đã được UBND thành phố chỉ đạo làm rõ để thông tin tới cử tri, hoặc xác định thời hạn để các cơ quan, đơn vị, xã, phường tập trung giải quyết. Qua đó, nhiều kiến nghị được giải quyết có kết quả. Không có ý kiến, kiến nghị nào chưa được chỉ đạo giải quyết.

Quý I/2023, TP Hạ Long đã tiếp 873 lượt công dân (giảm 6% so với cùng kỳ năm 2022), tiếp nhận 506 đơn (giảm 28% so với cùng kỳ năm 2022). Qua phân loại, có 440 đơn thuộc thẩm quyền, đủ điều kiện xử lý, chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, bồi thường, GPMB (trong đó 181 vụ việc cũ, 259 vụ việc phát sinh mới). Các đơn vị đã giải quyết 30/62 đơn khiếu nại; 145/328 đơn phản ánh, kiến nghị, đề nghị. Không có đơn tố cáo. Quá trình giải quyết, UBND thành phố đã ban hành quyết định đình chỉ giải quyết khiếu nại đối với 6 vụ việc do công dân có đơn rút nội dung khiếu nại.

Về giải quyết các kiến nghị của cử tri, ngay từ đầu năm, thành phố đã có văn bản số 246/UBND ngày 12/1/2023, chỉ đạo, phân công nhiệm vụ giải quyết đối với 52 ý kiến, kiến nghị (trong đó, 34 kiến nghị của cử tri gửi tới kỳ họp thứ 11; 18 ý kiến của cử tri theo Nghị quyết số 94/NQ-HĐND). Tính đến ngày 15/4/2023, thành phố đã giải quyết 27/52 ý kiến, kiến nghị (đạt tỷ lệ 52%); 25 ý kiến, kiến nghị đang giải quyết.

Nhờ tăng cường giải quyết đơn thư KNTC, giải quyết và thông tin kịp thời kiến nghị cử tri; trong nhiều năm qua, dù là địa phương có khối lượng GPMB lớn với hàng loạt dự án trọng điểm của tỉnh, nhưng tình hình chính trị, an ninh trật tự, an toàn xã hội trên địa bàn luôn được giữ vững, không có vấn đề nổi cộm, không hình thành điểm nóng; các vụ khiếu nại đông người, đơn thư KNTC tồn đọng, phức tạp giảm nhiều; qua đó, tạo môi trường thuận lợi phát triển KT-XH cho thành phố thủ phủ của tỉnh.