Minh bạch thủ tục hành chính

Cải cách thủ tục hành chính là khâu đột phá của cải cách nền hành chính. Công khai, minh bạch thủ tục hành chính sẽ tạo điều kiện tối đa cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong việc giải quyết thủ tục hành chính. Chúng ta đang hướng tới một nền hành chính cởi mở, từ cho nếu xin, sang phục vụ, dịch vụ, vì lợi ích của người dân và doanh nghiệp.

Trên tinh thần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, nhiều cơ quan, địa phương của tỉnh Quảng Ninh đã có trang web hoạt động như cổng thông tin điện tử trên internet từ rất sớm. Tuy nhiên các trang này vẫn không thay thế cổng thông tin điện tử của tỉnh. Do đó, việc ứng dụng công nghệ thông tin của tỉnh mặc dù đã ở một trình độ nhất định, song vẫn bị coi là tụt hậu vì chưa có cổng thông tin điện tử của tỉnh.

Mới đây, trong cuộc họp triển khai xây dựng cổng thông tin điện tử của tỉnh, đồng chí Vũ Đức Đam, Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo: Cổng thông tin điện tử của tỉnh phải công khai những văn bản, chỉ đạo của tỉnh. Công khai hình ảnh, họ tên, chức vụ, nhiệm vụ của từng cán bộ, công chức để người dân và doanh nghiệp tiện liên hệ và giám sát. Đồng chí Chủ tịch UBND tỉnh cho rằng, cổng thông tin điện tử không giống trang web, không giống báo điện tử, mà quan trọng hơn cả phải là công cụ giao dịch thủ tục hành chính điện tử cho người dân và doanh nghiệp. Do đó việc công khai minh bạch thủ tục hành chính là rất quan trọng.

Nếu trước đây trong giải quyết thủ tục hành chính thì cán bộ, công chức chỉ trả lời những câu hỏi được đặt ra, thì nay đã chủ động trả lời trước cho tất cả các vấn đề, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Việc Báo Quảng Ninh và Cục Hải quan Quảng Ninh khai trương chuyên mục Hải quan Quảng Ninh trên Báo Quảng Ninh điện tử cũng là góp phần vào công khai, minh bạch thủ tục hành chính.