Nghiêm túc xử lý các trường hợp cố tình tăng giá nếu có

Chiều ngày 30-4, tại Cảng tàu khách Quốc tế Tuần Châu, đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh có buổi kiểm tra hoạt động đưa đón khách tham quan Vịnh Hạ Long.

Đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh kiểm tra hoạt động đưa đón khách tham quan Vịnh Hạ Long.

Theo kết quả thống kê từ Cơ quan Cảng vụ đường thủy nội địa, ngày đầu tiên của kỳ nghỉ lễ, tại Cảng tàu khách Quốc tế Tuần Châu đơn vị đã cấp phép cho 720 chuyến tàu thông qua Cảng đưa hơn 20.000 lượt khách tham quan Vịnh Hạ Long. Mặc dù lượng khách đông, song do có sự chuẩn bị chu đáo ngay từ trước đó, vì thế mọi thủ tục qua Cảng tàu khách Quốc tế Tuần Châu được các cơ quan chức năng giải quyết nhanh gọn, an toàn, không xảy ra tình trạng ùn tắc cục bộ.

Song song với đó, công tác đảm bảo về vệ sinh môi trường, an ninh trật tự và sắp xếp phương tiện đưa đón khách tham quan cũng được Ban quản lý Cảng làm tốt. Để tạo điều kiện cho du khách đi lại được rộng rãi hơn, Cảng đã thực hiện di chuyển vị trí soát vé, tăng cường thêm mãi che, ghế ngồi cho du khách khi đợt tàu. Cùng với đó thêm xuất diễn cho sân khấu ca nhạc dân tộc và biểu diễn rối nước, tăng cương thường trực y tế, các vị trí làm việc của cán bộ nghiệp…

Để tạo điều kiện cho du khách đi lại được rộng rãi hơn, Cảng đã thực hiện di chuyển vị trí soát vé.

Sau khi kiểm tra thực tế hoạt động đưa đón khách tham quan Vịnh Hạ Long tại Cảng tàu khách Quốc tế Tuần Châu, đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh yêu cầu các đơn vị nghiệp vụ tại cảng huy động 100% quân số; tăng cường hơn nữa công tác phối hợp; công tác cứu nạn, cứu hộ cần được duy trì thường xuyên, có sự kết nối chặt chẽ với các đầu mối thông tin tại cảng. Việc bố trí phương tiện ra vào bến cảng đón khách cần được triển khai hợp lý, đồng bộ tránh những va trạm đáng tiếc; nghiêm túc kiểm tra tải trọng phương tiện, lượng khách trên tàu theo đúng quy định…

Đồng chí Đặng Huy Hậu, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh yêu cầu Ban quản lý cảng và TP Hạ Long kiểm soát chặt chẽ, nghiêm túc xử lý các trường hợp cố tình tăng giá nếu có.

Đặc biệt với lượng khách tăng đột biết, hiện tượng tăng giá, chèo kéo du khách rất có thể sẽ xảy ra. Vì thế, Ban quản lý cảng và TP Hạ Long cần có sự kiểm soát chặt chẽ, nghiêm túc xử lý các trường hợp cố tình tăng giá nếu có. Đồng thời Ban quản lý cảng phải tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền qua hệ thống loa phát thanh tại cảng; bổ sung thêm các bảng niêm yết giá vé tàu, vé tham quan vịnh tại các vị trí tập trung du khách; cần công bố rộng rãi số điện thoại đường dây nóng để du khách phản ánh nhưng bất cập, kịp thời có biện pháp xử lý dứt điểm trên nguyên tắc đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hành trình tham quan của du khách, xây dựng thương hiệu du lịch Quảng Ninh.

Đỗ Phương